Ultimo aggiornamento: 4 febbraio 2026

1. Introduzione

Siamo lieti del vostro interesse per Progressive Automations Inc. e i nostri prodotti. La tutela della vostra privacy durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi è per noi di fondamentale importanza. Qualora vengano trattati dati personali, ci atteniamo alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

In linea di principio, raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali solo nella misura necessaria a fornire un sito web funzionante, nonché i contenuti e i servizi offerti sul sito. Il trattamento dei vostri dati personali avviene sulla base del vostro consenso o, nella misura in cui le normative di legge lo consentono, anche senza consenso.

I tuoi dati personali vengono trattati sulla base del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, del Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) canadese e di altre leggi locali applicabili in materia di protezione dei dati.

2. Titolare del trattamento dei dati 

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è:

Progressive Automations Inc.
6691 Elmbridge Way #160
Richmond, Columbia Britannica V7C 4N1
Canada

E-mail: privacy@progressiveautomations.com
Numero verde: 1-800-676-6123

Se avete domande in merito alla presente Informativa sulla privacy, alle nostre pratiche in materia di dati o se desiderate esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti in qualità di interessati, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite sopra.

3. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda di come interagisci con noi. Raccogliamo solo i dati personali necessari per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Ti preghiamo gentilmente di non inviarci dati personali sensibili, come informazioni relative all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alla religione o ad altre convinzioni, alla salute, alle caratteristiche biometriche o genetiche o ai precedenti penali.

3.1 Dati che ci fornite

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati personali che ci fornite direttamente:

Dati di identità: Ciò include il tuo nome, nome utente e titolo. Raccogliamo questi dati quando crei un account, effettui un ordine o invii un modulo di contatto sul nostro sito web.

Dati di contatto: Ciò include il tuo indirizzo email, il numero di telefono, l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di spedizione. Raccogliamo questi dati quando effettui un ordine, ti registri per un account o ci contatti per richieste di informazioni.

Dati finanziari: Ciò include i dettagli della carta di pagamento e le informazioni di fatturazione. Questi dati vengono raccolti al momento dell'acquisto e sono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi (PayPal, Braintree, Shopify Payments). Non memorizziamo i dati completi della tua carta di pagamento sui nostri server.

Dati della transazione: Ciò include la cronologia degli ordini, gli importi degli acquisti, le preferenze sui prodotti e le informazioni sui resi. Raccogliamo questi dati quando effettui ordini o interagisci con il nostro servizio clienti.

Dati di comunicazione: Ciò include la corrispondenza via e-mail, telefono, chat online o moduli di contatto. Raccogliamo questi dati quando ci contattate per assistenza clienti, richieste di informazioni tecniche o domande di carattere generale.

Dati di marketing: Ciò include le tue preferenze di comunicazione, le iscrizioni alla newsletter e le risposte ai sondaggi. Raccogliamo questi dati quando ti iscrivi alla nostra newsletter o fornisci il consenso per finalità di marketing.

Dati sulle borse di studio: Per i candidati alle borse di studio, ciò include titoli di studio, risultati accademici e referenze. Raccogliamo questi dati solo quando si presenta la domanda di partecipazione al nostro programma di borse di studio.

3.2 Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcuni dati relativi al tuo dispositivo e alla tua attività di navigazione:

Dati tecnici: Ciò include il tuo indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, l'impostazione del fuso orario e gli identificatori univoci del dispositivo. Questi dati vengono raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito web.

Dati di utilizzo: Ciò include informazioni su come interagisci con il nostro sito web, come le pagine visitate, i prodotti visualizzati, le query di ricerca, i modelli di clic, la durata della sessione e il sito web di provenienza. Questi dati ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web e a migliorare i nostri servizi.

Dati di localizzazione: Ciò include la posizione geografica approssimativa basata sul tuo indirizzo IP. Utilizziamo questi dati per visualizzare la valuta appropriata, le opzioni di spedizione e i contenuti regionali.

Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la Sezione 11 (Cookie e tecnologie di tracciamento) di seguito.

3.3 Dati provenienti da terze parti

Potremmo ricevere dati personali da terze parti, tra cui:

• I gestori dei pagamenti, che forniscono dati di conferma della transazione e di prevenzione delle frodi
• I corrieri, che forniscono la conferma di consegna e la verifica dell'indirizzo.
• Fornitori di servizi di analisi, che forniscono dati aggregati sull'utilizzo del sito web
• Piattaforme di social media, se interagisci con i nostri contenuti sui social media o utilizzi le funzionalità di accesso tramite social media

4. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per scopi specifici e legittimi. Il trattamento dei vostri dati personali si basa sui fondamenti giuridici descritti nella Sezione 5 di seguito.

