טיפול מתקדם

Progressive Care היא תוכנית אחריות מורחבת אופציונלית עבור מפעילים ליניאריים המספקת הגנה נוספת מעבר לאחריות הסטנדרטית. בהתאם לתוכנית, ניתן להאריך את הכיסוי עד 36 חודשים ולכלול הטבות כגון טיפול בתביעות עדיפות, החלפה מראש והגנה מפני נזקים מקריים.

טיפול מתקדם מכסה פגמים בחומרים ובעבודה, כמו גם כשלים חשמליים או מכניים בשימוש רגיל. תוכניות פרימיום עשויות לכלול גם הגנה מפני נזק מקרי ושירות החלפה מהיר יותר.

האחריות אינה מכסה בעיות הנגרמות כתוצאה מהתקנה שגויה, עומס יתר, שינויים, חשיפה לכימיקלים או שימוש מחוץ למפרטי המוצר. גם הם אינם מכוסים בלאי רגיל, נזק קוסמטי שאינו משפיע על התפקוד וכשלים במערכת בקרה של צד שלישי.

באפשרותך להגיש תביעה דרך פורטל האחריות המקוון שלנו או ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו. לאחר סקירת בקשתך, הצוות שלנו יספק לך את השלבים הבאים, שעשויים לכלול פתרון בעיות, החזרת היחידה או קבלת יחידה חלופית.

ברוב המקרים, ייתכן שיהיה צורך להחזיר את המוצר לבדיקה. עם זאת, לקוחות בתוכנית פרימיום עשויים להיות זכאים להחלפה מראש, כלומר ניתן לשלוח יחידה חלופית לפני החזרת היחידה הפגומה.

כן. שירות Progressive Care זמין ללקוחות ברחבי העולם דרך החנות הגלובלית שלנו. עם זאת, זמינותן של תוכניות אחריות מורחבות עשויה להשתנות בהתאם למוצר, לאזור ולתנאי השירות המקומיים.

מוּצָר	אַחֲרָיוּת
מפעילים ליניאריים	18 חודשים
מערכות בקרה	18 חודשים
בקרות PLC	18 חודשים
סוגרי הרכבה	60 חודשים
עמודי הרמה	84 Months
מסגרות שולחן כתיבה עומדות	96 חודשים
מעליות טלוויזיה	18 חודשים
התקנה מחודשת של גוונים ממונעים	24 חודשים
ספקי כוח	18 חודשים
חלקי מפעיל	18 חודשים
אביזרים	18 חודשים

Our extended warranty is offered in addition to any rights you may already have under applicable law. Some jurisdictions impose mandatory warranty terms, minimum durations, or other consumer protections that cannot be waived or reduced by contract. Where the laws of your jurisdiction require warranty coverage, terms, or durations that exceed those provided under the warranty coverage you hold, the greater of the two applies: you will always receive whichever offers more protection—your purchased coverage or the legally required minimum—at no additional cost to you. Your purchased coverage is never reduced to the legal minimum; the legal minimum only ever raises your coverage where it would otherwise fall short. Before purchasing extended warranty coverage, we encourage you to review the consumer protection and warranty laws applicable in your location. In some jurisdictions, the protections you are already entitled to by law may meet or exceed our standard coverage, in which case additional extended warranty coverage may not be necessary for you. In any case where a conflict arises between the terms of our warranty and the mandatory legal requirements of your jurisdiction, the applicable legal requirements will prevail to the extent of that conflict. The remaining terms of our warranty continue to apply where they are not in conflict with applicable law. If you have any questions about your warranty coverage or your rights under applicable law, please contact us.