Προοδευτική Φροντίδα

Extend your actuator’s life and your peace of mind.​ Select extended warranty as for your need.

Αξιόπιστο από κορυφαίες μάρκες
Μήλο
Google
Τέσλα
Μερσέντες
GE
Γενικός Διευθυντής
ιπποδύναμη
Χάνιγουελ
Intel
Νάσα
Schnieder Electric
Δέλτα
Cirque du Soleil
ΜΙΤ
Μπόινγκ

Βασικός

Για όλα τα προϊόντα

€0,00 EUR

Βασική Κάλυψη

  • Περιλαμβάνεται σε κάθε αγορά
  • Καλύπτει ελαττώματα σε υλικά και κατασκευή​
  • Διάρκεια εγγύησης 18 μηνών για γραμμικούς ενεργοποιητές, άλλες κατηγορίες προϊόντων δείτε εδώ
  • Τυπική υπηρεσία αντικατάστασης​

Συν

Δημοφιλής

Για γραμμικούς ενεργοποιητές.

Από €5,00 EUR

Εκτεταμένη Κάλυψη

  • Επεκτείνει την κάλυψη των γραμμικών ενεργοποιητών σε 24 μήνες​
  • Χειρισμός διεκδικήσεων προτεραιότητας​
  • Καλύπτει ελαττώματα σε υλικά και κατασκευή​​

Τελικός

Για γραμμικούς ενεργοποιητές.

Από €7,50 EUR

Απόλυτη Κάλυψη

  • Όλα όσα περιλαμβάνονται στην Επέκταση Εγγύησης Plus
  • Επεκτείνει την κάλυψη των γραμμικών ενεργοποιητών σε 36 μήνες​
  • Καλύπτει ελαττώματα σε υλικά και κατασκευή​​
  • Προκαταβολική αντικατάσταση
  • Ταχεία αποστολή​
Basic Plus Ultimate
Eligible Products All PA products Linear actuators only Linear actuators only
Total Duration 18 months for linear actuators, other product categories see here 24 months total 36 months total
Covers Defects in Materials & Workmanship
Environmental Protection (moisture/impact within specs) 18 months for linear actuators, other product categories see here
Advance Replacement ✔ One per warranty period
Outbound Shipping Method Standard Standard Express (where available)
Refund Eligibility At PA discretion At PA discretion ✔ Refund may be offered at PA discretion
Availability Outside USA/Canada ✔ Global Case-by-case Case-by-case
Covers Normal Wear / End-of-Life
Transferable to Another Owner No No No

What’s Covered

  • Defects in materials & workmanship
  • Electrical or mechanical failures under normal use
  • Replacement or repair of defective units
  • Outbound shipping (method depends on warranty level)
  • Warranty begins on the shipping date

What’s Not Covered

  • Incorrect installation or wiring
  • Overloading, side loading, or exceeding duty cycle
  • Chemical exposure, submersion, or out-of-spec environments
  • Modifications, tampering, or unauthorized repairs
  • Wear from reaching expected life cycle
  • Cosmetic damage that does not affect function
  • Third-party control system failures
  • Γρήγορη και δίκαιη εξυπηρέτηση εγγύησης.

    “PA approved our claim the same day and sent out a replacement without any hassle.​”

    Ιάκωβος. Μ​

  • Η premium εγγύηση άξιζε τον κόπο.

    “The advance replacement saved us days of downtime—highly recommend for actuators in production environments.​”

    Έλενα Ρ.

  • Μεγάλη υποστήριξη ακόμη και για μικρές παραγγελίες.

    “We only needed one actuator replaced, but PA treated our claim with priority and professionalism.​”

    Κρις Δ.

1 του 3
01

Βήμα 1

Υποβάλετε μια αίτηση online

Υποβάλετε την αξίωση εγγύησης μέσω της ηλεκτρονικής μας πύλης σε λίγα λεπτά. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας τηλεφωνικά ή μέσω ζωντανής συνομιλίας — ό,τι σας βολεύει περισσότερο.

02

Βήμα 2

Εξετάζουμε το Αίτημά σας

Θα λάβετε ένα email έγκρισης με όλα τα επόμενα βήματα που περιγράφονται με σαφήνεια. Η ομάδα υποστήριξης μηχανικών μας εξετάζει κάθε αίτημα με προσοχή και εξειδίκευση.

03

Βήμα 3

Στείλτε τη μονάδα (εάν απαιτείται)

Χρησιμοποιήστε την προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής που παρέχουμε για να μας στείλετε πίσω τη μονάδα για έλεγχο ή αντικατάσταση.

Οι τελικοί πελάτες μπορούν να λάβουν αντικατάσταση εκ των προτέρων — χωρίς να απαιτείται αναμονή. Οι τελικοί πελάτες μπορούν να λάβουν αντικατάσταση εκ των προτέρων — χωρίς να απαιτείται αναμονή.
04

Βήμα 4

Λάβετε την αντικατάστασή σας

Η μονάδα αντικατάστασης έχει αποσταλεί και είναι καθ' οδόν, βάσει του επιπέδου του προγράμματός σας.

