Última atualização: 29 de abril de 2022
1. INTRODUÇÃO.
1.1 Leia-me. Estes Termos Padrão para a Venda de Produtos e Serviços (os “Termos”) aplicam-se à sua compra de produtos e serviços da Progressive Automations Inc. ("Progressive Automations", “nós” ou “nosso”) e contêm informações muito importantes sobre seus direitos e obrigações, bem como condições, limitações e exclusões que podem se aplicar a você. Leia estes Termos com atenção. Ao solicitar produtos ou serviços conosco (seja por meio do nosso site, por telefone ou de outra forma), você confirma sua aceitação destes Termos.
1.2 Incorporação e Conflito. Estes Termos são incorporados a todos os contratos de fornecimento de produtos e serviços da Progressive Automations. Se houver um acordo escrito separado entre nós e você, estes Termos prevalecerão sobre o acordo escrito separado em caso de conflito, a menos que esse acordo escrito separado tenha sido assinado por um representante autorizado da Progressive Automations e disponha expressamente que prevalece sobre estes Termos.
1.3 Notificação de Arbitragem Vinculante; Renúncia a Ação Coletiva. ESTES TERMOS CONTÊM UMA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM VINCULANTE NA SEÇÃO 14 QUE ESTABELECE QUE VOCÊ RESOLVERÁ TODAS AS DISPUTAS POR MEIO DE ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA E VINCULANTE, A MENOS QUE VOCÊ OPTE POR EXCLUSÃO PELO MECANISMO PREVISTO NESTES TERMOS OU ESTEJA EM UMA PROVÍNCIA, ESTADO OU PAÍS EM QUE OS TRIBUNAIS NÃO LHE PERMITAM CONSENTIR COM A ARBITRAGEM VINCULANTE. ISSO SIGNIFICA QUE, EM CASO DE DISPUTA COM A PROGRESSIVE AUTOMATIONS, VOCÊ NÃO PODERÁ TER ESSA DISPUTA DECIDIDA POR UM JUIZ OU JÚRI. ALÉM DISSO, NA SEÇÃO 14 DESTES TERMOS, VOCÊ TAMBÉM RENUNCIA AO SEU DIREITO DE PARTICIPAR DE AÇÕES COLETIVAS CONTRA A PROGRESSIVE AUTOMATIONS. LEIA ATENTAMENTE A SEÇÃO 14.
1.4 Maioridade; Entidades. Ao fazer um pedido de produtos ou serviços, você declara que tem idade legal para celebrar estes Termos e que aceita e se vincula a eles. Se você fizer um pedido em nome de uma organização ou empresa, declara (a) que está autorizado a vincular tal organização ou empresa a estes Termos; e (b) que tal organização ou empresa aceita e se vincula a estes Termos. Nessa circunstância, as palavras “você” e “seu”, conforme usadas nestes Termos, referem-se e se aplicam tanto a essa entidade quanto a você pessoalmente.
1.5 Restrição. Você não pode solicitar ou obter produtos ou serviços da Progressive Automations se: (a) não concordar com estes Termos; (b) não for o mais velho entre (i) ter pelo menos 18 anos de idade ou (ii) a idade legal para celebrar um contrato vinculante com a Progressive Automations; ou (c) estiver proibido de acessar ou usar este site ou qualquer conteúdo, produto ou serviço deste site pela legislação aplicável.
1.6 Modificações. Podemos alterar estes Termos a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, publicando os Termos alterados em nosso site, atualmente localizado em www.progressiveautomations.com ou www.progressiveautomations.ca, dependendo da sua jurisdição (qualquer um desses sites, o “Site”). Tal alteração entrará em vigor a partir da data de “Última atualização” publicada no Site. Você é responsável por revisar estes Termos antes de adquirir quaisquer produtos ou serviços da Progressive Automations. Seu pedido de produtos ou serviços na data de “Última atualização” ou após ela, ou seu uso contínuo do Site, constitui sua aceitação e concordância com tais alterações.
1.7 Termos de Uso. Estes Termos são parte integrante dos Termos de Uso do Site que se aplicam, em geral, ao uso do nosso Site. Você também deve revisar cuidadosamente nossa Política de Privacidade do Site antes de fazer um pedido de produtos ou serviços conosco.
2. PEDIDO, ACEITAÇÃO, CANCELAMENTO E INFORMAÇÕES DO PRODUTO.
2.1 Anúncios e Aceitação. Os anúncios referentes a nossos produtos e serviços são convites para que você faça ofertas de compra de produtos e serviços e não ofertas de venda. Você concorda que seu pedido é uma oferta de compra, nos termos destes Termos, de todos os produtos e serviços listados em seu pedido. Um pedido devidamente concluído em nosso Site ou com um de nossos representantes de vendas constitui apenas sua oferta para adquirir os produtos ou serviços do seu pedido, mesmo que tenhamos processado o pagamento de tal oferta. Todos os pedidos devem ser aceitos por nós, caso contrário, não teremos obrigação de vender os produtos ou serviços a você. Confirmaremos a aceitação enviando um e-mail de confirmação de aceitação ou, de outra forma, uma confirmação expressa por escrito. Podemos optar por não aceitar pedidos a nosso exclusivo critério, mesmo depois de enviar um e-mail de confirmação com seu número de pedido e os detalhes dos itens solicitados. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer discrepância entre os detalhes do e-mail de confirmação do pedido que você recebe e seu pedido real. A falta de notificação de tal discrepância dentro de 24 horas após seu pedido resultará em sua vinculação à compra dos itens conforme descritos no e-mail de confirmação do pedido.
