Kampaajan robottikäsivarsiavustaja – Joseph Dukes

Innovaatio on olennainen osa minkä tahansa yrityksen kasvun edistämistä ja tuoretta asiakaskokemusta. Asiakkaiden kiinnostuksen herättämisen lisäksi innovatiiviset ideat voivat tarjota myös muita etuja, kuten parantaa toiminnan tehokkuutta, lisätä tuottavuutta ja nostaa palvelun laatua. Joseph Dukesin ‘Maurice 2.0’ -niminen kampaajan robottivarsiassistentti on täydellinen esimerkki siitä, miten tekeminen pidetään tuoreena ja innovatiivisena! Tässä artikkelissa syvennymme kampaajan robottivarsiassistenttiin, Maurice 2.0:aan, ja kerromme, miten se on auttanut Josephia hänen päivittäisessä työssään!

Esittely: Joseph Dukes

Joseph Dukes aloitti hiusten leikkaamisen Miami Beachilla, Floridassa noin 2 vuotta sitten. Lontoossa, Englannissa vietettynä aikana hän työskenteli myös Mayfairissa väri- ja tyylisuunnittelijana 3 vuoden ajan. 10 vuoden ajan hänellä oli yritys Montréalin West Islandilla nimeltä “Joseph Dukes Salon and Spa”, ja viime vuosina hän on vuokrannut kampaamosta oman työpisteen itsenäisenä ammatinharjoittajana. Monet asiakkaista ovat olleet hänellä yli 15 vuotta ja pysyvät yhteydessä, sillä hän käyttää yhä samaa kampaamon puhelinnumeroa: (514)-695-0574 osoitteessa Joseph Dukes Independent Hairdresser and Colorist!  

Projektin inspiraatio Maurice 2.0:lle

Missä tahansa liiketoiminnassa on tärkeää löytää tapoja pitää se tuoreena, innovatiivisena ja kiinnostavana. Silloinkin kun Josephilla oli oma salonki, hänellä oli aina jokin luova projekti meneillään – kuten koirille vaijeriripustus, jonka avulla ne voivat liikkua vapaasti mutta pysyä rajatulla alueella, tai tee se itse -sisävesiputous (6 jalkaa), joka laskee allastankkiin, jossa on pikkuhaita. Joseph pitää myös tehokkaasta työskentelystä tarjoten nopeaa ja laadukasta palvelua – ja asiakkaat tietävät sen; Joseph työskentelee parhaiten, kun hän on kiireinen ja virtaustilassa. Maurice 2.0:n lisääminen kampaajan robottivarsiassistentiksi parantaa hänen työnkulkuaan huomattavasti!

Kaikki nämä projektit on tehty ennen kaikkea siksi, että ne innostavat asiakkaita; Joseph myös rakastaa alaa ja kokee, ettei viimeisen 20 vuoden aikana ole nähty suuria innovaatioita. Hänen intohimonsa rakentaa, ratkaista ongelmia ja työskennellä suurten projektien parissa johti Maurice 2.0:n syntymiseen!

”Kaikilla muilla aloilla on koneita helpottamassa työtä – kokit, mekaanikot, hammaslääkärit – miksei meillä?” – Joseph Dukes

Miten Joseph löysi yrityksemme

Joseph löysi Progressive Automationsin katsomalla YouTube-videoitamme ja vaikuttui siitä, että voimme lähettää tuotteita ilman minimitoimitusmääriä ja tarjota samalla teknistä tukea. Verrattuna joihinkin Amazonista ostamiinsa tuotteisiin, jotka menivät usein rikki; kaikki Progressive Automationsilta ostetut komponentit eivät ole vielä pettäneet. Tämä on ollut Josephille suuri etu, sillä tärkein huoli on, etteivät komponentit hajoa ja että ne vaativat hyvin vähän huoltoa vuosien ajan. Koska hän aikoo myydä näitä koneita tulevaisuudessa, luotettavuus on kaikissa komponenteissa avainasemassa.

