Doprava a vrátenie tovaru

Ďakujeme za vašu návštevu a nákup v Progressive Automations. Všetky produkty uvedené na webovej stránke sú skladom a dostupné na odoslanie do akejkoľvek krajiny sveta. Nižšie nájdete podmienky, ktoré tvoria naše Zásady dopravy.

Všetky objednávky sú spracované v ten istý pracovný deň. Objednávky prijaté po 15:00 PST sa spracujú nasledujúci pracovný deň. Objednávky sa počas sviatkov a víkendov neodosielajú ani nedoručujú. Ak evidujeme vysoký objem objednávok, zásielky sa môžu oneskoriť o niekoľko dní. Prosíme, počítajte s dodatočnými dňami na prepravu. V prípade výrazného oneskorenia zásielky vašej objednávky vás budeme kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.

Spolupracujeme s rôznymi prepravnými spoločnosťami, aby sme zaistili bezproblémové doručenie. Menšie položky odosielame ako balíky a väčšie položky a hromadné objednávky cez nákladného prepravcu. Ak si želáte dohodnúť iný spôsob dopravy alebo prepravcu, kontaktujte, prosím, naše oddelenie zákazníckeho servisu na 1-800-676-6123.

Zákazníci v USA a Kanade neplatia clo ani sprostredkovateľské poplatky. Pri všetkých zásielkach mimo USA a Kanady sa môžu pri doručení účtovať dovozné poplatky, ktoré sa budú líšiť v závislosti od krajiny. Pre viac informácií o dovozných pravidlách sa obráťte na colný úrad vo vašej krajine.

Ak vám objednávka dorazí poškodená, okamžite kontaktujte náš zákaznícky servis na 1-800-676-6123.

Progressive Automations dodržiava najvyššie štandardy kontroly kvality počas výroby aj po nej. Naše produkty sú pred odoslaním dôkladne testované. Ak nie ste so svojím nákupom úplne spokojní, sme tu pre vás. Nižšie nájdete podmienky, ktoré tvoria naše Zásady vrátenia tovaru.

Naše produkty môžete vrátiť do 30 dní od pôvodného nákupu. Nový produkt je možné vymeniť za iný alebo vrátiť a získať refundáciu.

Aby bolo vrátenie možné, uistite sa, že:

• produkt bol zakúpený v posledných 30 dňoch
• produkt nebol použitý, upravený ani poškodený

Postupujte podľa týchto krokov, aby ste dokončili vrátenie:

1. 1.Zavolajte nám na 1-800-676-6123 alebo napíšte na sales@progressiveautomations.com a požiadajte o číslo RMA.
2. 2.Do balíka priložte poskytnutý dokument RMA, ktorý uvádza, kam sa majú produkt(y) vrátiť.
3. 3.Zašlite nám späť produkt(y), ktoré vraciate, a pre urýchlenie spracovania RMA nám prepošlite kópiu informácií o sledovaní zásielky.
4. 4.Po prijatí balíka sa refundácie spracujú do 1 až 5 pracovných dní. V prípade výmeny vás bude kontaktovať zástupca zákazníckeho servisu, aby dohodol novú objednávku.

Zákazníci sú zodpovední za zaslanie produktu späť k nám a za to, aby bol produkt riadne zabalený, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy.

Poplatky za dopravu spojené s vrátením produktu sú nevratné. Ste zodpovední za úhradu nákladov na dopravu a za riziko straty alebo poškodenia produktu počas prepravy späť do Progressive Automations.

V prípade vady alebo chyby na našej strane bude poplatok za spätnú dopravu odpustený.

Na zákazkové objednávky neakceptujeme vrátenie ani výmenu. Nevraciame peniaze ani nevymieňame produkt, ktorý bol upravený, použitý alebo poškodený.