2.2 Representações dos Produtos. Os produtos podem diferir ligeiramente de como são mostrados em quaisquer ilustrações, fotografias ou descrições em nosso Site. Envidamos esforços para exibir com a maior precisão possível as cores de nossos produtos conforme aparecem no Site. No entanto, como as cores reais que você vê dependerão dos processos fotográficos e da sua tela, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor na sua tela será precisa.
2.3 Alterações de Produto. Nossos produtos e serviços podem mudar ou ser descontinuados a qualquer momento. Os produtos e serviços entregues terão características semelhantes aos produtos e serviços que você encomendou, mas mudanças não materiais entre o que é entregue e o que está descrito online são possíveis. Podemos enviar produtos com alterações menores de especificações, desde que as características de tal produto sejam, em essência, as mesmas dos produtos encomendados.
2.4 Cancelamento ou Modificação. Nenhum cancelamento ou modificação de um pedido terá efeito até que a Progressive Automations confirme a aceitação do cancelamento ou modificação. A Progressive Automations reserva-se o direito, a seu exclusivo e arbitrário critério, de rejeitar qualquer solicitação de cancelamento ou modificação de um pedido. Você reembolsará a Progressive Automations por todos os custos e despesas razoáveis incorridos pela Progressive Automations em relação ao cancelamento ou alteração de um pedido.
2.5 Disponibilidade. A entrega dos produtos está sujeita à disponibilidade. Se você pagou por um produto, mas ele estiver indisponível, nós o notificaremos sobre a indisponibilidade e reembolsaremos o preço de compra desse produto ou forneceremos um produto de substituição de igual ou maior valor. Alternativamente, você pode manter seu pedido até que o produto volte a estar disponível, sujeito ao nosso direito de cancelar o pedido caso o preço do produto tenha mudado materialmente ao se tornar disponível.
2.6 Quantidades Limitadas. A despeito de qualquer disposição em contrário nestes Termos, podemos impor um limite à quantidade adquirível de um determinado produto ou serviço.
2.7 Ofertas Promocionais. A nosso critério, podemos disponibilizar determinados produtos ou serviços com desconto ou gratuitamente por um período de teste (“Promoções”). Reservamo-nos o direito de modificar ou cancelar essas Promoções a qualquer momento. Se determinarmos, de forma razoável, que você violou os termos aplicáveis à Promoção, poderemos cobrar de você o preço total pelo produto ou serviço que, de outra forma, estava sujeito à Promoção.
3. PEDIDOS EM ABERTO.
3.1 A nosso critério, podemos concordar em dividir seu pedido em remessas programadas separadas nos seguintes termos:
(a) As remessas poderão ser programadas para não mais que 12 meses após a data em que recebemos seu pedido;
(b) As datas de remessa somente poderão ser alteradas de acordo com os seguintes termos:
(i) Uma remessa modificada deve ocorrer dentro do mesmo período do pedido em aberto (normalmente um período de 12 meses);
(ii) As datas de remessa não podem ser postergadas, a menos que tenhamos recebido aviso de pelo menos 48 horas antes da data programada de liberação do envio; e
(iii) As datas de remessa não podem ser antecipadas sem nosso consentimento prévio por escrito.
(c) Quaisquer alterações no seu pedido ou no cronograma de remessa podem estar sujeitas a cobranças adicionais;
(d) Qualquer cancelamento de uma remessa programada estará sujeito a uma taxa de cancelamento equivalente a um valor não inferior a 25% e não superior a 100% do preço dos produtos incluídos nessa remessa (conforme determinado pela Progressive Automations, a seu exclusivo critério);
(e) Outros termos que possamos especificar por escrito.
4. PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO.
4.1 Preços. Todos os preços, descontos e promoções publicados neste Site ou em quaisquer de nossos catálogos ou materiais promocionais estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será claramente indicado no e-mail de confirmação do seu pedido. Aumentos de preço somente se aplicarão a pedidos realizados após o momento do aumento. Os preços publicados não incluem impostos ou taxas de envio e manuseio. Todos esses impostos e taxas serão adicionados ao seu preço total e serão detalhados em seu carrinho de compras (para pedidos feitos pelo site) e no e-mail de confirmação do seu pedido. Buscamos exibir informações de preços precisas; no entanto, ocasionalmente podemos cometer erros tipográficos involuntários, imprecisões ou omissões relacionadas a preços e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento e de cancelar quaisquer pedidos decorrentes de tais ocorrências.
4.2 Condições de Pagamento. As condições de pagamento estão a nosso exclusivo critério e, salvo acordo em contrário por escrito, o pagamento deve ser recebido por nós antes da aceitação de um pedido. Se tivermos concordado com termos a prazo (ou seja, pagamento posterior), iremos faturar seu pedido e as faturas vencerão e deverão ser pagas dentro do prazo indicado em sua fatura. Remessas parciais de um pedido podem ser faturadas separadamente das demais partes do seu pedido.