Kaksi Maurice 2.0:n päätoimilaitetta olivat PA-14 Mini -lineaariset toimilaitteet, joiden voimaluokitus on 50 lbs. Tämä voimaluokitus mahdollisti miellyttävän ja tasaisen nopeuden, jonka ansiosta Joseph pystyi hallitsemaan Maurice 2.0:aa ilman, että tarvittiin enää nopeudensäätimiä. PA-07-mikrotoimilaite pitää hiustenkuivaajan vakaasti ja turvallisesti – jopa 180° asennossa ja ylösalaisin.

”Kokemukseni Progressive Automationin kanssa on ollut tähän mennessä loistava! Teknisistä neuvoista ja verkko-oppaista erittäin helppokäyttöiseen sivustoon ja upeaan asiakaspalveluun – arvosana A+!” – Joseph Dukes

Maurice 2.0:n ominaisuudet

Maurice 2.0:n ensisijainen tehtävä on pitää hiustenkuivain millä tahansa tarvittavalla korkeudella tai kulmassa. Jokaisella asiakkaalla on eri pituus ja hiustyyppi, joten tarkan sijainnin löytäminen on ratkaisevaa; Joseph säätää asentoa joystickillämme samalla kun työskentelee hiustenkuivaimen kanssa. Se puolittaa kuivausajan mahdollistamalla kahden hiustenkuivaajan käytön samanaikaisesti. Työskentely yhdellä hiustenkuivaajalla tuntuu nyt alkeelliselta!

RC-08 Joystick -ohjaimen käyttöönotto herätti enemmän pöhinää kuin jotkin hänen aiemmin tekemänsä suuretkin remontit! Joystick tekee täsmällisen kulman ja korkeuden saavuttamisesta huomattavasti helpompaa – juuri siihen, missä hiustenkuivaimen tai kulhon pitää olla. Joseph voi säätää helposti keskeyttämättä työtään tai meneillään olevaa keskustelua etsimällä oikeaa painettavaa kytkintä.

Yleensä levitämme värin ottamalla tuotetta kulhosta, joka on lattialla olevan rullavaunun päällä, ja toistamalla samaa liikettä noin 50 kertaa koko pään käsittelemiseksi. Värjäyskulhon sijoittaminen juuri siihen, mihin Joseph haluaa sen Maurice 2.0:n avulla, tekee levityksestä paljon nopeampaa ja tehokkaampaa. Kahden toimilaitteen (korkeus ja eteenpäin suuntainen aksiaaliliike) ansiosta Joseph voi tuoda kulhon aivan pään viereen, jolloin matka on paljon lyhyempi ja levitysaika puolittuu.

Maurice 2.0:ssa on myös tehokas kylmä ja lämmin valo. Valaistus vaikuttaa suuresti siihen, miten asiakkaat näkevät hiusvärin, joten lennossa säätäminen on erittäin hyödyllistä! Laitteessa on digitaalinen termostaatti, joten kun molemmat hiustenkuivaajat ovat päällä, Joseph voi hallita asetuksia niin, ettei asiakkaalle tule liian kuuma tai epämukavaa. Yleensä ajanvarauksen yhteydessä kampaajat kysyvät hiusten pituuden arvioidakseen varattavan ajan. Maurice 2.0:n ansiosta kaikki asiakkaat voivat varata ajan 30 minuutin välein hiusten pituudesta riippumatta, mikä yksinkertaistaa aikataulutusta huomattavasti ja poistaa myöhästelyn riskin.

Patentointi ja tulevat suunnitelmat

Joseph on aloittanut patentointiprosessin Kanadan hallituksen verkkosivustolla ja aikoo jatkaa Maurice 2.0:n käyttöä nähdäkseen, mikä pettää. Tähän asti rikkoutuneet osat ovat olleet pääasiassa kytkimiä tai johtoja, joita ei ollut reititetty oikein ja jotka ajan myötä murtuivat. Nämä ongelmat on nyt ratkaistu reitittämällä johdot uudelleen ja vaihtamalla kytkimet kestävämpiin vaihtoehtoihin. Runko ja laakerit ovat tähän mennessä kestäneet hyvin ilman ongelmia.

