Forsendelse og returnering

Tak fordi du besøgte og handlede hos Progressive Automations. Alle produkter, der er anført på hjemmesiden, er på lager og kan sendes til alle lande i verden. Følgende er de vilkår og betingelser, der udgør vores forsendelsespolitik.

Alle ordrer behandles inden for samme hverdag. Ordrer modtaget efter kl. 15.00 PST behandles den følgende hverdag. Ordrer sendes eller leveres ikke på helligdage eller i weekenderHvis vi oplever et stort antal ordrer, kan forsendelser blive forsinket med et par dage. Der kan gå yderligere dage, før leveringen finder sted. I tilfælde af en betydelig forsinkelse i forsendelsen af din ordre, kontakter vi dig via e-mail eller telefon.

Vi samarbejder med forskellige fragtfirmaer for at sikre en problemfri leveringsproces. Vores mindre varer sendes som pakke, og vores større varer og store ordrer sendes via en fragtmand. Hvis du ønsker at aftale en anden forsendelsesmetode eller transportør, bedes du kontakte vores kundeserviceafdeling på 1-800-676-6123.

Kunder i USA og Canada betaler ikke told eller mæglergebyrer. Alle forsendelser uden for USA og Canada kan have importgebyrer ved levering, hvilket vil variere fra land til land. For mere information om importpolitikker, kontakt venligst din toldafdeling i dit land.

Hvis din ordre er beskadiget, bedes du straks kontakte vores kundeservice på 1-800-676-6123.

Progressive Automations har de højeste kvalitetskontrolstandarder under produktions- og efterproduktionsfaserne. Vores produkter testes grundigt før afsendelse. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, er vi her for at hjælpe. Følgende er de vilkår og betingelser, der udgør vores returpolitik.

Vores produkter kan returneres inden for 30 dage efter det oprindelige køb. Et nyt produkt kan ombyttes til et andet produkt eller returneres for at få pengene tilbage.

For at være berettiget til returnering skal du sørge for at:

• Produktet blev købt inden for de sidste 30 dage
• Produktet er ikke brugt, modificeret eller beskadiget

Følg venligst trinnene for at fuldføre en returnering:

1. 1. Ring til os på 1-800-676-6123 eller send en e-mail til sales@progressiveautomations.com for at få et RMA-nummer.
2. 2. Vedlæg venligst det medfølgende RMA-dokument i pakken, som angiver, hvor produktet/produkterne skal returneres til.
3. 3. Send det/de produkt(er), der returneres, tilbage til os, og send en kopi af sporingsoplysningerne, så vi kan behandle RMA'en rettidigt.
4. 4. Når pakken er modtaget, behandles refusioner inden for 1 til 5 hverdage. Ved ombytning vil en kundeservicerepræsentant kontakte dig for at aftale en ny ordre.

Kunderne er ansvarlige for at sende produktet tilbage til os og sørge for, at produktet er forsvarligt pakket for at undgå skader under transport.

Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af et produkt refunderes ikke. Du er ansvarlig for at betale forsendelsesomkostningerne og risikoen for tab eller beskadigelse af produktet under returnering til Progressive Automations.

I tilfælde af en defekt eller fejl fra vores side, frafaldes returforsendelsesgebyret.

Vi accepterer ikke returnering eller ombytning af specialbestillinger. Vi refunderer eller ombytter ikke et produkt, der er blevet ændret, brugt eller beskadiget.