تقوم شركة Progressive Automations بشحن الطلبات في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والعديد من الوجهات الدولية. وتعتمد خيارات الشحن والتكاليف وأوقات التسليم المقدرة على موقعك وحجم الطلب وتوفر المنتج وخدمات الشحن المتاحة لطلبك.
من الطلب إلى التسليم
من لحظة تقديم الطلب وحتى التسليم، إليك ما يمكن توقعه بعد إتمام عملية الشراء.
نستلم طلبك ونبدأ بمعالجته للشحن.
تتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 3:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في أيام العمل عادةً في نفس اليوم.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني إن وجدت.
يتم توصيل طلبك بواسطة شركة الشحن أو شركة نقل الطرود المختارة بناءً على حجم الشحنة ووجهتها.
اتصال تواصل مع فريقنا قبل تقديم طلبك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. يمكننا مساعدتك في تحديد خيار الشحن الأنسب لطلبك.
اقرأ سياسة الشحن الخاصة بنا
جميع المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني متوفرة في المخزون ما لم يُذكر خلاف ذلك. تقوم شركة بروجريسيف أوتوميشنز بالشحن إلى جميع أنحاء العالم من مرافقها في كندا والولايات المتحدة الأمريكية وآسيا.
تتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 3:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في أيام العمل عادةً في نفس اليوم. أما الطلبات التي يتم تقديمها بعد الموعد النهائي، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو في أيام العطلات الرسمية، فتتم معالجتها في يوم العمل التالي.
يتم شحن المنتجات الصغيرة عبر شركات الشحن السريع. أما المنتجات الكبيرة والطلبات بالجملة فتُشحن عبر الشحن الجوي. تواصلوا معنا على 1-800-676-6123 لترتيب شحن بديل، أو للشحن عبر حساب شركة الشحن الخاصة بك.
لا يدفع العملاء في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا وأستراليا، وكذلك معظم دول أوروبا وأمريكا الجنوبية، رسومًا جمركية أو ضرائب أو تعريفات جمركية أو رسوم وساطة. لمزيد من التفاصيل حسب البلد، تعرف على المزيد هنا. [؟]
إذا وصل طلبك تالفًا، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. احتفظ بالتغليف الأصلي ومواد الشحن أثناء فحص الشحنة.
تعتمد الرسوم والضرائب والتعريفات ورسوم الوساطة المطبقة على بلد المقصد.
| وجهة | الرسوم / الضرائب / الوساطة | ملحوظات |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة | لا توجد رسوم جمركية أو تعريفات جمركية | قد تُطبق ضريبة المبيعات ويتم احتسابها عند إتمام عملية الشراء. الدفع بالدولار الأمريكي. |
| كندا | لا توجد رسوم جمركية أو رسوم وساطة | قد تُطبق ضريبة المبيعات ويتم احتسابها عند إتمام عملية الشراء. الدفع بالدولار الكندي. |
| المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وسويسرا والنرويج | مشمول | الرسوم والضرائب والتعريفات والرسوم الأخرى المطبقة مشمولة في تكلفة الشحن المعروضة عند إتمام عملية الشراء. |
| ديك رومى | مشمول | يتم تضمين الرسوم والضرائب والتعريفات والرسوم الأخرى المطبقة عند إتمام عملية الشراء. |
| أستراليا ونيوزيلندا | مشمول | يتم تضمين الرسوم والضرائب والتعريفات والرسوم الأخرى المطبقة عند إتمام عملية الشراء. |
| المكسيك | مشمول | يتم تضمين الرسوم والضرائب والتعريفات والرسوم الأخرى المطبقة عند إتمام عملية الشراء. |
| مختارات من أمريكا الوسطى والجنوبية | مشمول | تشمل الأرجنتين والبرازيل وتشيلي وكولومبيا وكوستاريكا والإكوادور والسلفادور وبيرو وهندوراس ونيكاراغوا وبنما. |
| دول مختارة في الشرق الأوسط | مشمول | وتشمل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والبحرين والأردن والكويت وعُمان وقطر وإسرائيل. |
| جنوب أفريقيا | مشمول | يتم تضمين الرسوم والضرائب والتعريفات والرسوم الأخرى المطبقة عند إتمام عملية الشراء. |
| وجهات دولية أخرى | قد ينطبق | قد يتم تحصيل الرسوم والضرائب والتعريفات الجمركية أو رسوم الوساطة عند التسليم، وهي غير مشمولة في تكلفة الشحن. |
ضمان المنتج
جميع المنتجات مشمولة بضمان لمدة 18 شهرًا كحد أدنى. يرجى الاطلاع على سياسة الضمان الخاصة بنا. مقالة قاعدة المعرفة و شروط الضمان للاطلاع على تفاصيل التغطية لكل منتج، في حال ظهور عيب أو مشكلة في أداء المنتج، يُرجى استخدام الأداة أدناه لتقديم طلب ضمان. سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والرد خلال 24 ساعة مع تقديم الحل.
تتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 3:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في أيام العمل عادةً في نفس اليوم. أما الطلبات التي يتم تقديمها بعد الموعد النهائي، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو في أيام العطلات الرسمية، فتتم معالجتها عمومًا في يوم العمل التالي.
بمجرد شحن طلبك، يتم إرسال معلومات التتبع إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند إتمام عملية الشراء، إن وجد.
قد يتم شحن الطلبات الكبيرة أو الضخمة أو بالجملة عبر شركات الشحن بدلاً من خدمة الطرود العادية. وتعتمد طريقة الشحن على حجم الطلب ووزنه ووجهته.
نعم. تشحن شركة Progressive Automations إلى العديد من الوجهات الدولية. تختلف خيارات الشحن والتكاليف وأوقات التوصيل والرسوم أو الضرائب المطبقة حسب الوجهة.
يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن والاحتفاظ بالتغليف الأصلي ومواد الشحن أثناء مراجعة الشحنة.
فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 5:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ.
انتظر من فضلك...
...