4.3 Pagamentos em Atraso. Excluindo as faturas que você contestou com sucesso, podemos cobrar juros de mora de 26,8% ao ano, calculados diariamente e capitalizados mensalmente, ou a taxa máxima permitida por lei, o que for menor, sobre todos os pagamentos em atraso. Sem renunciar a quaisquer de nossos outros direitos ou recursos, podemos recusar pedidos adicionais e suspender quaisquer remessas ou serviços até que todos os valores em atraso sejam pagos integralmente e, se quaisquer valores permanecerem pendentes por mais de um ano, podemos cancelar quaisquer pedidos pendentes e você pagará uma taxa de cancelamento equivalente a um valor não inferior a 25% e não superior a 100% do preço dos produtos que foram incluídos nesse pedido cancelado (conforme determinado pela Progressive Automations, a seu exclusivo critério). Você também nos reembolsará todos os custos e despesas incorridos na cobrança de quaisquer pagamentos em atraso, incluindo honorários advocatícios.
4.4 Disputas de Faturas. Esta Seção 4.4 se aplica se tivermos faturado seu pedido. Você deve nos notificar por escrito sobre qualquer disputa com qualquer fatura (juntamente com a documentação comprobatória) dentro de cinco dias úteis a partir do recebimento da fatura contestada (“Período de Disputa de Fatura”). Você será considerado como tendo aceitado todas as faturas, a menos que recebamos a notificação da sua disputa dentro do Período de Disputa de Fatura, e você deverá pagar todos os valores não contestados devidos sob tais faturas até a data de pagamento especificada em tais faturas. As Partes buscarão resolver todas essas disputas com prontidão e de boa-fé. Não obstante qualquer disposição em contrário, você continuará a cumprir suas obrigações sob estes Termos durante qualquer disputa, incluindo, sem limitação, sua obrigação de pagar todos os valores de fatura devidos e não contestados.
4.5 Método de Pagamento. Aceitamos PayPal, American Express, Visa, Mastercard, JCB Card, Discover Card, transferência bancária e EFT/ACH para todas as compras (a menos que o notifiquemos de outra forma). Sujeito à nossa aprovação por escrito, também podemos aceitar pagamento por cheque. Você declara e garante que, se pagar com cartão de crédito: (a) as informações do cartão de crédito fornecidas a nós são verdadeiras, corretas e completas; (b) você está devidamente autorizado a usar tal cartão de crédito para a compra; (c) as cobranças por você incorridas serão honradas pela administradora do seu cartão de crédito; e (d) você pagará as cobranças por você incorridas, incluindo taxas de envio e manuseio e todos os impostos aplicáveis.
4.6 Criptomoeda. Agora aceitamos as criptomoedas Bitcoin e Ethereum como formas de pagamento!
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Opções de devolução:
As devoluções são possíveis pelo preço equivalente dos produtos adquiridos, na forma de crédito na loja. -
Reembolsos:
Pagamentos em criptomoeda são finais e não podem ser revertidos. -
Anomalias de pagamento que podem afetar a confirmação do pedido:
Se o pagamento recebido for a menor ou a maior, ou se a legitimidade da transação não puder ser verificada. -
Taxas de rede:
O cliente é responsável por quaisquer taxas da rede de criptomoedas. -
Segurança:
Você deve agir com cautela e cuidado ao efetuar seu pagamento em criptomoeda. Não seremos responsáveis por qualquer incidente de segurança que resulte em um pagamento malsucedido para nós ou que, de outra forma, envolva o seu pagamento em cripto.
4.7 Sem compensação f. Exceto com nosso consentimento expresso por escrito, você não deverá, e não terá o direito de, reter, compensar, recuperar ou debitar quaisquer valores devidos (ou a serem devidos) à Progressive Automations, seja nos termos destes Termos ou de outra forma, contra qualquer outro valor devido (ou a ser devido) por nós a você por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, relacionado ao nosso descumprimento ou não execução destes Termos, qualquer pedido que você faça, qualquer alegada demanda, reivindicação ou sentença que você tenha contra nós, ou qualquer outro acordo entre nós e você.
4.8 Garantia real do preço de compra. Se você não tiver pago integralmente por um produto no momento do envio, você concede por este instrumento à Progressive Automations uma garantia real sobre tal produto e sobre os respectivos recebíveis para assegurar suas obrigações de pagamento sob estes Termos. Você reconhece que a garantia real concedida nos termos desta Seção 4.7 é uma garantia real do preço de compra segundo a lei da Colúmbia Britânica. A Progressive Automations pode registrar uma declaração de financiamento para tal garantia real, e você assinará toda a documentação necessária para aperfeiçoar a garantia real da Progressive Automations sobre tal produto.
5. REMESSAS; ENTREGA; PROPRIEDADE E RISCO DE PERDA.
5.1 Remessa. Organizaremos o envio dos produtos para você. Consulte a página individual do produto ou fale com um de nossos representantes de atendimento ao cliente para opções específicas de entrega. Você pagará todas as taxas de envio e manuseio antes da remessa do seu pedido, a menos que especificado de outra forma na confirmação do pedido. Para mais informações sobre nossas políticas de envio e suas opções de envio, consulte nossa Política de Envio. Cada remessa constituirá uma venda separada, e você pagará pelos produtos enviados, quer tal remessa constitua o cumprimento total ou parcial do seu pedido, incluindo, sem limitação, remessas nos termos da Seção 3.
5.2 Propriedade e Risco de Perda. A propriedade e o risco de perda são transferidos a você quando transferimos os produtos encomendados ao transportador ou outro prestador de serviços de remessa.
5.3 Datas de Entrega. As datas de envio e entrega são apenas estimativas e não podem ser garantidas. O envio e a entrega dos produtos estão sujeitos a atrasos. Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos em remessas ou entregas. Você pode cancelar seu pedido nos notificando caso seu pedido não tenha sido enviado dentro de 35 dias após a data estimada de envio.