4.1 Elaborazione e evasione degli ordini

Trattiamo i tuoi dati di identità, i dati di contatto, i dati finanziari e i dati relativi alle transazioni per elaborare e completare i tuoi ordini, inclusi l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e la conferma di consegna. La base giuridica per questo trattamento è l'esecuzione di un contratto con te.

4.2 Assistenza clienti

Trattiamo i tuoi dati di identità, i dati di contatto e i dati di comunicazione per fornire assistenza clienti, rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi relativi ai tuoi ordini. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto e il nostro legittimo interesse a fornire un servizio clienti di qualità.

4.3 Gestione dell'account

Trattiamo i tuoi dati di identità, i dati di contatto e i dati relativi alle transazioni per gestire il tuo account, inclusi la registrazione, l'autenticazione e le preferenze dell'account. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto con te.

4.4 Comunicazioni di marketing

Con il tuo consenso, trattiamo i tuoi dati di identità, i dati di contatto e i dati di marketing per inviarti comunicazioni di marketing, tra cui newsletter, aggiornamenti sui prodotti e offerte promozionali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione presente in qualsiasi email o contattandoci direttamente.

4.5 Analisi e miglioramento del sito web

Trattiamo i Dati Tecnici e i Dati di Utilizzo per analizzare le prestazioni del sito web, comprendere il comportamento dei visitatori e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare la nostra attività, oppure il tuo consenso ove richiesto.

4.6 Pubblicità personalizzata

Con il tuo consenso, trattiamo Dati Tecnici, Dati di Utilizzo e Dati di Transazione per fornirti pubblicità personalizzata su piattaforme di terze parti (remarketing). Puoi disattivare la pubblicità personalizzata tramite le preferenze relative ai cookie o i meccanismi di disattivazione forniti dai nostri partner pubblicitari.

4.7 Prevenzione delle frodi e sicurezza

Trattiamo dati di identità, dati tecnici e dati finanziari per prevenire frodi, proteggere dalle minacce alla sicurezza e garantire l'integrità dei nostri sistemi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a tutelare la nostra attività e i nostri clienti, nonché il rispetto degli obblighi di legge.

4.8 Conformità legale

Potremmo trattare i vostri dati personali nella misura necessaria per ottemperare alle leggi, ai regolamenti o ai procedimenti legali applicabili, come ad esempio gli adempimenti fiscali o la risposta a richieste legittime da parte delle autorità governative. La base giuridica è l'adempimento di un obbligo di legge.

5. Basi giuridiche per il trattamento

Ai sensi del GDPR e di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati, dobbiamo disporre di una valida base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali. Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

5.1 Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR)

Laddove ci abbiate fornito un consenso esplicito e inequivocabile al trattamento dei vostri dati personali per una finalità specifica. Ciò si applica alle comunicazioni di marketing, ai cookie non essenziali e alla pubblicità personalizzata. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

5.2 Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR)

Il trattamento dei dati personali nell'ambito dell'esecuzione dei contratti di cui sei parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, avviene sulla base dell'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Ciò si applica all'elaborazione degli ordini, alla gestione del tuo account e alla fornitura di assistenza clienti relativa ai tuoi acquisti.

5.3 Interessi legittimi (art. 6(1)(f) GDPR)

Se il trattamento dei dati è necessario per tutelare un interesse legittimo di Progressive Automations o di terzi (ad esempio, per garantire la sicurezza informatica, prevenire frodi, per misure relative all'attività aziendale e all'ulteriore sviluppo di servizi e prodotti) e i vostri interessi, diritti fondamentali e libertà fondamentali non prevalgono sui nostri, l'art. 6(1)(f) del GDPR costituisce la base giuridica.

5.4 Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR)

Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per l'adempimento di un obbligo legale a cui è soggetta la nostra azienda (come la rendicontazione fiscale o la risposta a richieste legittime da parte delle autorità governative), l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR costituisce la base giuridica.

6. Con chi condividiamo i tuoi dati

I dati possono essere trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, se è richiesto dalla legge, se avete fornito il vostro consenso o se i responsabili del trattamento per nostro conto si sono impegnati contrattualmente a rispettare i requisiti delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

6.1 Fornitori di servizi

Condividiamo i tuoi dati personali con le seguenti categorie di fornitori di servizi che elaborano i dati per nostro conto:

Piattaforma di e-commerce (Shopify Inc.): Offre servizi di hosting web, elaborazione degli ordini e gestione dei pagamenti.

