Toimitus ja palautukset

Toimituskäytäntö
Kiitos käynnistäsi ja ostoksistasi Progressive Automationsilla. Kaikki verkkosivustolla listatut tuotteet ovat varastossa ja toimitettavissa mihin tahansa maahan maailmassa. Alla ovat ehdot, jotka muodostavat toimituskäytäntömme.
Tilauksen käsittelyaika
Kaikki tilaukset käsitellään saman työpäivän aikana. Klo 15:00 PST jälkeen vastaanotetut tilaukset käsitellään seuraavana työpäivänä. Tilauksia ei lähetetä tai jaella pyhäpäivinä tai viikonloppuisin. Mikäli tilausten määrä on poikkeuksellisen suuri, lähetyksissä saattaa ilmetä muutaman päivän viiveitä. Varaathan tällöin lisäpäiviä kuljetukseen. Jos tilauksesi lähetys viivästyy merkittävästi, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.
Toimitustavat
Teemme yhteistyötä eri kuljetusliikkeiden kanssa sujuvan toimitusprosessin varmistamiseksi. Pienemmät tuotteemme lähetetään pakettina, ja suuremmat tuotteet sekä suurtilaukset toimitetaan rahtikuljetuksena. Jos haluat järjestää toisenlaisen toimitustavan tai -yhtiön, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 1-800-676-6123.
Tullit ja verot
USA:ssa ja Kanadassa olevat asiakkaat eivät maksa tullimaksuja tai välityspalkkioita. Kaikki Yhdysvaltojen ja Kanadan ulkopuolelle lähtevät lähetykset voivat sisältää toimituksen yhteydessä perittäviä tuontimaksuja, joiden määrä vaihtelee maittain. Lisätietoja tuontikäytännöistä saat oman maasi tulliviranomaiselta.
Vauriot
Jos saat tilauksesi vahingoittuneena, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 1-800-676-6123.
Palautuskäytäntö
Progressive Automations noudattaa korkeimpia laadunvalvontastandardeja tuotannon ja jälkituotannon aikana. Tuotteemme testataan perusteellisesti ennen lähetystä. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, autamme mielellämme. Alla ovat ehdot, jotka muodostavat palautuskäytäntömme.
Palautusaika
Tuotteemme voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa alkuperäisestä ostopäivästä. Uusi tuote voidaan vaihtaa toiseen tuotteeseen tai palauttaa hyvitystä varten.

Palautuksen edellytykset:

  • Tuote on ostettu viimeisten 30 päivän aikana
  • Tuote ei ole käytetty, muokattu tai vahingoittunut
RMA-vaiheet
Toimi seuraavasti palautuksen tekemiseksi:

  1. 1.Soitä numeroon 1-800-676-6123 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen sales@progressiveautomations.com saadaksesi RMA-numeron.
  2. 2.Sisällytä pakkaukseen toimitettu RMA-asiakirja; siinä kerrotaan, minne tuote(t) tulee palauttaa.
  3. 3.Lähetä palautettava(t) tuote(t) takaisin meille ja toimita kopio seurantatiedoista, jotta RMA voidaan käsitellä viipymättä.
  4. 4.Kun paketti on vastaanotettu, hyvitykset käsitellään 1–5 arkipäivän kuluessa. Vaihdon osalta asiakaspalvelija ottaa sinuun yhteyttä uuden tilauksen tekemiseksi.

Asiakkaat vastaavat tuotteen lähettämisestä takaisin meille ja siitä, että tuote on pakattu asianmukaisesti vahinkojen välttämiseksi kuljetuksen aikana.
Toimituskulut
Palautukseen liittyviä toimituskuluja ei hyvitetä. Vastaat toimituskulujen maksamisesta sekä tuotteeseen kohdistuvasta katoamis- tai vahingoittumisriskistä palautuksen aikana Progressive Automationsille.

Jos kyseessä on vika tai virhe meidän puoleltamme, palautuksen toimitusmaksua ei veloiteta.
Uudelleenhyllytysmaksut
Emme veloita uudelleenhyllytysmaksua käyttämättömistä tuotteista, jotka palautetaan 30 päivän palautusajan puitteissa. Maksuja voidaan periä tai palautus voidaan evätä, jos yllä mainitut ehdot eivät täyty. Jos kyseessä on vika tai virhe meidän puoleltamme, uudelleenhyllytys- ja palautuksen toimitusmaksua ei veloiteta.
Poikkeukset
Emme ota vastaan palautuksia tai vaihtoja mittatilaustuotteista. Emme hyvitä tai vaihda tuotetta, jota on muokattu, käytetty tai vahingoitettu.