”Olen ideoiden ihminen, ja vahvuuteni on ongelmien ratkaiseminen luovilla ja tyylikkään siisteillä ratkaisuilla. Rakastan myös kampaamoalaa enkä halua lopettaa.” – Joseph Dukes.

Joseph toivoo, että tämän projektin julkaiseminen auttaa häntä löytämään henkilön tai ryhmän, joka haluaa olla mukana viemässä Maurice 2.0:n ideaa kaikkialle! Joitakin pätevyyksiä, joita Joseph tällä hetkellä etsii, ovat:

• Henkilö tai ryhmä, jolla on vahva liikevaisto ja kokemusta liiketoiminnan ja taloudellisen rakenteen rakentamisesta.
• Henkilö tai ryhmä, jolla on hyvää teknistä osaamista robotiikassa, sähkössä, automaation ohjelmoinnissa ja valmistusprosesseissa.
• Henkilö tai ryhmä, joka ymmärtää sosiaalisen median markkinointia.

Hän aikoo myös pyrkiä karsimaan kustannuksia, jotta tällaisista koneista tulisi kampaamoille edullisempi ratkaisu. Joseph jatkaa Maurice 2.0:n käyttöä nähdäkseen, mikä toimii ja mikä ei. Esimerkiksi hän huomasi, että autonominen toiminto tai nopeudensäätö ei ollut kovin hyödyllinen. Koska kampaamotuoli pyörii, on parempi, että kone kuivaa yhtä kohtaa samalla kun Joseph kuivaa toista. Maurice 2.0:ssa on myös 2 LCD-näyttöä, ja Joseph pyrkii löytämään tarvittavan Arduino-koodin, jotta toinen näyttäisi ajan, kun taas toinen LDC-näyttö voisi tulevaisuudessa toimia mainosnäyttönä.

Asiakkaiden ja vierailijoiden vaikutelmat

Salonki, jossa Joseph vuokraa työpistettään, on osa kymmenen salongin ketjua nimeltä Concept Elite. Omistaja on erittäin kiinnostunut ja näkee Maurice 2.0:n potentiaalin. Hän näki myös ensimmäisen kuukauden, jolloin Joseph korjasi jatkuvasti Maurice 2.0:aa, tai kun hän vaihtoi polkimista keinukytkimiin ja käytti 5 tuntia salongissa laitteen uudelleenjohtamiseen! Kun omistaja näkee, ettei laite mene rikki eikä siinä ole ongelmia kuukausiin, Joseph arvelee, että hänestä voi tulla ensimmäinen asiakas.

”Haluan, että on perusmalli ja lisämaksullisia optioita (kuin tilatessa Teslan!). Jos hinta on järkevä, näen, että salongit tilaavat useita yksiköitä kerralla – jopa yhden per työpiste. Asiakkaat rakastavat sitä ja ottavat siitä jatkuvasti kuvia näyttääkseen ystävilleen.” – Joseph Dukes.

Uudet ja parannetut PA-MC1 micro actuator (PA-07-päivitys) ja PA-01 mini actuator (PA-14-päivitys) ovat tämänhetkiset mallimme, joissa on runsaasti lisäetuja. Vertailua varten katso alla olevat taulukot ja päivitä luottavaisin mielin!

YHTEENVETO

Parantamalla nopeutta, tehokkuutta ja moniajo-ominaisuuksia Maurice 2.0 tarjoaa asiakkaille edelleen huippuluokan kampaamopalvelua Josephin apulaisena! Pysy ajan tasalla Joseph Dukesista – käy katsomassa hänen TikTokinsa ja Instagraminsa!

Kiitos Josephille projektisi jakamisesta! Toivomme, että Maurice 2.0 pysyy luotettavana kampaaja-assistenttinasi vielä vuosiksi eteenpäin!

Jos sinulla on kysyttävää sähköisistä lineaarisista toimilaitteistamme tai haluat keskustella muista tuotteistamme lisää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä! Olemme alamme asiantuntijoita ja autamme mielellämme.

sales@progressiveautomations.com | 1-800-676-6123