Last Updated: April 29, 2022
1. INTRODUZIONE.
1.1 Leggimi. Le presenti Condizioni Generali di Vendita di Prodotti e Servizi (le "Condizioni") si applicano all'acquisto di prodotti e servizi da Progressive Automations Inc. ("Progressive Automations", "noi" o "nostro") e contengono informazioni molto importanti relative ai vostri diritti e obbligazioni, nonché alle condizioni, limitazioni ed esclusioni che potrebbero essere applicabili. Vi preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni. Ordinando prodotti o servizi da noi (tramite il nostro sito web, telefonicamente o in altro modo), confermate di accettare le presenti Condizioni.
1.2 Costituzione e conflitto. Le presenti Condizioni sono incorporate in tutti i contratti per la fornitura di prodotti e servizi da parte di Progressive Automations. Qualora esista un accordo scritto separato tra noi e voi, le presenti Condizioni prevarranno su tale accordo scritto separato in caso di conflitto, a meno che tale accordo scritto separato non sia stato firmato da un rappresentante autorizzato di Progressive Automations e non preveda espressamente la sua prevalenza sulle presenti Condizioni.
1.3 Avviso di arbitrato vincolante; rinuncia all'azione collettiva. LE PRESENTI CONDIZIONI CONTENGONO UNA CLAUSOLA DI ARBITRATO VINCOLANTE NELLA SEZIONE 14, LA QUALE STABILISCE CHE TUTTE LE CONTROVERSIE SARANNO RISOLTE MEDIANTE ARBITRATO OBBLIGATORIO E VINCOLANTE, A MENO CHE L'UTENTE NON DECIDA DI ESCLUDERLO ATTRAVERSO IL MECCANISMO PREVISTO DALLE PRESENTI CONDIZIONI O NON SI TROVI IN UNA PROVINCIA, STATO O PAESE IN CUI I TRIBUNALI NON CONSENTANO L'ACCORDO CON L'ARBITRATO VINCOLANTE. CIÒ SIGNIFICA CHE, IN CASO DI CONTROVERSIA CON PROGRESSIVE AUTOMATIONS, L'UTENTE NON POTRÀ FAR RISOLVERE TALE CONTROVERSIA DA UN GIUDICE O DA UNA GIURIA. INOLTRE, NELLA SEZIONE 14 DELLE PRESENTI CONDIZIONI, L'UTENTE RINUNCIA ANCHE AL DIRITTO DI PARTECIPARE AD AZIONI COLLETTIVE CONTRO PROGRESSIVE AUTOMATIONS. SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LA SEZIONE 14.
1.4 Maggiore età; Entità. Effettuando un ordine di prodotti o servizi, l'utente dichiara di avere l'età legale per stipulare i presenti Termini e accetta di essere vincolato da essi. Qualora l'utente effettui un ordine per conto di un'organizzazione o di un'azienda, dichiara (a) di essere autorizzato a vincolare tale organizzazione o azienda ai presenti Termini e Condizioni; e (b) che tale organizzazione o azienda accetta e si impegna a rispettare i presenti Termini e Condizioni. In tal caso, i termini "utente" e "tuo" utilizzati nei presenti Termini e Condizioni si riferiranno e si applicheranno sia a tale entità che all'utente personalmente.
1.5 Restrizione. Non è possibile ordinare o ottenere prodotti o servizi da Progressive Automations se: (a) non si accettano i presenti Termini; (b) non si ha almeno 18 anni o (ii) l'età legale per stipulare un contratto vincolante con Progressive Automations; o (c) è vietato accedere o utilizzare questo sito web o qualsiasi contenuto, prodotto o servizio di questo sito web dalla legge applicabile.
1.6 Modifiche. Potremmo modificare i presenti Termini in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione pubblicando i Termini modificati sul nostro sito web, che attualmente si trova all'indirizzo www.progressiveautomations.com O www.progressiveautomations.ca, a seconda della tua giurisdizione (tale sito web, il "Sito Web"). Tale modifica entrerà in vigore a partire dalla data di "Ultimo aggiornamento" pubblicata sul Sito Web. È tua responsabilità esaminare questi Termini prima di acquistare qualsiasi prodotto o servizio da Progressive Automations. Il tuo ordine di prodotti o servizi a partire dalla data di "Ultimo aggiornamento" o il tuo utilizzo continuato del Sito Web costituiscono la tua accettazione e il tuo accordo con tali modifiche.
1.7 Termini di utilizzo. Le presenti Condizioni sono parte integrante delle Condizioni d'uso del Sito web, che si applicano in generale all'utilizzo del nostro Sito web. Si consiglia inoltre di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy prima di effettuare un ordine di prodotti o servizi.
2. INFORMAZIONI SU ORDINE, ACCETTAZIONE, CANCELLAZIONE E PRODOTTO.
2.1 Pubblicità e accettazioneLe inserzioni pubblicitarie relative ai nostri prodotti e servizi sono inviti a presentare offerte di acquisto e non offerte di vendita. L'utente accetta che il proprio ordine costituisca un'offerta di acquisto, ai sensi delle presenti Condizioni, di tutti i prodotti e servizi elencati nell'ordine stesso. Un ordine correttamente compilato sul nostro Sito Web o tramite uno dei nostri rappresentanti di vendita costituisce unicamente un'offerta di acquisto dei prodotti o servizi indicati nell'ordine, anche qualora il pagamento relativo a tale offerta sia già stato elaborato. Tutti gli ordini devono essere accettati da noi, altrimenti non saremo obbligati a vendere i prodotti o servizi all'utente. L'accettazione verrà confermata tramite e-mail di conferma o, in alternativa, con una conferma scritta esplicita. Ci riserviamo il diritto di non accettare gli ordini a nostra esclusiva discrezione, anche dopo aver inviato all'utente un'e-mail di conferma con il numero d'ordine e i dettagli degli articoli ordinati. L'utente è tenuto a comunicarci immediatamente qualsiasi discrepanza tra i dettagli contenuti nell'e-mail di conferma d'ordine ricevuta e l'ordine effettivo. La mancata comunicazione di tale discrepanza entro 24 ore dall'ordine comporterà l'obbligo di acquisto degli articoli come descritto nell'e-mail di conferma d'ordine.
