Доставка и връщане

Благодарим Ви, че посетихте и пазарувахте в Progressive Automations. Всички продукти, изброени на уебсайта, са налични и могат да бъдат доставени до всяка страна по света. По-долу са посочени общите условия, които съставляват нашата Политика за доставка.

Всички поръчки се обработват в рамките на същия работен ден. Поръчки, получени след 15:00 ч. PST, се обработват на следващия работен ден. Поръчките не се изпращат или доставят по време на празници или уикендиАко имаме голям обем поръчки, доставките може да се забавят с няколко дни. Моля, предвидете допълнителни дни за доставка. В случай на значително забавяне на доставката на вашата поръчка, ще се свържем с вас по имейл или телефон.

Работим с различни куриерски компании, за да осигурим безпроблемен процес на доставка. По-малките ни артикули се изпращат чрез колети, а по-големите ни артикули и поръчките на едро се изпращат чрез транспортна служба. Ако желаете да уговорите друг метод на доставка или превозвач, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на 1-800-676-6123.

Клиентите в САЩ и Канада не плащат мита или такси за посредничество. Всички пратки извън САЩ и Канада може да имат такси за внос при доставката, които варират в различните страни. За повече информация относно политиките за внос, моля, проверете с митническия отдел във вашата страна.

Ако получите поръчката си повредена, моля, свържете се незабавно с нашия отдел за обслужване на клиенти на 1-800-676-6123.

Progressive Automations има най-високите стандарти за контрол на качеството по време на производствения и следпроизводствения етап. Нашите продукти се тестват щателно преди изпращане. Ако не сте напълно доволни от покупката си, ние сме тук, за да ви помогнем. По-долу са посочени общите условия, които съставляват нашата Политика за връщане.

Нашите продукти могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни от първоначалната покупка на продукта. Нов продукт може да бъде заменен с друг продукт или върнат за възстановяване на сумата.

За да отговаряте на условията за връщане, моля, уверете се, че:

• Продуктът е закупен през последните 30 дни
• Продуктът не е използван, модифициран или повреден

Моля, следвайте стъпките, за да завършите връщането:

1. 1. Обадете ни се на 1-800-676-6123 или ни пишете на имейл sales@progressiveautomations.com за да получите RMA номер.
2. 2. Моля, включете предоставения документ за RMA в пакета, който ще посочва къде трябва да бъдат върнати продуктите.
3. 3. Изпратете обратно продукта(ите), който(ите) връщате, и ни препратете копие от информацията за проследяване за своевременна обработка на RMA.
4. 4. След получаване на пакета, възстановяванията на сумите се обработват в рамките на 1 до 5 работни дни. За замяна, представител на отдела за обслужване на клиенти ще се свърже с вас, за да уговори нова поръчка.

Клиентите са отговорни за изпращането на продукта обратно до нас и за това да се уверят, че продуктът е правилно опакован, за да се избегнат повреди по време на транспортиране.

Таксите за доставка, направени във връзка с връщането на продукт, не се възстановяват. Вие носите отговорност за заплащането на разходите за доставка и поемате риска от загуба или повреда на продукта по време на изпращането му обратно до Progressive Automations.

В случай на дефект или грешка от наша страна, таксата за връщане на стоката ще бъде отменена.

Не приемаме връщане или замяна на поръчки по поръчка. Няма да възстановим сумата или да заменим продукт, който е бил модифициран, използван или повреден.