5.4 Recusa de Entrega. Esta Seção 5.4 se aplica a Pedidos Personalizados. Recusar a entrega de um produto não o desobriga de suas obrigações de pagamento por tal produto (incluindo, sem limitação, taxas de envio e manuseio).
6. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS.
6.1 Procedimento. Exceto por quaisquer produtos por nós designados como não retornáveis, aceitaremos a devolução dos produtos para reembolso do seu preço de compra, deduzidos os custos originais de envio e manuseio, ou uma troca por um produto de igual ou menor valor, desde que tal devolução seja feita dentro de 30 dias da entrega, com comprovante válido de compra e desde que tais produtos sejam devolvidos em seu estado original. Para devolver produtos, você deve:
(a) ligar para 1-800-676-6123 ou enviar um e-mail ao nosso Departamento de Devoluções em sales@progressiveautomations.com para indicar se você solicitará uma troca ou um reembolso do produto e obter um número de Autorização de Devolução de Mercadoria ("RMA") antes de enviar seu produto. Nenhuma devolução de qualquer tipo será aceita sem um número RMA;
(b) Incluir o número RMA na parte externa do pacote ou a fatura RMA dentro do pacote; e
(c) Enviar o pacote de volta para nós.
6.2 Envio e Manuseio. Você é responsável por todas as taxas de envio e manuseio dos itens devolvidos, a menos que especificado de outra forma. Taxas razoáveis de envio e manuseio serão reembolsadas a você no caso de um produto defeituoso ou erro da nossa parte em relação ao produto devolvido. Você assume o risco de perda durante o envio. Portanto, recomendamos fortemente que você assegure totalmente sua remessa de devolução contra perda ou dano e utilize um transportador que possa fornecer comprovante de entrega para sua proteção. Todas as devoluções estão sujeitas a uma taxa de reestoque de 5%, exceto se o produto for devolvido devido a um defeito material ou erro da nossa parte.
6.3 Prazo de Processamento. Reembolsos e trocas são processados em aproximadamente sete dias úteis após o recebimento do produto devolvido. No caso de reembolsos por compras com cartão de crédito, o valor será creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra original. NÃO OFERECEMOS REEMBOLSOS EM QUALQUER PRODUTO DESIGNADO POR NÓS COMO NÃO RETORNÁVEL.
6.4 Pedidos Personalizados. Exceto por reivindicações de garantia nos termos da Seção 8, produtos encomendados como parte de um Pedido Personalizado não são retornáveis.
7. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL.
A Progressive Automations é e permanecerá a única e exclusiva proprietária de todos os direitos de propriedade intelectual (como direitos autorais, patentes, marcas comerciais e desenhos industriais) de e para cada produto vendido a você e quaisquer especificações, instruções, documentação ou outros materiais relacionados. Você não possui e não adquirirá qualquer titularidade de direitos de propriedade intelectual sobre os produtos que vendemos a você.
8. GARANTIA LIMITADA & PRODUTOS COM DEFEITO.
8.1 Garantia do Produto. Garantimos a você que todos os produtos adquiridos de nós estarão, em termos materiais, em conformidade com as especificações publicadas pelo fabricante do produto na data do envio e estarão livres de defeitos materiais de material e mão de obra pelo período aplicável definido na tabela abaixo, contado a partir da data do envio ("Período de Garantia"). O Período de Garantia de um produto adquirido de nós dependerá de sua classificação na tabela abaixo.
|
Produto |
Período de Garantia (a partir da data de envio) |
|
Atuadores lineares |
18 meses |
|
Sistemas de controle |
18 meses |
|
Controladores PLC |
18 meses |
|
Suportes de montagem |
60 meses |
|
Elevadores de mesa |
60 meses |
|
Fontes de alimentação |
18 meses |
|
Peças do atuador |
18 meses |
|
Acessórios |
18 meses |
8.2 Isenção de responsabilidade. EXCETO PELA GARANTIA NA SEÇÃO 8.1, NÃO FORNECEMOS QUALQUER GARANTIA (SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA POR LEI, USOS E COSTUMES, CURSO DE EXECUÇÃO, USO COMERCIAL OU DE OUTRA FORMA) COM RELAÇÃO AOS PRODUTOS OU SERVIÇOS ADQUIRIDOS DE NÓS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER: (a) GARANTIA OU CONDIÇÃO DE COMERCIABILIDADE; (b) GARANTIA OU CONDIÇÃO DE ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO; (c) GARANTIA OU CONDIÇÃO DE TITULARIDADE; OU (d) GARANTIA CONTRA VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL DE TERCEIROS. SEM LIMITAR O EXPOSTO, NÃO GARANTIMOS QUE QUALQUER PRODUTO ATENDERÁ ÀS SUAS NECESSIDADES ESPECÍFICAS, FUNCIONARÁ EM QUALQUER AMBIENTE PARTICULAR, FUNCIONARÁ SEM INTERRUPÇÃO OU ESTARÁ LIVRE DE ERROS, OU FUNCIONARÁ EM CONJUNTO COM SEUS DISPOSITIVOS OU EQUIPAMENTOS.
A GARANTIA DO PRODUTO NA SEÇÃO 8.1 APLICA-SE APENAS AO COMPRADOR DO PRODUTO SOB ESTES TERMOS E NÃO SE APLICA A QUALQUER TERCEIRO (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER CLIENTE DO COMPRADOR).