2.2 Rappresentazioni dei prodotti. I prodotti potrebbero differire leggermente da come raffigurati nelle illustrazioni, nelle fotografie o nelle descrizioni presenti sul nostro sito web. Ci siamo impegnati a mostrare i colori dei nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, poiché i colori effettivi visualizzati dipendono dai processi fotografici e dallo schermo, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul vostro schermo sia precisa.
2.3 Modifiche al prodotto. I nostri prodotti e servizi possono subire modifiche o essere interrotti in qualsiasi momento. I prodotti e i servizi consegnati avranno caratteristiche simili a quelli ordinati, ma sono possibili lievi differenze tra quanto consegnato e quanto descritto online. Potremmo spedire prodotti con piccole modifiche alle specifiche, a condizione che le caratteristiche di tali prodotti siano sostanzialmente identiche a quelle dei prodotti ordinati.
2.4 Annullamento o modifica. Nessuna cancellazione o modifica di un ordine sarà efficace fino a quando Progressive Automations non confermerà l'accettazione della cancellazione o della modifica. Progressive Automations si riserva il diritto, a sua esclusiva e insindacabile discrezione, di rifiutare qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica di un ordine. L'utente si impegna a rimborsare a Progressive Automations tutti i costi e le spese ragionevoli sostenuti da Progressive Automations in relazione alla cancellazione o alla modifica di un ordine.
2.5 Disponibilità. La consegna dei prodotti è soggetta a disponibilità. Se hai pagato un prodotto ma questo non è disponibile, ti informeremo dell'indisponibilità e ti rimborseremo il prezzo di acquisto del prodotto in questione oppure ti forniremo un prodotto sostitutivo di valore pari o superiore. In alternativa, puoi conservare l'ordine fino a quando il prodotto non sarà nuovamente disponibile, fatto salvo il nostro diritto di annullare l'ordine qualora il prezzo del prodotto subisca variazioni sostanziali al momento della sua ricomparsa.
2.6 Quantità limitate. Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nelle presenti Condizioni, ci riserviamo il diritto di imporre un limite alla quantità acquistabile di un determinato prodotto o servizio.
2.7 Offerte promozionali. A nostra discrezione, potremmo rendere disponibili determinati prodotti o servizi a prezzo scontato o gratuitamente per un periodo di prova ("Promozioni"). Ci riserviamo il diritto di modificare o annullare tali Promozioni in qualsiasi momento. Qualora dovessimo ragionevolmente ritenere che abbiate violato i termini applicabili alla Promozione, potremmo addebitarvi il prezzo intero del prodotto o servizio che altrimenti sarebbe stato oggetto della Promozione.
3. ORDINI COLLETTIVI.
3.1 A nostra discrezione, potremmo concordare di suddividere il vostro ordine in spedizioni programmate separate alle seguenti condizioni:
(a) Le spedizioni possono essere programmate non oltre 12 mesi dalla data in cui riceviamo il tuo ordine;
(b) Le date di spedizione possono essere modificate solo in conformità alle seguenti condizioni:
(i) Una spedizione modificata deve rientrare nello stesso periodo dell'ordine quadro (in genere un periodo di 12 mesi);
(ii) Le date di spedizione non possono essere ritardate a meno che non abbiamo ricevuto un preavviso di almeno 48 ore prima della data di rilascio della spedizione programmata; e
(iii) Le date di spedizione non possono essere anticipate senza il nostro previo consenso scritto.
(c) Qualsiasi modifica all'ordine o al programma di spedizione potrebbe essere soggetta a costi aggiuntivi;
(d) Qualsiasi annullamento di una spedizione programmata sarà soggetto a una penale di annullamento pari a un importo non inferiore al 25% e non superiore al 100% del prezzo dei prodotti inclusi in tale spedizione (come determinato da Progressive Automations a sua esclusiva discrezione);
(e) Qualsiasi altro termine che potremmo specificare per iscritto.
4. PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO.
4.1 Prezzi. Tutti i prezzi, gli sconti e le promozioni pubblicati su questo sito web o in qualsiasi nostro catalogo o materiale promozionale sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo di un prodotto o servizio sarà chiaramente indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Gli aumenti di prezzo si applicheranno solo agli ordini effettuati dopo la data dell'aumento. I prezzi pubblicati non includono tasse o spese di spedizione e gestione. Tutte queste tasse e spese saranno aggiunte al prezzo totale e saranno dettagliate nel carrello (per gli ordini online) e nell'e-mail di conferma dell'ordine. Ci impegniamo a visualizzare informazioni accurate sui prezzi, tuttavia, occasionalmente, potremmo commettere errori tipografici, inesattezze o omissioni involontarie relative a prezzi e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni in qualsiasi momento e di annullare qualsiasi ordine derivante da tali eventi.
4.2 Condizioni di pagamento. Le condizioni di pagamento sono a nostra esclusiva discrezione e, salvo diverso accordo scritto, il pagamento deve pervenirci prima dell'accettazione dell'ordine. Qualora avessimo concordato un pagamento a saldo (ovvero a posteriori), vi invieremo la fattura per l'ordine, che dovrà essere pagata entro i termini indicati sulla fattura stessa. Le spedizioni parziali di un ordine potranno essere fatturate separatamente dalle altre parti dell'ordine.
