Seguir un conjunto de estándares es crucial para que las empresas garanticen que sus productos y servicios puedan alcanzar un nivel de calidad que promueva la satisfacción del cliente. En Progressive Automations, nuestro único objetivo es lo mejor para nuestros clientes y nos esforzamos por lograr mejoras continuas. Debido a esto, nos complace anunciar que Progressive Automations ahora cuenta con la certificación ISO 9001:2015.
¿SU PROVEEDOR DE ACTUADORES REALIZA CUSTOMIZACIONES?
- 99,2% envíos a tiempo
- 2,4% reducción interanual promedio del costo unitario
- Tasa de fallo inferior al 0,2%
- Plazo de Entrega inmediata en programadas
- 92,1% de los clientes nos califican con 5/5
¿Qué beneficios le aporta el tener el certificado ISO 9001?
Mejora constante
Enfocados en el cliente
Reducción de costos a largo plazo
Entregas a tiempo
Controles de proceso de principio a fin
Un compromiso con nuestra calidad, nuestros clientes, nuestros productos y la mejora continua.
En Progressive Automations, la calidad es fundamental en todo lo que hacemos. Desde el primer día, hemos construido una organización obsesionada con la calidad, con un estricto conjunto de estándares, que incluyen: asegurar una cadena de suministro sólida y confiable, cumplir con un procedimiento eficaz de NCR que analiza las causas raíz para garantizar de forma proactiva bajas tasas de fallas, y un procedimiento de documentación detallado que elimina riesgos en los procesos de fabricación, muestreo y distribución. Cumplir y superar estos estándares es lo que nos permite superar constantemente las expectativas de nuestros clientes.
¿Qué es la ISO 9001:2015?
La Organización Internacional de Normalización (ISO) es responsable del desarrollo de normas internacionales. La certificación ISO 9001:2015 se otorga a organizaciones que siguen efectivamente un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Se ha demostrado que este conjunto reconocido de estándares garantiza la calidad, la coherencia y la mejora continua en todas las áreas del negocio.
¿Por qué es importante?
Cada organización tiene su propio subconjunto de procesos y estándares, con niveles de calidad enormemente variables. ISO garantiza que las organizaciones certificadas mantengan un alto nivel de calidad, incluidos sus proveedores y fabricantes, con auditorías periódicas para garantizar que se cumplan todos los requisitos.
¿Cómo te afecta?
Saber que una organización cuenta con la certificación ISO 9001:2015 es beneficioso para todos los involucrados, específicamente para nuestros clientes. Esta certificación brinda tranquilidad, calidad en la que puede confiar y conocimiento de que nuestra cadena de suministro sigue los mismos requisitos estrictos para mantener los estándares que hemos establecido. No sólo reivindicamos la calidad, la vivimos.
Progressive Automations tiene la certificación ISO 9001:2015: por qué es importante
Cómo obtuvimos la certificación
Cómo obtuvimos la certificación
Más de 14 años de experiencia en calidad
Realizar un análisis de causa raíz con cada NCR para eliminar la recurrencia
Analizar proactivamente cualquier factor de riesgo y eliminarlo estratégicamente.
Los requisitos, procesos, pedidos y registros están documentados, controlados e inspeccionables.
Revisiones de gestión trimestrales y puntuación de calidad para garantizar fuertes tendencias al alza
La adquisición de nuestra certificación ISO 9001:2015 fue un testimonio de los estándares de calidad establecidos en todas las áreas de nuestro negocio, ya sea en relación con nuestros actuadores lineales eléctricos o soluciones para el hogar y la oficina.
- Consistencia para satisfacer las necesidades de los clientes a través de productos y servicios de calidad.
- Mejoras continuas en procedimientos y procesos para mejorar la satisfacción del cliente.
- Garantizar la conformidad con todos los requisitos reglamentarios y legales pertinentes.
Hemos mantenido un estándar estricto en todas las áreas de nuestro negocio, identificado como digno de un certificado ISO. Dichas áreas de negocio incluyen: comunicación con el cliente, revisión de productos y procesos de muestreo, informes de no conformidad, órdenes de compra integrales, producción en masa, control de calidad y servicio posventa.