8.3 Condições. Nossa responsabilidade por violação da garantia na Seção 8.1 está condicionada a:
(a) você nos fornecer notificação por escrito do produto defeituoso com uma descrição razoável da deficiência dentro de 14 dias do momento em que você descobriu ou deveria ter descoberto o defeito (o “Aviso de Reivindicação”);
(b) você devolver o produto defeituoso ao nosso estabelecimento, às suas próprias expensas, juntamente com uma RMA emitida por nós. Ligue para 1-800-676-6123 ou envie um e-mail ao nosso Departamento de Garantia em sales@progressiveautomations.com para obter um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (também uma “RMA”) antes de enviar seu produto;
(c) você nos fornecer uma oportunidade razoável, após receber o Aviso de Reivindicação, para examinar tais produtos em nosso estabelecimento; e
(d) nós verificarmos, de forma razoável, que o produto devolvido é defeituoso.
8.4 Limitações. Não seremos responsáveis por violação da garantia na Seção 8.1 se:
(a) você fizer qualquer uso adicional de tais produtos depois de nos entregar um Aviso de Reivindicação;
(b) o defeito surgir porque você deixou de seguir nossas instruções ou as do fabricante, orais ou escritas, ou foi negligente quanto ao armazenamento, manuseio, instalação, transporte, montagem, comissionamento, uso ou manutenção dos produtos;
(c) o defeito decorrer do uso ou armazenamento em um ambiente extremamente perigoso;
(d) você alterar, manipular ou reparar tais produtos sem nosso consentimento prévio por escrito; ou
(e) tal produto for desmontado, embalado ou enviado de volta a nós de maneira inadequada.
Sem limitar a generalidade da Seção 8.4(c), para os fins deste Contrato, “uso em um ambiente extremamente perigoso” inclui, sem limitação:
(i) uso fora do Grau de proteção IP nominal do produto;
(ii) uso em temperaturas superiores ou inferiores à faixa de temperatura nominal do produto;
(iii) uso em eventos climáticos extremos, como furacões, tempestades tropicais, tufões, nevascas ou tempestades elétricas; e
(iv) uso em ambientes radioativos, a menos que o produto seja aprovado para tal uso.
8.5 Solução para o Produto. Sujeito à Seção 8.3 e à Seção 8.4, com relação a quaisquer produtos que sejam objeto de um Aviso de Reivindicação durante o Período de Garantia, nós, a nosso exclusivo critério, repararemos ou substituiremos tais produtos (ou a peça defeituosa) e os enviaremos para você às nossas custas.
8.6 Recurso Exclusivo. OS RECURSOS DA SEÇÃO 8.5 SERÃO O SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO E A NOSSA TOTAL RESPONSABILIDADE POR QUALQUER VIOLAÇÃO DAS GARANTIAS LIMITADAS ESTABELECIDAS NA SEÇÃO 8.1. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A PROGRESSIVE AUTOMATIONS SERÁ RESPONSÁVEL PELA REMOÇÃO DE QUALQUER PRODUTO DE SEUS DISPOSITIVOS, EQUIPAMENTOS OU INSTALAÇÕES OU POR QUALQUER REINSTALAÇÃO OU MONTAGEM DE UM PRODUTO.
8.7 Sem Violação. Se recebermos um Aviso de Reivindicação e, após nossa investigação, determinarmos que não houve violação da Seção 8.1, você será responsável pelos custos associados à avaliação de RMA e pelos custos de envio de devolução.
8.8 Garantia Alternativa. Não obstante as Seções 8.1 a 8.6, se a Progressive Automations tiver concordado por escrito em fornecer a você uma garantia para um produto, cuja garantia difira da descrita nas Seções 8.1 a 8.6 (uma “Garantia Alternativa”), então a Garantia Alternativa operará em substituição às Seções 8.1 a 8.6 e as Seções 8.1 a 8.6 não terão força ou efeito com relação ao produto sujeito à Garantia Alternativa. Para maior certeza, os “Termos de Garantia” publicados em nosso Site não constituem uma Garantia Alternativa.
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE; ASSUNÇÃO DE RISCO
9.1 Exclusão de Responsabilidade. NEM A PROGRESSIVE AUTOMATIONS NEM SEUS REPRESENTANTES SÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS CONSEQUENCIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, PUNITIVOS OU AGRAVADOS, OU POR LUCROS OU RECEITAS CESSANTES OU DIMINUIÇÃO DE VALOR, QUER DECORRENTES DE OU RELACIONADOS A QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO, QUALQUER VIOLAÇÃO DESTES TERMOS, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU OUTRA CAUSA, INDEPENDENTEMENTE DE TAIS DANOS SEREM PREVISÍVEIS E DE A PROGRESSIVE AUTOMATIONS TER OU NÃO SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, E NÃO OBSTANTE A FRUSTRAÇÃO DE QUALQUER RECURSO ACORDADO OU OUTRO QUANTO AO SEU OBJETIVO ESSENCIAL. SEM LIMITAR A GENERALIDADE DO EXPOSTO, NEM A PROGRESSIVE AUTOMATIONS NEM SEUS REPRESENTANTES SÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER OMISSÕES, ERROS OU IMPRECISÕES EM QUAISQUER INFORMAÇÕES OU MATERIAIS DISPONIBILIZADOS A VOCÊ, E NEM A PROGRESSIVE AUTOMATIONS NEM SEUS REPRESENTANTES TÊM RESPONSABILIDADE PELA SUA INTERPRETAÇÃO, MÁ INTERPRETAÇÃO OU APLICAÇÃO DE QUAISQUER INFORMAÇÕES OU MATERIAIS QUE DISPONIBILIZAMOS.