4.3 Ritardo nei pagamenti. Fatte salve le fatture che avete contestato con successo, potremmo addebitarvi interessi di mora pari al 26,8% annuo, calcolati giornalmente e capitalizzati mensilmente, o al tasso massimo consentito dalla legge, a seconda di quale dei due sia inferiore, su tutti i pagamenti in ritardo. Fermo restando ogni altro nostro diritto o rimedio, potremmo rifiutare ulteriori ordini e sospendere spedizioni o servizi fino al completo pagamento di tutti gli importi scaduti. Qualora gli importi rimanessero insoluti per oltre un anno, potremmo annullare gli ordini in sospeso e sarete tenuti a corrisponderci una penale di annullamento pari a un importo non inferiore al 25% e non superiore al 100% del prezzo dei prodotti inclusi nell'ordine annullato (come determinato da Progressive Automations a sua esclusiva discrezione). Sarete inoltre tenuti a rimborsarci tutti i costi e le spese sostenute per il recupero dei pagamenti in ritardo, incluse le spese legali.
4.4 Contestazioni di fatturazione. La presente Sezione 4.4 si applica qualora vi avessimo emesso una fattura per il vostro ordine. Dovrete comunicarci per iscritto qualsiasi contestazione relativa a una fattura (unitamente alla documentazione comprovante) entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della fattura contestata ("Periodo di contestazione delle fatture"). Si riterrà che abbiate accettato tutte le fatture a meno che non riceviamo la vostra comunicazione di contestazione entro il Periodo di contestazione delle fatture, e dovrete pagare tutti gli importi non contestati dovuti in base a tali fatture entro la data di pagamento specificata nelle fatture stesse. Le Parti si impegneranno a risolvere tali controversie tempestivamente e in buona fede. Fermo restando quanto diversamente previsto, continuerete ad adempiere ai vostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni durante qualsiasi controversia, incluso, a titolo esemplificativo, l'obbligo di pagare tutti gli importi delle fatture dovuti e non contestati.
4.5 Metodo di pagamento. Accettiamo PayPal, American Express, Visa, Mastercard, JCB Card, Discover Card, bonifico bancario e EFT/ACH per tutti gli acquisti (salvo diversa comunicazione da parte nostra). Previo nostro consenso scritto, potremmo accettare anche pagamenti tramite assegno. L'utente dichiara e garantisce che, in caso di pagamento con carta di credito: (a) le informazioni relative alla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete; (b) l'utente è debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto; (c) gli addebiti sostenuti dall'utente saranno onorati dalla società emittente della carta di credito; e (d) l'utente pagherà gli addebiti sostenuti, comprese le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili.
4.6 Criptovaluta. Ora accettiamo Bitcoin ed Ethereum come metodi di pagamento!
-
Opzioni di reso:
Returns are possible at the equivalent price of purchased products in the form of store credit. -
Rimborsi:
I pagamenti in criptovaluta sono definitivi e non possono essere annullati. -
Anomalie di pagamento che potrebbero influire sulla conferma dell'ordine:
Qualora venga ricevuto un pagamento inferiore o superiore all'importo dovuto, o qualora non sia possibile verificare la legittimità della transazione. -
Costi di rete:
Il cliente è responsabile di tutte le commissioni di rete relative alle criptovalute. -
Sicurezza:
Si raccomanda la massima cautela e attenzione quando si effettuano pagamenti in criptovaluta. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali incidenti di sicurezza che comportino un mancato pagamento o che coinvolgano in altro modo il pagamento in criptovaluta.
4.7 Nessun setF. Salvo con il nostro esplicito consenso scritto, non potrai, né avrai il diritto di, trattenere, compensare, recuperare o addebitare alcun importo dovuto (o da essere dovuto) a Progressive Automations, sia ai sensi delle presenti Condizioni che in altro modo, a fronte di qualsiasi altro importo dovuto (o da essere dovuto) da noi a te per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo, quelli relativi alla nostra violazione o inadempimento delle presenti Condizioni, a qualsiasi ordine da te effettuato, a qualsiasi presunta rivendicazione, pretesa o sentenza da te vantata nei nostri confronti, o a qualsiasi altro accordo tra noi e te.
4.8 Miglioramento della sicurezza del denaro acquistato. Qualora non abbiate pagato per intero un prodotto al momento della spedizione, con il presente documento concedete a Progressive Automations un diritto di garanzia su tale prodotto e sui relativi proventi a garanzia dei vostri obblighi di pagamento ai sensi delle presenti Condizioni. Riconoscete che il diritto di garanzia concesso ai sensi della presente Sezione 4.7 è un diritto di garanzia per l'acquisto ai sensi della legge della Columbia Britannica. Progressive Automations potrà depositare una dichiarazione di finanziamento per tale diritto di garanzia e voi sottoscriverete tutta la documentazione necessaria per perfezionare il diritto di garanzia di Progressive Automations su tale prodotto.
5. SPEDIZIONI; CONSEGNA; TITOLO E RISCHIO DI PERDITA.
5.1 Spedizione. Organizzeremo la spedizione dei prodotti. Per informazioni specifiche sulle opzioni di consegna, consulta la pagina del singolo prodotto o contatta il nostro servizio clienti. Le spese di spedizione e gestione saranno a tuo carico prima della spedizione dell'ordine, salvo diversa indicazione nella conferma d'ordine. Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di spedizione e sulle opzioni disponibili, consulta la nostra Politica di spedizione. Ogni spedizione costituirà una vendita separata e l'utente dovrà pagare i prodotti spediti, indipendentemente dal fatto che tale spedizione costituisca l'adempimento totale o parziale dell'ordine, incluse, a titolo esemplificativo, le spedizioni ai sensi della Sezione 3.
5.2 Titolo e rischio di perdita. La proprietà e il rischio di perdita passano a voi al momento della consegna dei prodotti ordinati al vettore o ad altro fornitore di servizi di spedizione.
