Роботизирана автоматизация на процесите (RPA) - Всичко, което трябва да знаете

Автоматизирана роботика може да е следващото най-добро нещо в бъдещето; в момента, в който идентифицирате процес, който е повтарящ се и предвидим, има вероятност той да се класира за автомобилен ремонт използване на роботизирана автоматизация на процесите. Процесът на идентифициране и внедряване обаче не е толкова прост, колкото изглежда. Именно поради тази причина е много важно да се разбере какво представлява роботизираната автоматизация на процесите и какво включва тя в реалния свят.

Нека да разгледаме накратко някои от нещата, които хората грешат относно RPA и кой е най-добрият начин да се избегнат ненужни отклонения от света на роботизираната процесна автоматизация.

Автоматизирането на дефектен процес няма да бъде продуктивно

Въпреки че RPA е автоматизиран процес, това не означава, че ще трябва да автоматизирате и дефектни процеси, за да повишите производителността. Когато дефектните процеси се обработват чрез автоматизирана роботика, има вероятност или да се окажете с обратно инженерство на грешен процес, или да се изгубите напълно в процеса на автоматизация. Това не само би довело до грешна автоматизация на процесите, но и би изчерпало съществуващите ресурси на организацията.

RPA не задава въпроси и просто продължава напред

Когато някой попита какво представлява RPA, имайте предвид, че той не се справя добре със сложните неща. RPA разбира само набор от инструкции, които трябва да се изпълняват, когато е необходимо. В случай на грешка, той може просто да продължи напред по предварително проектиран начин, без да се притеснява да сигнализира за грешки. Така ли бихте искали да функционират вашите организационни процеси? Предполагам, че не, нали? Повечето RPA процеси са добре настроени за работа с процеси, задвижвани от електронни таблици, но тъй като електронните таблици са изпълнени със собствен набор от грешки, можете да си представите как би се представил RPA в такава ситуация.

Гъвкавостта не е ключът към успеха на RPA

RPA е ригиден процес и му липсва гъвкавостта, за да се превърне в напълно успешна история. Независимо от мащаба на промяната, има вероятност RPA да не е решението, което търсите в динамична среда. Промяната е константа в света на дигиталната трансформация и особено DevOps. Тъй като гъвкавостта е проблем с RPA, цялата концепция за автоматизация трябва да бъде автоматично настроена, за да вземе предвид дори и най-малката промяна. Добавете високите нива на разходи към списъка с проблеми и ще разберете, че RPA не е подходящ за всички видове организационна автоматизация.

Вземането на решения не е силна страна на RPA

RPA отключва основния потенциал на изкуствения интелект, но не е достатъчно интелигентен, за да се адаптира към техниките на машинното обучение. Въпреки че чат-бот с RPA е програмиран да изпълнява повтарящи се задачи, той не е достатъчно интелигентен, за да се адаптира към променящите се организационни нужди. RPA е насочен да следва предписан набор от инструкции, но не може самостоятелно да изпълнява нови задачи или да прави нови промени. Това е причината RPA да се проваля в дългосрочен план.

RPA не може да замести човешката намеса

Вероятно едно от най-хубавите неща на RPA е, че не може да функционира без човешка намеса. Макар някои да го нарекат интелигентен ход или незаменима зависимост, няма много възможности RPA да функционира самостоятелно. Като правило, хората може да смятат, че роботиката може в крайна сметка да замени хората. С RPA обаче няма такъв случай, просто защото не може да функционира като отделна единица.

За да повишите ефективността на процесите, може да се наложи да работите с експерти в областта, които познават процесите добре. По този начин човек може правилно да прецени недостатъците на даден процес и да ги отстрани допълнително, използвайки RPA техники.

Не бъркайте роботизираната технология с RPA

Казано по-просто, RPA и роботите са коренно различни; докато роботите функционират като отделни единици, RPA е език, който може да бъде написан, като се имат предвид недостатъците. Идеята е да се обясни на лаиците с прости, основни подробности, така че всеки да може да разбере нюансите на езика за автоматизация. Той може да има свои собствени недостатъци, но може да ви помогне да автоматизирате някои от основните повтарящи се процеси, ако е необходимо. Но освен това, няма абсолютно никакви промени, които RPA може да предложи на организациите.

RPA проправи пътя за автоматизация. В този свят, движен от машинно обучение и изкуствен интелект, обаче, RPA може да бъде само стъпка към по-добра инициатива за автоматизация.