Processori di pagamento (PayPal, Braintree, Shopify Payments): Elabora transazioni di pagamento sicure. Questi fornitori sono conformi allo standard PCI-DSS.

Corrieri di spedizione (FedEx, UPS, DHL, USPS, Canada Post): Evasione e consegna degli ordini.

Fornitori di servizi di analisi (Google Analytics e Amplitude): Fornire dati analitici e sulle prestazioni del sito web (con il tuo consenso).

Partner pubblicitari (Google Ads, Bing Ads, Meta, TikTok e LinkedIn): Abilita la pubblicità mirata e il remarketing (con il tuo consenso).

Email Marketing (HubSpot): Gestire le comunicazioni di marketing e la gestione delle relazioni con i clienti.

6.2 Altre informazioni da divulgare

Potremmo inoltre divulgare i vostri dati personali per ottemperare a leggi, regolamenti o procedimenti legali applicabili; per rispondere a richieste legittime da parte delle autorità governative; per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà; o in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni.

Importante: Progressive Automations non venderà mai i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing propri. Non condividiamo intenzionalmente i tuoi dati personali con terze parti non autorizzate.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Progressive Automations ha sede in Canada. Il trasferimento dei dati verso paesi al di fuori dell'UE/SEE (i cosiddetti paesi terzi) avviene solo quando necessario, richiesto dalla legge o quando ci avete fornito il vostro consenso.

Il Canada è stato riconosciuto dalla Commissione europea come Paese che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti o altri Paesi sprovvisti di una decisione di adeguatezza, ci assicuriamo che siano in atto garanzie appropriate. Quando ci avvaliamo di fornitori di servizi in Paesi terzi, oltre alle istruzioni scritte, questi sono vincolati anche dall'adesione alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell'UE in materia di conformità al livello di protezione dei dati previsto in Europa.

È possibile richiedere una copia delle misure di sicurezza che utilizziamo per i trasferimenti internazionali contattandoci all'indirizzo privacy@progressiveautomations.com.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e mai oltre quanto prescritto dalla legge applicabile. In alcuni casi, potremmo dover conservare i dati più a lungo del necessario per lo scopo originario al fine di ottemperare agli obblighi di legge in materia di conservazione.

I nostri periodi di conservazione standard sono:

Dati relativi all'ordine e alla transazione: 7 anni dalla data della transazione, come richiesto per adempimenti fiscali e legali.

Dati dell'account cliente: La durata del tuo conto più 2 anni dopo la chiusura del conto.

Registri del consenso al marketing: Fino a quando non revocherete il vostro consenso, più 1 anno per la documentazione di conformità.

Registri dell'assistenza clienti: 3 anni dalla data della risoluzione.

Dati di analisi del sito web: 26 mesi, dopodiché i dati vengono anonimizzati o cancellati.

In alcuni casi, conserveremo i dati in forma anonima a fini statistici anziché eliminarli.

9. I tuoi diritti

Hai determinati diritti in relazione ai dati personali che trattiamo. Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in altre giurisdizioni, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR e di leggi simili:

9.1 Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

Hai il diritto di ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di richiedere l'accesso a tali dati personali e informazioni sulle modalità del trattamento.

9.2 Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)

Su richiesta, correggeremo qualsiasi informazione inesatta o incompleta.

9.3 Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)

Hai il diritto di richiederci la cancellazione dei tuoi dati personali senza indebito ritardo e noi siamo obbligati a cancellarli immediatamente se sussiste uno dei motivi di cui all'art. 17(1) del GDPR. Questo è anche noto come "diritto all'oblio". Il diritto alla cancellazione non si applica nei casi in cui siamo legalmente obbligati a conservare i dati.

9.4 Diritto di limitare il trattamento (Art. 18 GDPR)

Hai il diritto di richiedere che limitiamo il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio mentre verifichiamo l'accuratezza dei tuoi dati o valutiamo una richiesta di cancellazione dei tuoi dati.

9.5 Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

9.6 Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto. Se ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto, interromperemo immediatamente il trattamento dei tuoi dati per tale scopo.

9.7 Diritto di revocare il consenso (Art. 7 GDPR)

Se hai fornito il tuo consenso al trattamento dei dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Tale revoca non pregiudicherà la licealità del trattamento effettuato prima della revoca.