5.3 Date di consegna. Le date di spedizione e consegna sono solo stime e non possono essere garantite. La spedizione e la consegna dei prodotti sono soggette a ritardi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi nelle spedizioni o nelle consegne. È possibile annullare l'ordine inviandoci una comunicazione se l'ordine non è stato spedito entro 35 giorni dalla data di spedizione stimata.
5.4 Rifiuto della consegna. La presente sezione 5.4 si applica agli ordini personalizzati. Il rifiuto della consegna di un prodotto non esonera l'utente dall'obbligo di pagamento relativo a tale prodotto (incluse, a titolo esemplificativo, le spese di spedizione e gestione).
6. RESI E RIMBORSI.
6.1 Procedura. Ad eccezione dei prodotti da noi indicati come non restituibili, accetteremo la restituzione dei prodotti per un rimborso del prezzo di acquisto, al netto delle spese di spedizione e gestione originali, oppure per un cambio con un prodotto di valore uguale o inferiore, a condizione che la restituzione avvenga entro 30 giorni dalla consegna, con una valida prova d'acquisto e che i prodotti siano restituiti nelle loro condizioni originali. Per restituire i prodotti, è necessario:
(a) chiamare il numero 1-800-676-6123 o inviare un'e-mail al nostro reparto resi all'indirizzo sales@progressiveautomations.com per indicare se si desidera un cambio o un rimborso del prodotto e per ottenere un numero di autorizzazione al reso ("RMA") prima di spedire il prodotto. Non saranno accettati resi di alcun tipo senza un numero RMA;
(b) Includere il numero RMA all'esterno del pacco o la fattura RMA all'interno del pacco; e
(c) Rispediteci il pacco.
6.2 Spedizione e trattamento. Le spese di spedizione e gestione per gli articoli restituiti sono a vostro carico, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione e gestione ragionevoli vi saranno rimborsate in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra in relazione al prodotto restituito. Il rischio di smarrimento durante la spedizione è a vostro carico. Pertanto, vi consigliamo vivamente di assicurare completamente la spedizione di reso contro smarrimento o danni e di utilizzare un corriere che possa fornirvi una prova di consegna a vostra tutela. Tutti i resi sono soggetti a una commissione di riassortimento del 5%, tranne nel caso in cui il prodotto venga restituito a causa di un difetto di materiale o di un errore da parte nostra.
6.3 Tempo di elaborazione. I rimborsi e le sostituzioni vengono elaborati entro circa sette giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito. Nel caso di rimborsi per acquisti effettuati con carta di credito, il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. NON OFFRIAMO RIMBORSI PER I PRODOTTI DA NOI INDICATI COME NON RESTITUIBILI.
6.4 Ordini personalizzati. Fatta eccezione per le richieste di garanzia ai sensi della Sezione 8, i prodotti ordinati nell'ambito di un Ordine Personalizzato non sono restituibili.
7. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE.
Progressive Automations è e rimarrà l'unica ed esclusiva proprietaria di tutti i diritti di proprietà intellettuale (quali diritti d'autore, brevetti, marchi e disegni industriali) relativi a ciascun prodotto venduto e a tutte le specifiche, istruzioni, documentazione o altro materiale ad esso correlato. L'utente non detiene e non acquisirà alcun diritto di proprietà intellettuale sui prodotti venduti da noi.
8. GARANZIA LIMITATA E PRODOTTI DIFETTOSI.
8.1 Garanzia del prodotto. Garantiamo che tutti i prodotti acquistati da noi saranno sostanzialmente conformi alle specifiche pubblicate dal produttore alla data di spedizione e saranno esenti da difetti sostanziali di materiale e di fabbricazione per il periodo applicabile indicato nella tabella sottostante, calcolato a partire dalla data di spedizione ("Periodo di Garanzia"). Il Periodo di Garanzia per un prodotto acquistato da noi dipenderà dalla sua classificazione nella tabella sottostante.
|
Prodotto |
Periodo di garanzia (a partire dalla data di spedizione) |
|
Attuatori lineari |
18 mesi |
|
Sistemi di controllo |
18 mesi |
|
Controlli PLC |
18 mesi |
|
Staffe di montaggio |
60 mesi |
|
Sollevatori per tavoli |
60 mesi |
|
Alimentatori |
18 mesi |
|
Componenti dell'attuatore |
18 mesi |
|
Accessori |
18 mesi |
8.2 Disclaimer. FATTA ECCEZIONE PER LA GARANZIA DI CUI ALLA SEZIONE 8.1, NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO (SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA PER LEGGE, CONSUETUDINE COMMERCIALE, MODALITÀ DI ESECUZIONE, USI DEL COMMERCIO O ALTRO) RIGUARDO AI PRODOTTI O SERVIZI ACQUISTATI DA NOI, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE SEGUENTI GARANZIE: (a) GARANZIE O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ; (b) GARANZIE O CONDIZIONI DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE; (c) GARANZIE O CONDIZIONI DI TITOLO; O (d) GARANZIE CONTRO LA VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE DI TERZI. SENZA LIMITARE QUANTO PRECEDE, NON GARANTIAMO CHE ALCUN PRODOTTO SODDISFERÀ LE VOSTRE ESIGENZE SPECIFICHE, FUNZIONERÀ IN UN PARTICOLARE AMBIENTE, FUNZIONERÀ SENZA INTERRUZIONI O SARÀ PRIVO DI ERRORI, O CHE FUNZIONERÀ IN COMBINAZIONE CON I VOSTRI DISPOSITIVI O APPARECCHIATURE.
LA GARANZIA DEL PRODOTTO DI CUI ALLA SEZIONE 8.1 SI APPLICA ESCLUSIVAMENTE ALL'ACQUIRENTE DEL PRODOTTO AI SENSI DELLE PRESENTI CONDIZIONI E NON SI APPLICA A TERZI (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, I CLIENTI DELL'ACQUIRENTE).