9.2 Limite de Responsabilidade. EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA PROGRESSIVE AUTOMATIONS OU DE SEUS REPRESENTANTES EXCEDERÁ OS VALORES PAGOS POR VOCÊ PELOS PRODUTOS E SERVIÇOS FORNECIDOS POR NÓS SOB ESTES TERMOS, QUER TAL RESPONSABILIDADE DECORRA DE OU ESTEJA RELACIONADA A QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO, VIOLAÇÃO DE CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU OUTRA CAUSA.
9.3 Assunção de Risco. SEM LIMITAR A GENERALIDADE DAS SEÇÕES 9.1 E 9.2:
(a) VOCÊ ASSUME TODO O RISCO E RESPONSABILIDADE PELOS RESULTADOS OBTIDOS PELO USO DE QUAISQUER PRODUTOS NA EXECUÇÃO DE QUALQUER PROCESSO OU DE OUTRA FORMA, QUER EM TERMOS DE CUSTOS OPERACIONAIS, EFICÁCIA GERAL, SUCESSO OU FRACASSO, E INDEPENDENTEMENTE DE QUAISQUER DECLARAÇÕES ORAIS OU ESCRITAS FEITAS POR NÓS, A TÍTULO DE ASSESSORIA TÉCNICA OU DE OUTRA FORMA, RELACIONADAS AO USO DOS PRODUTOS; e
(b) VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL E RESPONSABILIZÁVEL PELA APLICAÇÃO, USO E OPERAÇÃO DE QUAISQUER PRODUTOS, TENHA OU NÃO TAL APLICAÇÃO, USO OU OPERAÇÃO SIDO APROVADA OU AUTORIZADA PELA PROGRESSIVE AUTOMATIONS.
10. TESTES.
Antes de qualquer aplicação ou uso de qualquer produto fornecido conforme estes Termos, você deverá, às suas próprias expensas, realizar, ou providenciar que sejam realizados, de acordo com os melhores padrões da indústria, testes abrangentes de cada um desses produtos para verificar que cada um deles é seguro e adequado à sua aplicação ou uso pretendido e para verificar que tal produto atende ou supera todos os padrões e regulamentos da indústria aplicáveis à sua aplicação ou uso pretendido.
11. CONFIDENCIALIDADE.
11.1 Informações Confidenciais. Podemos divulgar ou disponibilizar a você informações sobre nossos negócios, produtos e serviços, informações confidenciais e materiais que compreendem ou se relacionam a direitos de propriedade intelectual, segredos comerciais, informações confidenciais de terceiros e outras informações sensíveis ou proprietárias, como informações de preços, quer ou não marcadas, designadas ou identificadas de outra forma como “confidenciais” (coletivamente, “Informações Confidenciais”). Informações Confidenciais não incluem informações que, no momento da divulgação e conforme estabelecido por evidência documental:
(a) sejam ou se tornem geralmente disponíveis e conhecidas do público, exceto em decorrência, direta ou indiretamente, de qualquer violação desta Seção 11 por você;
(b) estejam ou passem a estar disponíveis para você de forma não confidencial por uma fonte de terceiros, desde que tal terceiro não esteja e não tenha sido proibido de divulgar tais Informações Confidenciais;
(c) fossem conhecidas por você ou estivessem em sua posse antes de serem divulgadas a você por nós;
(d) precisem ser divulgadas nos termos da lei aplicável ou por ordem judicial.
11.2 Não Divulgação. Você deverá manter todas as Informações Confidenciais em estrita confidencialidade e deverá protegê-las com pelo menos o mesmo grau de cuidado (e, em qualquer caso, não menos do que o cuidado razoável) que usa para proteger suas próprias informações confidenciais e proprietárias. Você não deverá divulgar nem permitir que seu pessoal divulgue quaisquer Informações Confidenciais (ou seus resumos) ao público ou a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Progressive Automations. Você é responsável por qualquer violação desta Seção 11 por qualquer um de seus empregados, contratados, diretores, executivos, agentes, acionistas ou outros representantes.
12. CONFORMIDADE COM AS LEIS.
12.1 Conformidade em Geral. Você deverá, a todo momento, cumprir todas as leis, regulamentos, estatutos e ordens judiciais aplicáveis a estes Termos, às suas obrigações sob estes termos e ao seu uso ou venda de quaisquer produtos ou serviços. Sem limitar a generalidade do exposto, você deverá:
(a) às suas próprias expensas, manter todas as certificações, credenciais, licenças e permissões necessárias para conduzir seus negócios relacionados à compra ou uso de nossos produtos ou serviços; e
(b) não se envolver em qualquer atividade ou transação envolvendo qualquer produto ou serviço que viole qualquer lei, regulamento, estatuto ou ordem judicial, seja por meio de envio, uso ou de outra forma.
12.2 Controles de Exportação. Os produtos licenciados ou vendidos sob estes Termos estão sujeitos às leis e regulamentos aplicáveis de controle de exportação do Canadá, dos Estados Unidos e de outros países, e você concorda que é responsável por garantir a conformidade com tais leis e regulamentos. Sem limitar a generalidade da frase anterior, você reconhece e concorda que poderá ser necessário obter licenças de exportação para exportar produtos constantes da Lista de Controle de Exportações do Canadá, ou para um país na Lista de Controle de Áreas do Canadá, ou se os produtos forem de origem dos Estados Unidos.
