Czas przetwarzania
Zamówienia złożone przed godziną 15:00 czasu wschodniego (EST) w dni robocze są zazwyczaj przetwarzane tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie, w weekendy lub święta są przetwarzane następnego dnia roboczego.
Wysyłka i dostawa
Progressive Automations wysyła zamówienia do Stanów Zjednoczonych, Kanady i wielu innych krajów. Opcje wysyłki, koszty i szacowany czas dostawy zależą od Twojej lokalizacji, wielkości zamówienia, dostępności produktów oraz usług wysyłkowych dostępnych dla Twojego zamówienia.
Od zamówienia do dostawy
Oto jak to działa
Oto, czego możesz się spodziewać po dokonaniu zakupu – od złożenia zamówienia po dostawę.
Zamówienie otrzymane
Otrzymujemy Twoje zamówienie i rozpoczynamy jego przetwarzanie w celu wysyłki.
Przetwarzanie zamówień
Zamówienia złożone przed godziną 15:00 czasu wschodniego w dni robocze są zazwyczaj przetwarzane tego samego dnia.
Wysyłka i śledzenie
Po wysłaniu zamówienia, w miarę możliwości wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacjami o jego śledzeniu.
Dostawa
Twoje zamówienie zostanie dostarczone za pośrednictwem wybranego przewoźnika, który dostarczy przesyłkę lub fracht, w zależności od rozmiaru przesyłki i miejsca docelowego.
Nie wiesz, która opcja wysyłki będzie odpowiednia dla Twojego zamówienia?
Kontakt Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem przed złożeniem zamówienia. Pomożemy Ci wybrać najodpowiedniejszą opcję wysyłki dla Twojego zamówienia.
Przeczytaj naszą Politykę Wysyłki
Wszystkie produkty wymienione na stronie internetowej są dostępne w magazynie, o ile nie zaznaczono inaczej. Progressive Automations wysyła produkty na cały świat z naszych zakładów w Kanadzie, USA i Azji.
Metody wysyłki
Mniejsze przedmioty wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich. Większe przedmioty i zamówienia hurtowe wysyłamy za pośrednictwem firmy spedycyjnej. Skontaktuj się z nami pod adresem 1-800-676-6123 aby ustalić alternatywną formę dostawy lub dokonać wysyłki za pośrednictwem własnego przewoźnika.
Cła, cła i podatki
Klienci w USA, Kanadzie, Australii, a także w większości krajów Europy i Ameryki Południowej nie płacą cła, podatków, taryf ani opłat maklerskich. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych krajów: dowiedz się więcej tutaj. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku po wysyłce międzynarodowej.
Uszkodzone przesyłki
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta jak najszybciej. Zachowaj oryginalne opakowanie i materiały wysyłkowe do czasu sprawdzenia przesyłki.
Międzynarodowa wysyłka, cła i podatki
Obowiązujące cła, podatki, taryfy i opłaty maklerskie zależą od kraju docelowego.
| Miejsce docelowe | Obowiązki / Podatki / Pośrednictwo | Notatki |
|---|---|---|
| Stany Zjednoczone | Brak ceł i taryf | Może obowiązywać podatek od sprzedaży, który zostanie naliczony podczas realizacji transakcji. Płatność w USD. |
| Kanada | Brak ceł i opłat maklerskich | Może obowiązywać podatek od sprzedaży, który zostanie naliczony podczas realizacji transakcji. Płatność w CAD. |
| Wielka Brytania, UE, Szwajcaria i Norwegia | Dołączony | Obowiązujące cła, podatki, taryfy i opłaty są wliczone w koszt wysyłki widoczny podczas realizacji transakcji. |
| Indyk | Dołączony | Obowiązujące cła, podatki, taryfy i opłaty są uwzględniane podczas realizacji transakcji. |
| Australia i Nowa Zelandia | Dołączony | Obowiązujące cła, podatki, taryfy i opłaty są uwzględniane podczas realizacji transakcji. |
| Meksyk | Dołączony | Obowiązujące cła, podatki, taryfy i opłaty są uwzględniane podczas realizacji transakcji. |
| Wybrane kraje Ameryki Środkowej i Południowej | Dołączony | Obejmuje Argentynę, Brazylię, Chile, Kolumbię, Kostarykę, Ekwador, Salwador, Peru, Honduras, Nikaraguę i Panamę. |
| Wybrane kraje Bliskiego Wschodu | Dołączony | Obejmuje Arabię Saudyjską, ZEA, Bahrajn, Jordanię, Kuwejt, Oman, Katar i Izrael. |
| Republika Południowej Afryki | Dołączony | Obowiązujące cła, podatki, taryfy i opłaty są uwzględniane podczas realizacji transakcji. |
| Inne kierunki międzynarodowe | Może mieć zastosowanie | Cła, podatki, taryfy i opłaty maklerskie mogą być pobierane w momencie dostawy i nie są wliczane do kosztów wysyłki. |
Gwarancja produktu
Zakres gwarancji na Twój produkt
Wszystkie produkty objęte są co najmniej 18-miesięczną gwarancją. Zapoznaj się z naszą artykuł bazy wiedzy I warunki gwarancji Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zakresu gwarancji dla poszczególnych produktów. Jeśli w Twoim produkcie wystąpi wada lub problem z działaniem, skorzystaj z poniższego narzędzia, aby zgłosić roszczenie gwarancyjne. Nasz zespół dokona przeglądu zgłoszenia i odpowie w ciągu 24 godzin, rozwiązując problem.
Często zadawane pytania
Zamówienia złożone przed godziną 15:00 czasu wschodniego (EST) w dni robocze są zazwyczaj przetwarzane tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie, w weekendy lub święta są zazwyczaj przetwarzane następnego dnia roboczego.
Po wysłaniu zamówienia informacje dotyczące jego śledzenia zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas realizacji transakcji, o ile jest dostępny.
Zamówienia duże, ponadgabarytowe lub hurtowe mogą być wysyłane za pośrednictwem firmy spedycyjnej zamiast standardowej usługi paczkowej. Sposób wysyłki zależy od rozmiaru, wagi i miejsca docelowego zamówienia.
Tak. Progressive Automations wysyła przesyłki do wielu miejsc na świecie. Opcje wysyłki, koszty, czas transportu oraz obowiązujące cła i podatki różnią się w zależności od miejsca docelowego.
Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta tak szybko, jak to możliwe, i zachowaj oryginalne opakowanie oraz materiały wysyłkowe do czasu sprawdzenia przesyłki.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest gotowy udzielić Ci pomocy od poniedziałku do piątku w godzinach 5:30–17:00 czasu PST.