8.3 Condizioni. La nostra responsabilità per la violazione della garanzia di cui alla Sezione 8.1 è subordinata alle seguenti condizioni:
(a) la vostra comunicazione scritta del prodotto difettoso con una descrizione ragionevole del difetto entro 14 giorni dal momento in cui avete scoperto o avreste dovuto scoprire il difetto (la "Comunicazione di Reclamo");
(b) la restituzione del prodotto difettoso presso la nostra sede, a proprie spese, unitamente a un numero RMA da noi rilasciato. Chiamare il numero 1-800-676-6123 o inviare un'e-mail al nostro reparto Garanzia all'indirizzo sales@progressiveautomations.com ottenere un numero di autorizzazione al reso della merce (anche noto come "RMA") prima di spedire il prodotto;
(c) che ci forniate un'opportunità ragionevole, dopo aver ricevuto la Notifica di Reclamo, di esaminare tali prodotti presso la nostra sede; e
(d) verificando in modo ragionevole che il prodotto restituito sia difettoso.
8.4 Limitazioni. Non saremo responsabili per una violazione della garanzia di cui alla Sezione 8.1 se:
(a) se continui a utilizzare tali prodotti dopo averci inviato una Notifica di Reclamo;
(b) il difetto deriva dal fatto che non hai seguito le nostre istruzioni o linee guida orali o scritte o quelle del produttore in merito a, o sei stato negligente in relazione a, l'immagazzinamento, la manipolazione, l'installazione, il trasporto, l'assemblaggio, la messa in servizio, l'uso o la manutenzione dei prodotti;
c) il difetto deriva dall'uso o dalla conservazione in un ambiente estremamente pericoloso;
(d) alteri, manometti o ripari tali prodotti senza il nostro previo consenso scritto; o
(e) tale prodotto viene smontato, imballato o rispedito a noi in modo improprio.
Senza limitare la generalità della Sezione 8.4(c), ai fini del presente Accordo “l'uso in un ambiente estremamente pericoloso” include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
(i) utilizzo al di fuori del grado di protezione internazionale previsto per il prodotto;
(ii) l'utilizzo a temperature superiori o inferiori alla temperatura nominale del prodotto;
(iii) l'uso in eventi meteorologici estremi, come uragani, tempeste tropicali, tifoni, bufere di neve o temporali; e
(iv) l'uso in ambienti radioattivi, a meno che il prodotto non sia approvato per tale uso.
8.5 Rimedio del prodotto. Fatte salve le Sezioni 8.3 e 8.4, per quanto riguarda i prodotti oggetto di una Notifica di Reclamo durante il Periodo di Garanzia, a nostra esclusiva discrezione, ripareremo o sostituiremo tali prodotti (o la parte difettosa) e ve li spediremo a nostre spese.
8.6 Rimedio esclusivo. I RIMEDI DI CUI ALLA SEZIONE 8.5 COSTITUIRANNO IL VOSTRO UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO E LA NOSTRA INTERA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI VIOLAZIONE DELLE GARANZIE LIMITATE DI CUI ALLA SEZIONE 8.1. IN NESSUN CASO PROGRESSIVE AUTOMATIONS SARÀ RESPONSABILE DELLA RIMOZIONE DI QUALSIASI PRODOTTO DAI VOSTRI DISPOSITIVI, APPARECCHIATURE O STRUTTURE, NÉ DELLA REINSTALLAZIONE O DELL'ASSEMBLAGGIO DI UN PRODOTTO.
8.7 Nessuna violazione. Se riceviamo una Notifica di Reclamo e, a seguito della nostra indagine, determiniamo che non vi è stata alcuna violazione della Sezione 8.1, i costi associati alla valutazione RMA e alle spese di spedizione per la restituzione saranno a vostro carico.
8.8 Garanzia alternativa. Nonostante quanto previsto nelle Sezioni da 8.1 a 8.6, qualora Progressive Automations abbia concordato per iscritto di fornire una garanzia per un prodotto diversa da quella descritta nelle Sezioni da 8.1 a 8.6 (una "Garanzia Alternativa"), la Garanzia Alternativa sostituirà le Sezioni da 8.1 a 8.6, le quali non avranno alcuna validità né effetto in relazione al prodotto oggetto della Garanzia Alternativa. Per maggiore chiarezza, i "Termini di Garanzia" pubblicati sul nostro Sito Web non costituiscono una Garanzia Alternativa.
9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ; ASSUNZIONE DEL RISCHIO
9.1 Esclusione di responsabilità. NÉ PROGRESSIVE AUTOMATIONS NÉ I SUOI RAPPRESENTANTI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI CONSEQUENZIALI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI, PUNITIVI O AGGRAVATI, O PER LA PERDITA DI PROFITTI O RICAVI O LA DIMINUZIONE DI VALORE, SIA CHE DERIVINO DA O SIANO CORRELATI A QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO, A QUALSIASI VIOLAZIONE DEI PRESENTI TERMINI, A ILLECITI CIVILI (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O ALTRO, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALI DANNI FOSSERO PREVEDIBILI E DAL FATTO CHE PROGRESSIVE AUTOMATIONS SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, E NONOSTANTE IL MANCATO RAGGIUNGIMENTO DEL SUO SCOPO ESSENZIALE DA PARTE DI QUALSIASI RIMEDIO CONCORDATO O DI ALTRO TIPO. SENZA LIMITARE LA GENERALITÀ DI QUANTO PRECEDE, NÉ PROGRESSIVE AUTOMATIONS NÉ I SUOI RAPPRESENTANTI SONO RESPONSABILI PER EVENTUALI OMISSIONI, ERRORI O IMPRECISIONI IN QUALSIASI INFORMAZIONE O MATERIALE MESSO A VOSTRA DISPOSIZIONE E NÉ PROGRESSIVE AUTOMATIONS NÉ I SUOI RAPPRESENTANTI SONO RESPONSABILI PER LA VOSTRA INTERPRETAZIONE, ERRATA INTERPRETAZIONE O APPLICAZIONE DI QUALSIASI INFORMAZIONE O MATERIALE DA NOI MESSO A VOSTRA DISPOSIZIONE.