12.3 Sem Corrupção de Funcionários Públicos Estrangeiros. Você e seus diretores, executivos, empregados e agentes estão, e sempre estiveram, em conformidade com a Lei sobre a Corrupção de Funcionários Públicos Estrangeiros (S.C. 1998, c. 34) (“CFPOA”). Sem limitar a generalidade do exposto, você deverá, e deverá fazer com que seus diretores, executivos, empregados e agentes cumpram a CFPOA.
13. LEI APLICÁVEL.
Estes Termos e todos os assuntos relacionados a eles são regidos pela lei da Província da Colúmbia Britânica e do Canadá, sem dar efeito a: (a) qualquer disposição ou regra de escolha ou conflito de leis (seja da Província da Colúmbia Britânica ou de qualquer outra jurisdição); ou (b) a Convenção das Nações Unidas de 1980 sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.
14. DISPUTAS.
14.1 Arbitragem. Se os tribunais da sua província, estado ou país não permitirem que você consinta com arbitragem vinculante, qualquer ação judicial, processo ou procedimento decorrente de ou relacionado a estes Termos será instaurado exclusivamente nos tribunais da Província da Colúmbia Britânica, Canadá, e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva de tais tribunais em qualquer ação, processo ou procedimento. Caso contrário, você concorda que, no evento de qualquer disputa entre você e a Progressive Automations decorrente de ou relacionada a estes Termos, a quaisquer produtos ou serviços que disponibilizarmos, ou ao relacionamento entre a Progressive Automations e você, você e a Progressive Automations consultarão e negociarão entre si e, reconhecendo seus interesses mútuos, tentarão chegar a uma solução satisfatória para ambos. Se você e a Progressive Automations não chegarem a um acordo dentro de um período de 60 dias, então tal disputa será encaminhada e finalmente resolvida por arbitragem obrigatória e vinculante de acordo com as Regras de Procedimento de Arbitragem Comercial Internacional do Centro de Arbitragem Comercial Internacional da Colúmbia Britânica. A autoridade nomeadora será o Centro de Arbitragem Comercial Internacional da Colúmbia Britânica. O caso será administrado pelo Centro de Arbitragem Comercial Internacional da Colúmbia Britânica de acordo com suas Regras. O local da arbitragem será Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá. O número de árbitros será fixado em um, salvo disposição em contrário pelas Regras. O idioma da arbitragem será o inglês. A existência e o conteúdo do procedimento arbitral, incluindo os documentos apresentados pelas partes, a correspondência para e do Centro de Arbitragem Comercial Internacional da Colúmbia Britânica, a correspondência para e do árbitro, e as ordens e sentenças emitidas pelo árbitro único, permanecerão estritamente confidenciais e não serão divulgados a qualquer terceiro (exceto consultores profissionais) sem o consentimento expresso por escrito da outra parte, a menos que: (a) (i) a divulgação ao terceiro seja razoavelmente necessária no contexto da condução do procedimento arbitral; e (ii) o terceiro concorde incondicionalmente por escrito em ficar vinculado à obrigação de confidencialidade aqui estipulada; ou (b) tal divulgação seja exigida pela lei aplicável ou por ordem judicial.
Você pode optar por não participar da cláusula de arbitragem acima. Se você optar por não participar, então nem você nem nós poderemos exigir que o outro participe de arbitragem para fins de resolver qualquer disputa, reclamação ou controvérsia entre você e a Progressive Automations decorrente de ou relacionada a estes Termos, a quaisquer produtos ou serviços que disponibilizarmos, ou ao relacionamento entre a Progressive Automations e você. Para optar por não participar, você deve, dentro de 30 dias da aceitação destes Termos, entregar à Progressive Automations uma declaração escrita clara indicando que deseja optar pelas disposições de exclusão da arbitragem nestes Termos. A declaração deve conter: (a) seu nome; (b) seu endereço postal; (c) seu número de telefone; (d) seu endereço de e-mail; e (e) o nome da sua Conta (se houver). A declaração de exclusão deve ser entregue ao seguinte endereço:
Progressive Automations Inc.
6691 Elmbridge Way #160
Richmond, British Columbia
V7C 4N1
Se você optar por não participar da cláusula de arbitragem da forma acima prevista, então você concorda irrevogavelmente que os tribunais da Colúmbia Britânica terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer disputa, reivindicação ou controvérsia decorrente de ou relacionada a estes Termos, a quaisquer produtos ou serviços que disponibilizarmos, ou ao relacionamento entre a Progressive Automations e você.
14.2 Renúncia a Ação Coletiva e Julgamento por Júri. Você concorda por este instrumento em renunciar a qualquer direito que possa ter de iniciar ou participar de qualquer ação coletiva contra a Progressive Automations relacionada a qualquer reivindicação e, quando aplicável, você também concorda em se excluir de quaisquer procedimentos coletivos contra a Progressive Automations. Quando aplicável, se surgir uma disputa entre nós e você, você renuncia por este instrumento a qualquer direito que possa ter de participar de um julgamento por júri com relação a essa disputa.