9.8 Diritto di presentare un reclamo

Se ritieni che trattiamo o abbiamo trattato i tuoi dati personali in modo illecito, puoi presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Per i residenti nell'UE, un elenco delle autorità di controllo è disponibile al seguente indirizzo: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Per i residenti canadesi, è possibile contattare l'Ufficio del Commissario per la privacy del Canada all'indirizzo www.priv.gc.ca oppure gratuitamente al numero 1-800-282-1376.

9.9 Come esercitare i propri diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@progressiveautomations.comRisponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. Qualora avessimo bisogno di ulteriore tempo (fino a 60 giorni aggiuntivi per richieste complesse), ti informeremo del motivo e del periodo di proroga.

10. Profilazione e processo decisionale automatizzato

Ai sensi dell'art. 22 del GDPR, non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati. Progressive Automations, in sostanza, non utilizza la "profilazione" che produca effetti giuridici o che incida significativamente sulla vostra persona.

Potremmo utilizzare la profilazione per fornirti contenuti e pubblicità personalizzati. Qualora dovessimo utilizzare la profilazione in casi specifici che potrebbero avere un impatto significativo su di te, ti informeremo separatamente e, se necessario, otterremo il tuo consenso preventivo.

11. Cookie e tecnologie di tracciamento

Visitando il nostro sito web, verrete informati sull'utilizzo dei cookie e rimandati alla presente informativa sulla privacy. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.

11.1 Tipi di cookie

Cookie necessari: Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito web (ad esempio, carrello acquisti, accesso). Non possono essere disabilitati. La base giuridica è l'art. 6(1)(b) del GDPR.

Cookie di preferenza: Questi cookie memorizzano le tue preferenze, come le impostazioni di lingua e regione. Richiedono il tuo consenso.

Cookie analitici: Questi cookie vengono utilizzati per migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti, mostrandoci come viene utilizzato il sito. Richiedono il tuo consenso. La base giuridica è l'art. 6(1)(a) del GDPR.

Cookie di marketing: Questi cookie vengono utilizzati per fornire pubblicità personalizzata e misurare l'efficacia degli annunci. Richiedono il tuo consenso. La base giuridica è l'art. 6(1)(a) del GDPR.

11.2 Le tue scelte relative ai cookie

I cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo e trasmessi da esso al nostro sito web. Pertanto, hai il pieno controllo sull'utilizzo dei cookie. Alla tua prima visita al nostro sito web, ti verrà mostrato un banner per il consenso ai cookie che ti permetterà di accettarli, rifiutarli o personalizzare le tue preferenze. Modificando le impostazioni del tuo browser, puoi disabilitare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere eliminati in qualsiasi momento.

Se si disattivano i cookie per il nostro sito web, potrebbe non essere più possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità del sito.

12. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono riviste regolarmente per far fronte alle nuove tecnologie e alle minacce.

Queste misure includono la crittografia dei dati in transito tramite tecnologia SSL/TLS, un'infrastruttura di hosting sicura con firewall conformi agli standard di settore, controlli di accesso che limitano l'accesso dei dipendenti in base al principio della necessità di conoscere e l'elaborazione dei pagamenti conforme allo standard PCI-DSS tramite processori di terze parti.

13. La privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 13 anni, adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni il prima possibile. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci.

14. Collegamenti a siti web di terzi

I nostri siti web possono contenere link a siti web di altri fornitori. La nostra Informativa sulla privacy non si applica a questi siti web. Ti invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito web visiti.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Tutti gli aggiornamenti e le modifiche verranno pubblicati sul nostro sito web con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". Per le modifiche sostanziali, vi informeremo tramite e-mail o mediante un avviso ben visibile sul nostro sito web.

16. Contattaci

Se avete domande in merito alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei vostri dati personali o desiderate esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, vi preghiamo di contattarci:

Progressive Automations Inc.
6691 Elmbridge Way #160
Richmond, Columbia Britannica V7C 4N1
Canada

E-mail: sales@progressiveautomations.com
Telefono: 1-800-676-6123

16.1 Reclami - Canada

Ufficio del Commissario per la privacy del Canada
30 Victoria Street, Gatineau, Quebec K1A 1H3
Numero verde: 1-800-282-1376 | Sito web: www.priv.gc.ca

16.2 Reclami - Unione Europea

Se risiedi nell'UE/SEE, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese. Puoi trovare un elenco al seguente indirizzo:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en