9.2 Limite di responsabilità IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI PROGRESSIVE AUTOMATIONS O DEI SUOI RAPPRESENTANTI POTRÀ SUPERARE GLI IMPORTI DA VOI PAGATI PER I PRODOTTI E I SERVIZI FORNITI DA NOI AI SENSI DELLE PRESENTI CONDIZIONI, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALE RESPONSABILITÀ DERIVI DA O SIA CORRELATA A QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO, VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O ALTRO.
9.3 Assunzione del rischio. SENZA LIMITARE LA GENERALITÀ DELLE SEZIONI 9.1 E 9.2:
(a) L'UTENTE SI ASSUME OGNI RISCHIO E RESPONSABILITÀ PER I RISULTATI OTTENUTI DALL'USO DI QUALSIASI PRODOTTO NELLA PRATICA DI QUALSIASI PROCESSO O IN ALTRO MODO, SIA IN TERMINI DI COSTI OPERATIVI, EFFICACIA GENERALE, SUCCESSO O FALLIMENTO, E INDIPENDENTEMENTE DA QUALSIASI DICHIARAZIONE ORALE O SCRITTA DA NOI RESA, A TITOLO DI CONSULENZA TECNICA O IN ALTRO MODO, RELATIVA ALL'USO DEI PRODOTTI; e
(b) L'UTENTE È L'UNICO RESPONSABILE DELL'APPLICAZIONE, DELL'USO E DEL FUNZIONAMENTO DI QUALSIASI PRODOTTO, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALE APPLICAZIONE, USO O FUNZIONAMENTO SIA STATO APPROVATO O AUTORIZZATO DA PROGRESSIVE AUTOMATIONS.
10. TEST.
Prima di qualsiasi applicazione o utilizzo di un prodotto fornito ai sensi delle presenti Condizioni, l'utente dovrà, a proprie spese, effettuare o far effettuare, in conformità con i migliori standard di settore, test completi su ciascun prodotto per verificare che sia sicuro e idoneo all'applicazione o all'utilizzo previsto e per verificare che tale prodotto soddisfi o superi tutti gli standard e le normative di settore applicabili all'applicazione o all'utilizzo previsto.
11. RISERVATEZZA.
11.1 Informazioni riservate. Potremmo divulgare o rendere disponibili informazioni sui nostri affari commerciali, prodotti e servizi, informazioni riservate e materiali che comprendono o si riferiscono a diritti di proprietà intellettuale, segreti commerciali, informazioni riservate di terzi e altre informazioni sensibili o proprietarie, come le informazioni sui prezzi, indipendentemente dal fatto che siano contrassegnate, designate o altrimenti identificate come "riservate" (collettivamente, "Informazioni Riservate"). Le Informazioni Riservate non includono le informazioni che, al momento della divulgazione e come stabilito da prove documentali:
(a) è o diventa generalmente disponibile e noto al pubblico per motivi diversi da quelli derivanti, direttamente o indirettamente, da una violazione della presente Sezione 11 da parte vostra;
(b) è o diventa disponibile a te su base non confidenziale da una fonte terza, purché a tale terza parte non sia e non sia stato vietato di divulgare tali Informazioni Riservate;
(c) era a voi nota o in vostro possesso prima che vi fosse rivelata da noi;
(d) deve essere divulgato ai sensi della legge applicabile o di un ordine del tribunale.
11.2 Accordo di non divulgazione. L'utente si impegna a mantenere e custodire tutte le Informazioni Riservate nella più assoluta riservatezza e a proteggerle con almeno lo stesso grado di diligenza (e in ogni caso non inferiore alla ragionevole diligenza) che utilizza per proteggere le proprie informazioni riservate e proprietarie. L'utente si impegna a non divulgare né consentire al proprio personale di divulgare alcuna Informazione Riservata (o riassunto di essa) al pubblico o a terzi senza il previo consenso scritto di Progressive Automations. L'utente è responsabile per qualsiasi violazione della presente Sezione 11 da parte di qualsiasi suo dipendente, collaboratore, amministratore, dirigente, agente, azionista o altro rappresentante.
12. RISPETTO DELLE LEGGI.
12.1 Conformità in generale. Dovrai in ogni momento rispettare tutte le leggi, i regolamenti, gli statuti e gli ordini del tribunale applicabili alle presenti Condizioni, ai tuoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni e al tuo utilizzo o vendita di qualsiasi prodotto o servizio. Senza limitare la generalità di quanto precede, dovrai:
(a) mantenere a proprie spese tutte le certificazioni, le credenziali, le licenze e i permessi necessari per svolgere la propria attività in relazione all'acquisto o all'utilizzo dei nostri prodotti o servizi; e
(b) non intraprendere alcuna attività o transazione che coinvolga prodotti o servizi che violino leggi, regolamenti, ordinanze o provvedimenti giudiziari, sia in termini di spedizione, utilizzo o altro.
12.2 Controlli sulle esportazioni. I prodotti concessi in licenza o venduti ai sensi delle presenti Condizioni sono soggetti alle leggi e ai regolamenti canadesi, statunitensi e di altri paesi in materia di controllo delle esportazioni, e l'utente accetta di essere responsabile del rispetto di tali leggi e regolamenti. Senza limitare la generalità della frase precedente, l'utente riconosce e accetta che potrebbe essere necessario ottenere permessi di esportazione per esportare prodotti presenti nell'elenco di controllo delle esportazioni del Canada, o verso un paese presente nell'elenco di controllo delle aree del Canada, o se i prodotti sono di origine statunitense.
