Spedizione e resi

Politica di spedizione
Grazie per aver visitato e acquistato da Progressive Automations. Tutti i prodotti elencati sul sito web sono disponibili in magazzino e possono essere spediti in qualsiasi paese del mondo. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.
Tempo di elaborazione della spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro la stessa giornata lavorativa. Gli ordini ricevuti dopo le 15:00 PST vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei giorni festivi o nei fine settimana.In caso di elevato volume di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Si prega di considerare qualche giorno in più per la consegna. In caso di un ritardo significativo nella spedizione del vostro ordine, vi contatteremo via e-mail o telefono.
Metodi di spedizione
Collaboriamo con diverse compagnie di spedizione per garantire un processo di consegna senza intoppi. Gli articoli più piccoli vengono spediti tramite pacco postale, mentre gli articoli più grandi e gli ordini all'ingrosso vengono spediti tramite corriere specializzato nel trasporto merci. Se desideri organizzare una spedizione con un metodo o un corriere diverso, contatta il nostro servizio clienti al numero 1-800-676-6123.
Dazi doganali e tasse
I clienti negli Stati Uniti e in Canada non sono soggetti a dazi doganali o commissioni di intermediazione. Le imposte sulle vendite applicabili vengono calcolate al momento del pagamento.

Per la maggior parte delle destinazioni internazionali (inclusi Regno Unito, UE e Australia), dazi, tasse e oneri correlati sono inclusi nel costo totale della spedizione al momento del pagamento e non saranno dovuti costi aggiuntivi alla consegna.

Per altre destinazioni internazionali, potrebbero essere applicati dazi e tasse di importazione in conformità con le normative locali, che potrebbero essere riscossi al momento della consegna.

Per maggiori informazioni, consultate la nostra guida alle spedizioni internazionali:
Progressive Automations effettua spedizioni internazionali? 

danni
Se ricevi il tuo ordine danneggiato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti al numero 1-800-676-6123.
Politica di ritorno
Progressive Automations adotta i più elevati standard di controllo qualità durante le fasi di produzione e post-produzione. I nostri prodotti vengono testati accuratamente prima della spedizione. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, siamo qui per aiutarvi. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di reso.
Periodo di tempo
I nostri prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto. È possibile sostituire il prodotto con un altro o richiederne il rimborso.

Per poter effettuare un reso, assicurati di:

  • Il prodotto è stato acquistato negli ultimi 30 giorni
  • Il prodotto non è stato utilizzato, modificato o danneggiato.
Procedure per la richiesta di autorizzazione al reso (RMA)
Segui questi passaggi per completare la procedura di reso:

  1. 1. Chiamaci al numero 1-800-676-6123 o inviaci un'e-mail all'indirizzo sales@progressiveautomations.com per ottenere un numero RMA.
  2. 2. Si prega di includere nel pacco il documento RMA fornito, che indicherà dove restituire il/i prodotto/i.
  3. 3. Spediteci il/i prodotto/i da restituire e inviateci una copia del codice di tracciamento per consentire una tempestiva elaborazione della richiesta di reso (RMA).
  4. 4. Una volta ricevuto il pacco, i rimborsi vengono elaborati entro 1-5 giorni lavorativi. Per i cambi, un rappresentante del servizio clienti ti contatterà per organizzare un nuovo ordine.

È responsabilità del cliente rispedirci il prodotto e assicurarsi che sia imballato correttamente per evitare danni durante il trasporto.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sostenute per la restituzione di un prodotto non sono rimborsabili. L'utente è responsabile del pagamento dei costi di spedizione e del rischio di smarrimento o danneggiamento del prodotto durante la spedizione di ritorno a Progressive Automations.

In caso di difetto o errore da parte nostra, le spese di spedizione per la restituzione saranno annullate.
Costi di rifornimento
Non applichiamo commissioni di riassortimento per i prodotti restituiti non utilizzati entro i 30 giorni previsti per il reso. Potrebbero essere applicate commissioni o i resi potrebbero essere rifiutati qualora non vengano rispettati i criteri sopra indicati. In caso di difetto o errore da parte nostra, le spese di riassortimento e di spedizione per il reso saranno annullate.
Eccezioni
Non accettiamo resi o cambi per ordini personalizzati. Non rimborseremo né sostituiremo un prodotto che sia stato modificato, usato o danneggiato.