Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur EST worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt. Bestellingen die na dit tijdstip, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Verzending en levering
Progressive Automations verzendt bestellingen naar de Verenigde Staten, Canada en vele internationale bestemmingen. Verzendopties, kosten en geschatte levertijden zijn afhankelijk van uw locatie, de omvang van de bestelling, de beschikbaarheid van het product en de beschikbare verzenddiensten voor uw bestelling.
Bestellen en bezorgen
Zo werkt het
Van het plaatsen van uw bestelling tot de levering: dit kunt u verwachten nadat u uw aankoop heeft afgerond.
Bestelling ontvangen
We ontvangen uw bestelling en beginnen met de verwerking voor verzending.
Orderverwerking
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur EST worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verwerkt.
Verzending en tracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u (indien beschikbaar) een e-mail met de trackinginformatie.
Levering
Uw bestelling wordt bezorgd door de geselecteerde pakket- of vrachtvervoerder, afhankelijk van de omvang van de zending en de bestemming.
Weet je niet zeker welke verzendoptie het beste bij jouw bestelling past?
Contact Neem contact op met ons team voordat u uw bestelling plaatst als u hulp nodig heeft. We kunnen u helpen bij het kiezen van de meest geschikte verzendoptie voor uw bestelling.
Lees ons verzendbeleid.
Alle producten die op de website worden vermeld, zijn op voorraad, tenzij anders aangegeven. Progressive Automations verzendt wereldwijd vanuit onze vestigingen in Canada, de VS en Azië.
Verzendmethoden
Kleinere artikelen worden verzonden via pakketdiensten. Grotere artikelen en bulkbestellingen worden verzonden via vrachtvervoer. Neem contact met ons op via 1-800-676-6123 om alternatieve verzendmethoden te regelen, of om via uw eigen transporteur te verzenden.
Douane, invoerrechten en belastingen
Klanten in de VS, Canada, Australië en het grootste deel van Europa en Zuid-Amerika betalen geen invoerrechten, belastingen, tarieven of bemiddelingskosten. Voor details per land, Lees hier meer. Raadpleeg onze internationale verzendgids voor meer informatie.
Beschadigde zendingen
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. Bewaar de originele verpakking en verzendmaterialen totdat de zending is gecontroleerd.
Internationale verzending, invoerrechten en belastingen
De toepasselijke invoerrechten, belastingen, tarieven en bemiddelingskosten zijn afhankelijk van het land van bestemming.
| Bestemming | Invoerrechten / Belastingen / Makelaarskosten | Notities |
|---|---|---|
| Verenigde Staten | Geen invoerrechten of tarieven | Er kan btw van toepassing zijn; deze wordt berekend bij het afrekenen. Betaling in USD. |
| Canada | Geen invoerrechten of makelaarskosten | Er kan btw van toepassing zijn; deze wordt berekend bij het afrekenen. Betaling in CAD. |
| Verenigd Koninkrijk, EU, Zwitserland en Noorwegen | Inbegrepen | De toepasselijke invoerrechten, belastingen, tarieven en heffingen zijn inbegrepen in de verzendkosten die bij het afrekenen worden weergegeven. |
| Kalkoen | Inbegrepen | De toepasselijke invoerrechten, belastingen, tarieven en toeslagen worden bij het afrekenen berekend. |
| Australië en Nieuw-Zeeland | Inbegrepen | De toepasselijke invoerrechten, belastingen, tarieven en toeslagen worden bij het afrekenen berekend. |
| Mexico | Inbegrepen | De toepasselijke invoerrechten, belastingen, tarieven en toeslagen worden bij het afrekenen berekend. |
| Geselecteerd Midden- en Zuid-Amerika | Inbegrepen | Inclusief Argentinië, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Peru, Honduras, Nicaragua en Panama. |
| Geselecteerde landen in het Midden-Oosten | Inbegrepen | Dit omvat Saoedi-Arabië, de Verenigde Arabische Emiraten, Bahrein, Jordanië, Koeweit, Oman, Qatar en Israël. |
| Zuid-Afrika | Inbegrepen | De toepasselijke invoerrechten, belastingen, tarieven en toeslagen worden bij het afrekenen berekend. |
| Andere internationale bestemmingen | Kan van toepassing zijn | Invoerrechten, belastingen, tarieven of bemiddelingskosten kunnen bij levering worden geïnd en zijn niet inbegrepen in de verzendkosten. |
Productgarantie
Garantiedekking voor uw product
Op alle producten geldt een garantie van minimaal 18 maanden. Zie onze kennisbankartikel En garantievoorwaarden Voor meer informatie over de dekking per product, zie de onderstaande link. Als uw product een defect of prestatieprobleem vertoont, kunt u via de onderstaande tool een garantieclaim indienen. Ons team zal uw claim beoordelen en binnen 24 uur reageren met een oplossing.
Veelgestelde vragen
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur EST worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt. Bestellingen die na dit tijdstip, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden over het algemeen de volgende werkdag verwerkt.
Zodra uw bestelling is verzonden, wordt de trackinginformatie naar het e-mailadres gestuurd dat u bij het afrekenen hebt opgegeven (indien beschikbaar).
Grote, extra grote of bulkbestellingen kunnen per vrachtvervoerder worden verzonden in plaats van via de standaard pakketdienst. De verzendmethode is afhankelijk van de grootte, het gewicht en de bestemming van de bestelling.
Ja. Progressive Automations verzendt naar vele internationale bestemmingen. Verzendopties, kosten, levertijden en eventuele invoerrechten of belastingen variëren per bestemming.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en bewaar de originele verpakking en verzendmaterialen totdat de zending is gecontroleerd.
Heb je nog steeds hulp nodig?
Ons supportteam staat van maandag tot en met vrijdag van 5:30 tot 17:00 uur PST voor u klaar.