15. DEFINIÇÕES
“Pedido Personalizado” significa:
(a) um pedido de um produto que seja:
(i) feito sob medida pela Progressive Automations com base, no todo ou em parte, em especificações fornecidas por você; ou
(ii) não esteja em estoque na Progressive Automations no momento do pedido;
(b) um pedido grande ou especializado, conforme determinado pela Progressive Automations, a seu exclusivo e arbitrário critério.
“Representantes” significa empregados, executivos, diretores, sócios, acionistas, agentes, advogados, assessores externos, sucessores e cessionários permitidos da Progressive Automations.
16. GERAL
16.1 Força Maior. Nenhum atraso, falha ou inadimplemento por parte da Progressive Automations constituirá violação destes Termos na medida em que for causado por atos de guerra, terrorismo, furacões, terremotos, outros atos de Deus ou da natureza, greves ou outras disputas trabalhistas, tumultos ou outros atos de desordem civil, embargos, emergência nacional, revolução, epidemia, restrições ou atrasos que afetem transportadoras, incapacidade ou atraso em obter suprimentos ou materiais adequados, ou outras causas além do nosso controle razoável.
16.2 Sem Beneficiários Terceiros. Estes Termos não conferem, nem têm a intenção de conferir, quaisquer direitos ou recursos legais, equitativos ou outros, a qualquer pessoa ou entidade que não seja você. Para maior certeza, nenhuma pessoa além de você poderá se beneficiar das garantias descritas na Seção 8.
16.3 Relação. A relação entre a Progressive Automations e você será a de contratantes independentes, e nem nós nem qualquer um de nossos respectivos executivos, agentes ou empregados serão considerados ou interpretados como parceiros, co-empreendedores, fiduciários, empregados ou agentes um do outro em decorrência destes Termos ou do seu uso do nosso Site.
16.4 Sem Renúncia. A falha da Progressive Automations em reivindicar um direito previsto neste instrumento ou em insistir no cumprimento de qualquer termo ou condição não constituirá uma renúncia a esse direito nem desculpará qualquer inadimplemento subsequente de tal termo ou condição por você.
16.5 Títulos. Os títulos usados nestes Termos são incluídos apenas para conveniência e não limitarão nem afetarão estes Termos.
16.6 Divisibilidade. Se qualquer termo ou disposição destes Termos for inválido, ilegal ou inexequível em qualquer jurisdição, tal invalidade, ilegalidade ou inexequibilidade não afetará qualquer outro termo ou disposição destes Termos nem invalidará ou tornará inexequível tal termo ou disposição em qualquer outra jurisdição.
16.7 Cessão. Podemos ceder estes Termos, no todo ou em parte, incluindo nossos direitos, interesses e obrigações aqui previstos, sem aviso prévio a você ou seu consentimento. Estes Termos são pessoais para você e você não pode ceder estes Termos nem seus direitos, interesses ou obrigações sob estes Termos a qualquer pessoa sem nosso consentimento expresso por escrito.
16.8 Acordo Integral. Sujeito à seção 16.9, este Acordo, juntamente com nossa Política de Privacidade, os Termos de Uso do Site e qualquer outro acordo incorporado por referência, constitui o acordo único e integral entre você e a Progressive Automations com relação ao assunto aqui tratado e substitui todos os entendimentos, acordos, declarações e garantias anteriores e contemporâneos, escritos e orais, referentes a tal assunto.
16.9 Contrato Suplementar. Estes Termos estão sujeitos a qualquer outro contrato escrito e devidamente celebrado que você possa ter com a Progressive Automations, se tal contrato substituir expressamente estes Termos.
16.10 Idioma. As partes reconhecem que exigiram que os Termos e todos os documentos relacionados fossem redigidos em inglês. Les parties reconnaissent avoir exigé que les présentes modalités de vente et tous les documents connexes soient rédigés en anglais.
16.11 Beneficiários e Vinculação. Estes Termos reverterão em benefício e obrigarão as partes destes Termos e seus respectivos sucessores, herdeiros e cessionários permitidos.
16.12 Sobrevivência. As Seções 4.6, 5.2-5.4 7, 8.2, 8.6, 8.7, 8.9, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16 e todas as demais disposições destes Termos que devam sobreviver à rescisão para cumprir seu propósito, sobreviverão à rescisão ou expiração destes Termos.
16.13 Tutela Equitativa. Você reconhece e concorda que qualquer violação por você destes Termos resultaria em dano à Progressive Automations, e que a Progressive Automations não poderia ser adequadamente compensada por tal dano por meio de indenização monetária. Assim, você concorda que, no caso de tal violação, além de todos os outros recursos disponíveis à Progressive Automations em lei ou em equidade, a Progressive Automations terá direito, como questão de direito, e sem apresentação de caução ou comprovação de danos, a, não obstante a Seção 14, requerer a qualquer tribunal de jurisdição competente a concessão de tutela equitativa por meio de ordem de restrição, liminar, decreto ou outra medida que possa ser apropriada para assegurar seu cumprimento destes Termos.
16.14 Direitos do Consumidor. Nada nestes Termos afeta os direitos do consumidor que, nos termos da legislação aplicável, não podem ser limitados ou renunciados.
16.15 Aviso. Podemos enviar avisos a você no endereço de e-mail (ou, se não houver e-mail, outras informações de contato) que você fornecer à Progressive Automations durante o processo de venda ou registro. Salvo disposição em contrário neste instrumento, você pode nos enviar avisos por carta para:
Progressive Automations Inc.
6691 Elmbridge Way #160
Richmond, British Columbia
V7C 4N1