Прогресивна грижа

Extend your actuator’s life and your peace of mind.​ Select extended warranty as for your need.

Доверен от водещи марки
Ябълка
Google
Тесла
Мерцедес
GE
ГМ
HP
Хъниуел
Интел
НАСА
Шнидер Електрик
Делта
Цирк дю Солей
МИТ
Боинг

Основни

За всички продукти

€0,00 EUR

Основно покритие

  • Включено с всяка покупка
  • Покрива дефекти в материалите и изработката​
  • Гаранционен срок 18 месеца за линейни задвижвания, други категории продукти вижте тук
  • Стандартна услуга за подмяна​

Плюс

Популярни

За линейни задвижващи механизми.

From €5,00 EUR

Разширено покритие

  • Удължава гаранцията на линейните задвижвания до 24 месеца​
  • Приоритетно обработване на искове​
  • Покрива дефекти в материалите и изработката​​

Краен

За линейни задвижващи механизми.

From €7,50 EUR

Пълно покритие

  • Всичко в „Удължена гаранция плюс“
  • Удължава гаранцията на линейните задвижвания до 36 месеца​
  • Покрива дефекти в материалите и изработката​​
  • Предварителна подмяна
  • Експресна доставка​
Basic Plus Ultimate
Eligible Products All PA products Linear actuators only Linear actuators only
Total Duration 18 months for linear actuators, other product categories see here 24 months total 36 months total
Covers Defects in Materials & Workmanship ✔ ✔ ✔
Environmental Protection (moisture/impact within specs) 18 months for linear actuators, other product categories see here ✔ ✔
Advance Replacement – – ✔ One per warranty period
Outbound Shipping Method Standard Standard Express (where available)
Refund Eligibility At PA discretion At PA discretion ✔ Refund may be offered at PA discretion
Availability Outside USA/Canada ✔ Global Case-by-case Case-by-case
Covers Normal Wear / End-of-Life – – –
Transferable to Another Owner No No No

What’s Covered

  • Defects in materials & workmanship
  • Electrical or mechanical failures under normal use
  • Replacement or repair of defective units
  • Outbound shipping (method depends on warranty level)
  • Warranty begins on the shipping date

What’s Not Covered

  • Incorrect installation or wiring
  • Overloading, side loading, or exceeding duty cycle
  • Chemical exposure, submersion, or out-of-spec environments
  • Modifications, tampering, or unauthorized repairs
  • Wear from reaching expected life cycle
  • Cosmetic damage that does not affect function
  • Third-party control system failures

Защо клиентите избират прогресивна грижа?

  • Бързо и коректно гаранционно обслужване.

    “PA approved our claim the same day and sent out a replacement without any hassle.​”

    Якоб М.​

  • Премиум гаранцията си заслужаваше.

    “The advance replacement saved us days of downtime—highly recommend for actuators in production environments.​”

    Елена Р.

  • Отлична поддръжка дори за малки поръчки.

    “We only needed one actuator replaced, but PA treated our claim with priority and professionalism.​”

    Крис Д.

1 3
01

Step 1

Подаване на иск онлайн

Подайте вашата гаранционна рекламация през нашия онлайн портал за минути. Като алтернатива, свържете се директно с нашия екип за поддръжка по телефона или чрез чат на живо — което от двете е най-лесно за вас.

02

Step 2

Преглеждаме вашата заявка

Ще получите имейл за одобрение с ясно посочени всички следващи стъпки. Нашият екип за инженерна поддръжка разглежда всяко искане с грижа и експертиза.

03

Step 3

Изпратете устройството (ако е необходимо)

Използвайте предплатения етикет за връщане, който предоставяме, за да ни изпратите устройството обратно за проверка или замяна.

Крайните клиенти могат да получат предварителна подмяна — без да е необходимо чакане. Крайните клиенти могат да получат предварителна подмяна — без да е необходимо чакане.
04

Step 4

Получете вашия заместител

Вашият резервен модул е изпратен и е на път, въз основа на нивото на вашия план.