12.3 Nessuna corruzione di funzionari pubblici stranieri. Lei e i suoi amministratori, funzionari, dipendenti e agenti siete, e siete sempre stati, conformi al Corruption of Foreign Public Officials Act (S.C. 1998, c. 34) (“CFPOA”). Senza limitare la generalità di quanto precede, Lei dovrà, e farà sì che i suoi amministratori, funzionari, dipendenti e agenti rispettino il CFPOA.
13. LEGGE APPLICABILE.
Le presenti Condizioni e tutte le questioni ad esse correlate sono disciplinate dalla legge della Provincia della Columbia Britannica e del Canada ivi contenuto, senza dare effetto a: (a) alcuna disposizione o norma in materia di scelta o conflitto di leggi (sia della Provincia della Columbia Britannica che di qualsiasi altra giurisdizione); o (b) la Convenzione delle Nazioni Unite del 1980 sui contratti di vendita internazionale di beni.
14. CONTROVERSIE.
14.1 Arbitrato. Qualora i tribunali della vostra provincia, stato o paese non vi consentano di acconsentire all'arbitrato vincolante, qualsiasi causa, azione o procedimento legale derivante da o relativo ai presenti Termini sarà intentato esclusivamente presso i tribunali della Provincia della Columbia Britannica, Canada, e voi vi sottoponete irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva di tali tribunali in qualsiasi causa, azione o procedimento di questo tipo. In caso contrario, accettate che, qualora dovesse sorgere una controversia tra voi e Progressive Automations derivante da o relativa ai presenti Termini, a qualsiasi prodotto o servizio da noi reso disponibile, o al rapporto tra Progressive Automations e voi, voi e Progressive Automations vi consulterete e negozierete reciprocamente e, riconoscendo i vostri interessi reciproci, tenterete di raggiungere una soluzione soddisfacente per entrambe le parti. Qualora voi e Progressive Automations non raggiungiate un accordo entro un periodo di 60 giorni, tale controversia sarà deferita e risolta in via definitiva mediante arbitrato obbligatorio e vincolante ai sensi del Regolamento di procedura per l'arbitrato commerciale internazionale del British Columbia International Commercial Arbitration Centre. L'autorità competente per la nomina sarà il British Columbia International Commercial Arbitration Centre. Il caso sarà amministrato dal British Columbia International Commercial Arbitration Centre in conformità con il suo Regolamento. Il luogo dell'arbitrato sarà Vancouver, British Columbia, Canada. Il numero degli arbitri sarà fissato a uno, salvo diversa disposizione del Regolamento. La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese. L'esistenza e il contenuto del procedimento arbitrale, inclusi i documenti presentati dalle parti, la corrispondenza da e verso il British Columbia International Commercial Arbitration Centre, la corrispondenza da e verso l'arbitro, nonché le ordinanze e i lodi emessi dall'arbitro unico, rimarranno strettamente riservati e non saranno divulgati a terzi (ad eccezione dei consulenti professionali) senza l'espresso consenso scritto dell'altra parte, a meno che: (a) (i) la divulgazione a terzi sia ragionevolmente necessaria nel contesto dello svolgimento del procedimento arbitrale; e (ii) la terza parte accetti incondizionatamente per iscritto di essere vincolata dall'obbligo di riservatezza qui stipulato; o (b) tale divulgazione sia richiesta dalla legge applicabile o da un'ordinanza del tribunale.
È possibile rinunciare alla clausola arbitrale di cui sopra. In tal caso, né voi né Progressive Automations potrete obbligare l'altra parte a partecipare ad un arbitrato per la risoluzione di qualsiasi controversia, reclamo o disputa tra voi e Progressive Automations derivante da o relativa alle presenti Condizioni, a qualsiasi prodotto o servizio da noi reso disponibile o al rapporto tra Progressive Automations e voi. Per rinunciare, entro 30 giorni dall'accettazione delle presenti Condizioni, dovrete inviare a Progressive Automations una dichiarazione scritta chiara in cui indicate la vostra volontà di rinunciare alle disposizioni arbitrali contenute nelle presenti Condizioni. La dichiarazione deve contenere: (a) il vostro nome; (b) il vostro indirizzo postale; (c) il vostro numero di telefono; (d) il vostro indirizzo e-mail; e (e) il vostro nome utente (se presente). La dichiarazione di rinuncia deve essere inviata al seguente indirizzo:
Progressive Automations Inc.
6691 Elmbridge Way #160
Richmond, Columbia Britannica
V7C 4N1
Se decidi di non avvalerti della clausola arbitrale secondo le modalità sopra indicate, accetti irrevocabilmente che i tribunali della Columbia Britannica avranno giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia, reclamo o disputa derivante da o relativa ai presenti Termini, a qualsiasi prodotto o servizio da noi reso disponibile o al rapporto tra Progressive Automations e te.
14.2 Rinuncia all'azione collettiva e al processo con giuria. Con la presente, l'utente accetta di rinunciare a qualsiasi diritto di avviare o partecipare a qualsiasi azione collettiva contro Progressive Automations in relazione a qualsiasi reclamo e, ove applicabile, accetta anche di rinunciare a qualsiasi procedimento collettivo contro Progressive Automations. Ove applicabile, qualora dovesse sorgere una controversia tra noi e l'utente, con la presente l'utente rinuncia a qualsiasi diritto di partecipare a un processo con giuria in relazione a tale controversia.
15. DEFINIZIONI
Per "ordine personalizzato" si intende:
(a) un ordine per un prodotto che è:
(i) realizzati su misura da Progressive Automations sulla base, in parte o interamente, delle specifiche fornite da voi; o
(ii) non disponibili a magazzino presso Progressive Automations al momento dell'ordine;
(b) un ordine di grandi dimensioni o specializzato, come determinato da Progressive Automations a sua esclusiva e arbitraria discrezione.
