Bearbetningstid
Beställningar som görs före kl. 15.00 EST på arbetsdagar behandlas vanligtvis samma dag. Beställningar som görs efter sista beställningsdag, på helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.
Frakt och leverans
Progressive Automations skickar beställningar över hela USA, Kanada och många internationella destinationer. Fraktalternativ, kostnader och beräknade leveranstider beror på din plats, orderstorlek, produkttillgänglighet och de frakttjänster som är tillgängliga för din beställning.
Order till leverans
Så här fungerar det
Från beställning till leverans, här är vad du kan förvänta dig efter att du har slutfört ditt köp.
Beställning mottagen
Vi tar emot din beställning och börjar bearbeta den för leverans.
Orderhantering
Beställningar som görs före kl. 15.00 EST på arbetsdagar behandlas vanligtvis samma dag.
Leverans och spårning
När din beställning har skickats får du spårningsinformation via e-post där sådan finns.
Leverans
Din beställning levereras av vald paket- eller fraktfirma baserat på försändelsens storlek och destination.
Är du osäker på vilket fraktalternativ som är rätt för din beställning?
Kontakta vårt team innan du gör din beställning om du behöver hjälp. Vi kan hjälpa dig att bekräfta det lämpligaste fraktalternativet för din beställning.
Läs vår leveranspolicy
Alla produkter som listas på webbplatsen finns i lager om inget annat anges. Progressive Automations skickar över hela världen från våra anläggningar i Kanada, USA och Asien.
Leveransmetoder
Mindre varor skickas med pakettransportörer. Större varor och bulkbeställningar skickas med frakt. Kontakta oss på 1-800-676-6123 för att ordna alternativ frakt, eller för att skicka via ditt eget transportörskonto.
Tull, avgifter och skatter
Kunder i USA, Kanada, Australien, såväl som större delen av Europa och Sydamerika betalar inte tull, skatter, avgifter eller mäklaravgifter. För detaljer per land, Läs mer här. För mer information, vänligen se vår guide för internationell frakt.
Skadade försändelser
Om din beställning anländer skadad, kontakta kundtjänst så snart som möjligt. Spara originalförpackningen och fraktmaterialet medan försändelsen granskas.
Internationell frakt, tullar och skatter
Tillämpliga tullar, skatter, tariffer och mäklaravgifter beror på destinationslandet.
| Destination | Avgifter / Skatter / Mäklartjänst | Anteckningar |
|---|---|---|
| Förenta staterna | Inga tullar eller avgifter | Moms kan tillkomma och beräknas i kassan. Betalning i USD. |
| Kanada | Inga tullar eller mäklaravgifter | Moms kan tillkomma och beräknas i kassan. Betalning i CAD. |
| Storbritannien, EU, Schweiz och Norge | Ingår | Tillämpliga tullar, skatter, tariffer och avgifter ingår i fraktkostnaden som visas i kassan. |
| Turkiet | Ingår | Tillämpliga tullar, skatter, tariffer och avgifter ingår i kassan. |
| Australien och Nya Zeeland | Ingår | Tillämpliga tullar, skatter, tariffer och avgifter ingår i kassan. |
| Mexiko | Ingår | Tillämpliga tullar, skatter, tariffer och avgifter ingår i kassan. |
| Utvalda Central- och Sydamerika | Ingår | Inkluderar Argentina, Brasilien, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Peru, Honduras, Nicaragua och Panama. |
| Utvalda länder i Mellanöstern | Ingår | Inkluderar Saudiarabien, Förenade Arabemiraten, Bahrain, Jordanien, Kuwait, Oman, Qatar och Israel. |
| Sydafrika | Ingår | Tillämpliga tullar, skatter, tariffer och avgifter ingår i kassan. |
| Andra internationella destinationer | Kan gälla | Tullar, skatter, avgifter eller mäklaravgifter kan tillkomma vid leverans och ingår inte i fraktkostnaden. |
Produktgaranti
Garantitäckning för din produkt
Alla produkter omfattas av minst 18 månaders garanti. Se vår kunskapsbasartikel och garantivillkor för mer information om täckning per produkt. Om din produkt uppvisar ett fel eller prestandaproblem, använd verktyget nedan för att göra ett garantiärende. Vårt team kommer att granska och svara inom 24 timmar med en lösning.
Vanliga frågor
Beställningar som görs före kl. 15.00 EST på arbetsdagar behandlas vanligtvis samma dag. Beställningar som görs efter sista beställningsdag, på helger eller helgdagar behandlas vanligtvis nästa arbetsdag.
När din beställning har skickats skickas spårningsinformation till den e-postadress som angavs i kassan, där sådan finns.
Stora, överdimensionerade eller bulkbeställningar kan skickas med fraktföretag istället för vanlig pakettjänst. Fraktmetoden beror på beställningens storlek, vikt och destination.
Ja. Progressive Automations skickar till många internationella destinationer. Fraktalternativ, kostnader, transittider och tillämpliga tullar eller skatter varierar beroende på destination.
Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt och behåll originalförpackningen och fraktmaterialet medan försändelsen granskas.
Behöver du fortfarande hjälp?
Vårt supportteam är redo att hjälpa dig måndag till fredag, 05:30–17:00 PST.