Плюс → Стандартна доставка Плюс → Стандартна доставка
Крайна → Експресна доставка Крайна → Експресна доставка
05

Step 5

Насладете се отново на продукта си

Обратно към пълна експлоатация. Бързо, лесно и надеждно — това е гаранционното обещание на Progressive Automations.

Често задавани въпроси

Какво представлява удължената гаранция Progressive Care?
Progressive Care е опционален план за удължена гаранция за линейни задвижващи механизми, който осигурява допълнителна защита извън стандартната гаранция. В зависимост от плана, той може да удължи покритието до 36 месеца и да включва предимства като приоритетно обработване на рекламации, предварителна подмяна и защита от случайни повреди.
Какво покрива удължената гаранция?
Застраховката „Прогресивна грижа“ покрива дефекти в материалите и изработката, както и електрически или механични повреди при нормална употреба. Премиум плановете могат да включват и защита от случайни повреди и по-бърза услуга за подмяна.
Какво не се покрива от гаранцията?
Гаранцията не покрива проблеми, причинени от неправилен монтаж, претоварване, модификации, излагане на химикали или употреба извън спецификациите на продукта. Нормалното износване, козметичните повреди, които не влияят на функцията, и повреди в системата за управление на трети страни също не се покриват.
Как да подам гаранционна рекламация?
Можете да подадете рекламация чрез нашия онлайн портал за гаранция или да се свържете с нашия екип за поддръжка. След като прегледа заявката ви, нашият екип ще ви предостави следващите стъпки, които могат да включват отстраняване на неизправности, връщане на устройството или получаване на замяна.
Трябва ли да върна продукта, преди да получа замяна?
В повечето случаи продуктът може да се наложи да бъде върнат за проверка. Клиентите с Premium план обаче могат да отговарят на условията за предварителна замяна, което означава, че заместващ продукт може да бъде изпратен, преди дефектният да бъде върнат.
Предлага ли се Progressive Care по целия свят?
Да. Progressive Care е достъпна за клиенти по целия свят чрез нашия глобален магазин. Наличността на планове за удължена гаранция обаче може да варира в зависимост от продукта, региона и местните условия на обслужване.
Гаранционни срокове

Продукт

Гаранция

Линейни задвижвания

18 месеца

Системи за управление

18 месеца

PLC контролери

18 месеца

Монтажни скоби

60 месеца

Повдигащи колони

84 Months

Рамки за бюро за изправяне

96 месеца

Асансьори за телевизори

18 месеца

Моторизирани щори за обновяване

24 месеца

Захранвания

18 месеца

Части за задвижване

18 месеца

Аксесоари

18 месеца

Statutory Rights and Jurisdictional Requirements
Our extended warranty is offered in addition to any rights you may already have under applicable law. Some jurisdictions impose mandatory warranty terms, minimum durations, or other consumer protections that cannot be waived or reduced by contract. Where the laws of your jurisdiction require warranty coverage, terms, or durations that exceed those provided under the warranty coverage you hold, the greater of the two applies: you will always receive whichever offers more protection—your purchased coverage or the legally required minimum—at no additional cost to you. Your purchased coverage is never reduced to the legal minimum; the legal minimum only ever raises your coverage where it would otherwise fall short. Before purchasing extended warranty coverage, we encourage you to review the consumer protection and warranty laws applicable in your location. In some jurisdictions, the protections you are already entitled to by law may meet or exceed our standard coverage, in which case additional extended warranty coverage may not be necessary for you. In any case where a conflict arises between the terms of our warranty and the mandatory legal requirements of your jurisdiction, the applicable legal requirements will prevail to the extent of that conflict. The remaining terms of our warranty continue to apply where they are not in conflict with applicable law. If you have any questions about your warranty coverage or your rights under applicable law, please contact us.