Robotisk processautomation (RPA) – Allt du behöver veta

Automatiserad robotik kan vara det näst bästa i framtiden; i det ögonblick du identifierar en process som är repetitiv och förutsägbar är chansen stor att den kan kvalificera sig för en bilrenovering med hjälp av robotisk processautomation. Processen för identifiering och implementering är dock inte så enkel som den verkar. Just av denna anledning är det mycket viktigt att förstå vad robotisk processautomation handlar om och vad det innebär i verkligheten.

Låt oss ta en snabb titt på några av de saker som folk gör fel med RPA och vad som är det bästa sättet att undvika onödiga avvikelser från robotisk processautomation.

Att automatisera en bristfällig process kommer inte att vara produktivt

Även om RPA är en automatiserad process betyder det inte att du också behöver automatisera felaktiga processer för att öka produktiviteten. När felaktiga processer bearbetas med automatiserad robotik är chansen stor att du antingen kommer att bakåtkompilera fel process eller gå vilse helt i automatiseringsprocessen. Detta skulle inte bara leda till fel processautomatiseringar, utan också uttömma organisationens befintliga resurser.

RPA ställer inga frågor utan fortsätter bara

När man frågar sig vad RPA handlar om, förstå att det inte hanterar komplexitet särskilt bra. Allt RPA förstår är en uppsättning instruktioner som måste utföras vid behov. Vid ett fel kan det bara fortsätta på ett fördesignat sätt, utan att bry sig om att hissa några felflaggor på köpet. Är det så du vill att dina organisatoriska processer ska fungera? Antar jag inte, eller hur? De flesta RPA-processer är väl avstämda för att arbeta med kalkylbladsbaserade processer, men eftersom kalkylblad är fulla av sina egna fel kan man föreställa sig hur RPA skulle fungera i en sådan situation.

Flexibilitet är inte nyckeln till RPA:s framgång

RPA är en stel process och saknar flexibiliteten för att bli en fullständig framgångssaga. Oavsett förändringens omfattning är chansen stor att RPA inte är den lösning du letar efter i en dynamisk miljö. Förändring är en konstant i den digitala transformationens värld och särskilt i DevOps. Eftersom flexibilitet är ett problem med RPA måste hela konceptet med automatisering autojusteras för att ta hänsyn till även den minsta förändringen. Lägg till de höga kostnadsnivåerna till listan över problem, så förstår du att RPA inte är väl lämpat för alla typer av organisatorisk automatisering.

Beslutsfattande är inte en stark egenskap hos RPA

RPA frigör den grundläggande potentialen hos artificiell intelligens, men den är inte smart nog att anpassa sig till maskininlärningstekniker. Även om en RPA-aktiverad chatbot har programmerats för att utföra repetitiva uppgifter, är den inte smart nog att anpassa sig till de förändrade organisatoriska behoven. RPA har utformats för att följa en föreskriven uppsättning instruktioner, men den kan inte utföra nya uppgifter eller göra nya förändringar på egen hand. Det är detta som gör att RPA inte fungerar i längden.

RPA kan inte ersätta mänsklig intervention

En av de bästa sakerna med RPA är förmodligen att det inte kan fungera utan mänsklig inblandning. Även om vissa kanske kallar det ett smart drag, eller ett oumbärligt beroende, finns det inte mycket utrymme för RPA att fungera självständigt. Som regel kanske folk tror att robotteknik så småningom kan ersätta människor. Men det finns inget sådant fall med RPA, helt enkelt för att det inte kan fungera som en separat enhet.

För att driva processeffektivitet kan du behöva arbeta med ämnesexperter som känner till processerna noggrant. På så sätt kan man på ett bra sätt bedöma nackdelarna med en process brister och ytterligare analysera dem med hjälp av RPA-tekniker.

Förväxla inte robotteknik med RPA

Enkelt uttryckt är RPA och robotar olika poler; medan robotar fungerar som separata enheter, är RPA ett språk som kan skrivas med sina brister i åtanke. Tanken är att förklara för lekmän i enkla, grundläggande detaljer så att alla kan förstå nyanserna i automatiseringsspråket. Det kan ha sina egna brister, men det kan hjälpa dig att automatisera några av de grundläggande repetitiva processerna om det behövs. Men bortsett från det finns det absolut inga förändringar som RPA kan erbjuda organisationer.

RPA har banat väg för automatisering. Men i denna värld som drivs av maskininlärning och artificiell intelligens kan RPA bara vara en språngbräda mot ett bättre automatiseringsinitiativ.