Feldolgozási idő
A munkanapokon EST szerint délután 3:00 óra előtt leadott megrendelések általában még aznap feldolgozásra kerülnek. A határidő után, hétvégén vagy ünnepnapokon leadott megrendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.
Szállítás és kézbesítés
A Progressive Automations az Egyesült Államokban, Kanadában és számos nemzetközi célállomáson belül szállít megrendeléseket. A szállítási lehetőségek, a költségek és a becsült kézbesítési idők a tartózkodási helyétől, a rendelés méretétől, a termék elérhetőségétől és a megrendeléshez elérhető szállítási szolgáltatásoktól függenek.
Rendeléstől a kiszállításig
Így működik
A megrendelés leadásától a kiszállításig, mire számíthat a vásárlás befejezése után.
Rendelés beérkezett
Megrendelését megkapjuk és megkezdjük a kiszállításhoz szükséges feldolgozást.
Rendelésfeldolgozás
A munkanapokon EST szerint délután 3:00 óra előtt leadott megrendelések általában még aznap feldolgozásra kerülnek.
Szállítás és követés
Amint a rendelésed feladásra kerül, e-mailben kapsz követési információkat, ahol elérhetőek.
Szállítás
A rendelésed a kiválasztott csomag- vagy teherfuvarozótól származik, a küldemény méretétől és a célállomástól függően.
Nem biztos benne, hogy melyik szállítási mód a megfelelő a rendeléséhez?
Érintkezés csapatunkkal a rendelés leadása előtt, ha segítségre van szüksége. Segíthetünk a rendelésedhez legmegfelelőbb szállítási mód megerősítésében.
Olvassa el a Szállítási szabályzatunkat
A weboldalon felsorolt összes termék raktáron van, hacsak másképp nem jelezzük. A Progressive Automations világszerte szállít kanadai, amerikai és ázsiai telephelyeiről.
Szállítási módok
A kisebb tételeket csomagküldő szolgálattal szállítjuk. A nagyobb tételeket és a nagy tételben megrendelt termékeket teherfuvarozással szállítjuk. Lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: 1-800-676-6123 alternatív szállítási módot kérni, vagy a saját szállítói fiókján keresztül szállítani.
Vámok, illetékek és adók
Az USA-ban, Kanadában, Ausztráliában, valamint Európa és Dél-Amerika nagy részén élő ügyfelek nem fizetnek vámot, adót, tarifát vagy közvetítői díjat. Az országonkénti részletekért látogasson el a következő oldalra: tudj meg többet itt. További információkért kérjük, tekintse meg nemzetközi szállítási útmutatónkat.
Sérült szállítmányok
Ha a rendelése sérülten érkezik meg, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal. Őrizze meg az eredeti csomagolást és a szállítóanyagokat, amíg a szállítmányt ellenőrzik.
Nemzetközi szállítás, vámok és adók
Az alkalmazandó vámok, adók, tarifák és közvetítői díjak a célországtól függenek.
| Rendeltetési hely | Vámok / Adók / Közvetítői szolgáltatások | Megjegyzések |
|---|---|---|
| Egyesült Államok | Nincsenek vámok vagy tarifák | Forgalmi adó merülhet fel, amelyet a pénztárnál számítanak ki. Fizetés USD-ben. |
| Kanada | Nincsenek vámok vagy közvetítői díjak | Forgalmi adó merülhet fel, amelyet a fizetéskor számítanak ki. Fizetés CAD-ban. |
| Egyesült Királyság, EU, Svájc és Norvégia | Tartalmazza | Az alkalmazandó vámok, adók, tarifák és díjak benne vannak a pénztárnál feltüntetett szállítási költségben. |
| Törökország | Tartalmazza | Az alkalmazandó vámok, adók, tarifák és díjak a pénztárnál szerepelnek. |
| Ausztrália és Új-Zéland | Tartalmazza | Az alkalmazandó vámok, adók, tarifák és díjak a pénztárnál szerepelnek. |
| Mexikó | Tartalmazza | Az alkalmazandó vámok, adók, tarifák és díjak a pénztárnál szerepelnek. |
| Kiválasztott Közép- és Dél-Amerika | Tartalmazza | Argentína, Brazília, Chile, Kolumbia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Peru, Honduras, Nicaragua és Panama. |
| Kiválasztott közel-keleti országok | Tartalmazza | Ide tartozik Szaúd-Arábia, az Egyesült Arab Emírségek, Bahrein, Jordánia, Kuvait, Omán, Katar és Izrael. |
| Dél-Afrika | Tartalmazza | Az alkalmazandó vámok, adók, tarifák és díjak a pénztárnál szerepelnek. |
| Egyéb nemzetközi úti célok | Alkalmazható | A vámok, adók, tarifák vagy közvetítői díjak a kézbesítéskor felszámíthatók, és nem részei a szállítási költségnek. |
Termékgarancia
A termékre vonatkozó jótállási fedezet
Minden termékre legalább 18 hónapos garancia vonatkozik. Kérjük, tekintse meg a következőt: tudásbáziscikk és jótállási feltételek A termékenkénti garanciával kapcsolatos részletekért. Ha a termék hibát vagy teljesítménybeli problémát észlel, az alábbi eszközzel nyújthat be garanciális igényt. Csapatunk 24 órán belül felülvizsgálja az igényt, és megoldást kínál.
Gyakran ismételt kérdések
A munkanapokon EST szerint délután 3:00 óra előtt leadott megrendelések általában még aznap feldolgozásra kerülnek. A határidő után, hétvégén vagy ünnepnapokon leadott megrendelések általában a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
Amint a rendelésed feladásra kerül, a követési információkat – amennyiben elérhetőek – elküldjük a pénztárnál megadott e-mail címre.
A nagyméretű, túlméretes vagy ömlesztett megrendeléseket a hagyományos csomagküldő szolgáltatás helyett teherfuvarozóval szállíthatjuk. A szállítási mód a megrendelés méretétől, súlyától és célállomásától függ.
Igen. A Progressive Automations számos nemzetközi célállomásra szállít. A szállítási lehetőségek, a költségek, a tranzitidő és az alkalmazandó vámok vagy adók célállomásonként eltérőek.
A lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és őrizze meg az eredeti csomagolást és a szállítóanyagokat, amíg a szállítmányt felülvizsgáljuk.
Még mindig segítségre van szüksége?
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig, 5:30 és 17:00 óra között (PST) áll rendelkezésére.