Επιπλέον → Τυπική αποστολή Επιπλέον → Τυπική αποστολή
Απόλυτη → Ταχεία Αποστολή Απόλυτη → Ταχεία Αποστολή
05

Βήμα 5

Απολαύστε ξανά το προϊόν σας

Επιστροφή σε πλήρη λειτουργία. Γρήγορο, απλό και αξιόπιστο — αυτή είναι η εγγύηση της Progressive Automations.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι η εκτεταμένη εγγύηση Progressive Care;
Το Progressive Care είναι ένα προαιρετικό πρόγραμμα εκτεταμένης εγγύησης για γραμμικούς ενεργοποιητές που παρέχει πρόσθετη προστασία πέρα από την τυπική εγγύηση. Ανάλογα με το πρόγραμμα, μπορεί να επεκτείνει την κάλυψη έως και 36 μήνες και να περιλαμβάνει οφέλη όπως διεκπεραίωση αξιώσεων κατά προτεραιότητα, προκαταβολική αντικατάσταση και προστασία από τυχαίες ζημιές.
Τι καλύπτει η εκτεταμένη εγγύηση;
Η Προοδευτική Φροντίδα καλύπτει ελαττώματα στα υλικά και την κατασκευή, καθώς και ηλεκτρικές ή μηχανικές βλάβες υπό κανονική χρήση. Τα premium προγράμματα ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνουν προστασία από τυχαίες ζημιές και ταχύτερη υπηρεσία αντικατάστασης.
Τι δεν καλύπτεται από την εγγύηση;
Η εγγύηση δεν καλύπτει προβλήματα που προκαλούνται από λανθασμένη εγκατάσταση, υπερφόρτωση, τροποποιήσεις, έκθεση σε χημικά ή χρήση εκτός των προδιαγραφών του προϊόντος. Δεν καλύπτονται επίσης η φυσιολογική φθορά, οι αισθητικές ζημιές που δεν επηρεάζουν τη λειτουργία και οι βλάβες του συστήματος ελέγχου τρίτων.
Πώς μπορώ να υποβάλω αξίωση εγγύησης;
Μπορείτε να υποβάλετε μια αξίωση μέσω της ηλεκτρονικής πύλης εγγύησης ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Αφού εξετάσει το αίτημά σας, η ομάδα μας θα σας παράσχει τα επόμενα βήματα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν την αντιμετώπιση προβλημάτων, την επιστροφή της μονάδας ή την παραλαβή μιας αντικατάστασης.
Πρέπει να επιστρέψω το προϊόν πριν λάβω αντικατάσταση;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, το προϊόν ενδέχεται να χρειαστεί να επιστραφεί για έλεγχο. Ωστόσο, οι πελάτες του προγράμματος Premium ενδέχεται να πληρούν τις προϋποθέσεις για προκαταβολική αντικατάσταση, που σημαίνει ότι μια μονάδα αντικατάστασης μπορεί να αποσταλεί πριν επιστραφεί η ελαττωματική.
Είναι διαθέσιμη η Προοδευτική Φροντίδα παγκοσμίως;
Ναι. Η Προοδευτική Φροντίδα είναι διαθέσιμη σε πελάτες παγκοσμίως μέσω του Παγκόσμιου Καταστήματός μας. Ωστόσο, η διαθεσιμότητα προγραμμάτων εκτεταμένης εγγύησης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το προϊόν, την περιοχή και τις τοπικές συνθήκες σέρβις.
Διάρκειες εγγύησης

Προϊόν

Εγγύηση

Γραμμικοί Ενεργοποιητές

18 μήνες

Συστήματα Ελέγχου

18 μήνες

Έλεγχοι PLC

18 μήνες

Βάσεις στήριξης

60 μήνες

Στήλες ανύψωσης

84 Months

Πλαίσια για όρθια γραφεία

96 μήνες

Ανελκυστήρες τηλεόρασης

18 μήνες

Μετασκευή ηλεκτροκίνητων σκιάσεων

24 μήνες

Τροφοδοτικά

18 μήνες

Μέρη ενεργοποιητή

18 μήνες

Αξεσουάρ

18 μήνες

Νομικά Δικαιώματα και Δικαιοδοτικές Απαιτήσεις
Our extended warranty is offered in addition to any rights you may already have under applicable law. Some jurisdictions impose mandatory warranty terms, minimum durations, or other consumer protections that cannot be waived or reduced by contract. Where the laws of your jurisdiction require warranty coverage, terms, or durations that exceed those provided under the warranty coverage you hold, the greater of the two applies: you will always receive whichever offers more protection—your purchased coverage or the legally required minimum—at no additional cost to you. Your purchased coverage is never reduced to the legal minimum; the legal minimum only ever raises your coverage where it would otherwise fall short. Before purchasing extended warranty coverage, we encourage you to review the consumer protection and warranty laws applicable in your location. In some jurisdictions, the protections you are already entitled to by law may meet or exceed our standard coverage, in which case additional extended warranty coverage may not be necessary for you. In any case where a conflict arises between the terms of our warranty and the mandatory legal requirements of your jurisdiction, the applicable legal requirements will prevail to the extent of that conflict. The remaining terms of our warranty continue to apply where they are not in conflict with applicable law. If you have any questions about your warranty coverage or your rights under applicable law, please contact us.