Per “Rappresentanti” si intendono i dipendenti, i funzionari, gli amministratori, i soci, gli azionisti, gli agenti, gli avvocati, i consulenti esterni, i successori e i cessionari autorizzati di Progressive Automations.
16. GENERALE
16.1 Forza maggiore. Nessun ritardo, inadempimento o mancata esecuzione da parte di Progressive Automation costituirà una violazione delle presenti Condizioni nella misura in cui sia causato da atti di guerra, terrorismo, uragani, terremoti, altri eventi naturali o di forza maggiore, scioperi o altre controversie di lavoro, sommosse o altri atti di disordine civile, embarghi, stato di emergenza nazionale, rivoluzione, epidemia, restrizioni o ritardi che interessano i vettori, incapacità o ritardo nell'ottenimento di forniture o materiali idonei, o altre cause al di fuori del nostro ragionevole controllo.
16.2 Nessun beneficiario terzo. Le presenti Condizioni non conferiscono e non intendono conferire alcun diritto o rimedio legale, equo o di altro tipo a persone o entità diverse da te. Per maggiore chiarezza, nessuna persona diversa da te può avvalersi delle garanzie descritte nella Sezione 8.
16.3 Relazione. Il rapporto tra Progressive Automations e l'utente sarà quello di contraenti indipendenti, e né noi né alcuno dei nostri rispettivi funzionari, agenti o dipendenti saremo considerati o interpretati come soci, joint venture, fiduciari, dipendenti o agenti dell'altro in conseguenza delle presenti Condizioni o dell'utilizzo del nostro Sito Web da parte dell'utente.
16.4 Nessuna rinuncia. L'eventuale mancato esercizio da parte di Progressive Automations di un diritto ai sensi del presente accordo o la mancata insistenza sull'adempimento di qualsiasi termine o condizione non costituirà una rinuncia a tale diritto né giustificherà un successivo inadempimento da parte vostra di tale termine o condizione.
16.5 Intestazioni. Le intestazioni utilizzate nelle presenti Condizioni sono incluse solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in alcun modo le presenti Condizioni.
16.6 Separabilità. Qualora una qualsiasi clausola o disposizione delle presenti Condizioni risulti invalida, illegale o inapplicabile in una determinata giurisdizione, tale invalidità, illegalità o inapplicabilità non pregiudicherà le altre clausole o disposizioni delle presenti Condizioni né invaliderà o renderà inapplicabile tale clausola o disposizione in qualsiasi altra giurisdizione.
16.7 Compito. Possiamo cedere le presenti Condizioni, in tutto o in parte, inclusi i nostri diritti, interessi e obblighi derivanti dalle stesse, senza preavviso o consenso da parte vostra. Le presenti Condizioni sono personali e non potete cedere le presenti Condizioni, né i vostri diritti, interessi o obblighi derivanti dalle stesse, a terzi senza il nostro esplicito consenso scritto.
16.8 Accordo completo. Fatto salvo quanto previsto dalla sezione 16.9, il presente Contratto, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy, alle Condizioni d'uso del sito web e a qualsiasi altro accordo incorporato per riferimento, costituisce l'unico e intero accordo tra l'utente e Progressive Automations in merito all'oggetto del presente documento e sostituisce qualsiasi intesa, accordo, dichiarazione e garanzia precedente e contemporanea, sia scritta che orale, relativa a tale oggetto.
16.9 Contratto supplementare. Le presenti Condizioni sono soggette a qualsiasi altro contratto scritto e debitamente sottoscritto che tu possa avere con Progressive Automations, qualora tale contratto prevalga espressamente sulle presenti Condizioni.
16.10 Lingua. Le parti riconoscono di aver richiesto che i Termini e tutti i relativi documenti fossero preparati in inglese. Le parti ricognitrici avoir esigono che le modalità di vendita presentate e tutti i documenti collegati siano redatti in inglese.
16.11 Arricchimento. Le presenti Condizioni saranno a beneficio e vincolanti per le parti delle presenti Condizioni e per i rispettivi successori, eredi e cessionari autorizzati.
16.12 Sopravvivenza. Le sezioni 4.6, 5.2-5.4, 7, 8.2, 8.6, 8.7, 8.9, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16 e tutte le altre disposizioni delle presenti Condizioni che devono sopravvivere alla risoluzione per adempiere al loro scopo, sopravvivranno alla risoluzione o alla scadenza delle presenti Condizioni.
16.13 Rimedi equitativi. Con la presente, l'utente riconosce e accetta che qualsiasi violazione da parte sua delle presenti Condizioni comporterebbe un danno per Progressive Automations e che Progressive Automations non potrebbe essere adeguatamente risarcita per tale danno mediante un risarcimento monetario. Pertanto, l'utente accetta che, in caso di tale violazione, in aggiunta a tutti gli altri rimedi a disposizione di Progressive Automations per legge o equità, Progressive Automations avrà il diritto, senza dover prestare cauzione o dimostrare i danni, di, nonostante quanto previsto dalla Sezione 14, adire qualsiasi tribunale competente per ottenere provvedimenti cautelari, quali ordini restrittivi, ingiunzioni, decreti o altro, ritenuti appropriati per garantire il rispetto da parte dell'utente delle presenti Condizioni.
16.14 Diritti dei consumatori. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni pregiudica i diritti dei consumatori che, ai sensi della legge applicabile, non possono essere limitati o derogati.
16.15 Avviso. Potremmo inviarti comunicazioni all'indirizzo email (o, in mancanza di un indirizzo email, ad altri recapiti) che ci fornirai durante il processo di vendita o di registrazione. Salvo quanto diversamente specificato nel presente documento, puoi inviarci comunicazioni per lettera al seguente indirizzo:
Progressive Automations Inc.
6691 Elmbridge Way #160
Richmond, Columbia Britannica
V7C 4N1