Kargo ve İadeler

Progressive Automations'ı ziyaret ettiğiniz ve alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Web sitesinde listelenen tüm ürünler stokta mevcuttur ve dünyanın herhangi bir ülkesine gönderilebilir. Aşağıda, Gönderim Politikamızı oluşturan şartlar ve koşullar yer almaktadır.

Tüm siparişler aynı iş günü içinde işleme alınır. Pasifik Standart Saati (PST) ile saat 15:00'ten sonra alınan siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır. Siparişler resmi tatillerde veya hafta sonlarında gönderilmez veya teslim edilmez.Yoğun sipariş dönemlerinde gönderiler birkaç gün gecikebilir. Lütfen teslimat için ek birkaç gün daha bekleyiniz. Siparişinizin gönderiminde önemli bir gecikme olması durumunda, sizinle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçeceğiz.

Sorunsuz bir teslimat süreci sağlamak için farklı kargo şirketleriyle çalışıyoruz. Küçük ürünlerimiz paket halinde, büyük ürünlerimiz ve toplu siparişlerimiz ise yük taşımacılığı hizmetiyle gönderilmektedir. Farklı bir gönderim yöntemi veya kargo şirketi ayarlamak isterseniz lütfen 1-800-676-6123 numaralı telefondan müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçin.

ABD ve Kanada'daki müşteriler gümrük vergisi veya aracılık ücreti ödemezler. ABD ve Kanada dışındaki tüm gönderilerde teslimat sırasında ithalat vergileri uygulanabilir ve bu vergiler ülkeden ülkeye değişiklik gösterebilir. İthalat politikaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen ülkenizdeki gümrük idaresine danışın.

Siparişiniz hasarlı bir şekilde elinize ulaşırsa lütfen hemen 1-800-676-6123 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Progressive Automations, üretim ve üretim sonrası aşamalarında en yüksek kalite kontrol standartlarına sahiptir. Ürünlerimiz sevkiyat öncesinde kapsamlı bir şekilde test edilir. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, size yardımcı olmak için buradayız. Aşağıda, İade Politikamızı oluşturan şartlar ve koşullar yer almaktadır.

Ürünlerimiz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir. Yeni bir ürün, başka bir ürünle değiştirilebilir veya para iadesi için iade edilebilir.

İade hakkından yararlanabilmek için lütfen şunlara dikkat edin:

• Ürün son 30 gün içinde satın alındı.
• Ürün kullanılmamış, değiştirilmemiş veya hasar görmemiştir.

İade işlemini tamamlamak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. 1.Bizi 1-800-676-6123 numaralı telefondan arayın veya şu e-posta adresinden bize ulaşın: satış@progressiveautomations.com RMA numarası almak için.
2. 2. Lütfen, ürün(ler)in nereye iade edilmesi gerektiğini belirten, size verilen RMA belgesini pakete ekleyin.
3. 3. İade edilecek ürün(ler)i bize geri gönderin ve RMA işleminin zamanında yapılabilmesi için takip bilgilerinin bir kopyasını iletin.
4. 4. Paket teslim alındıktan sonra, iadeler 1 ila 5 iş günü içinde işleme alınır. Değişimler için, müşteri hizmetleri temsilcimiz yeni bir sipariş düzenlemek üzere sizinle iletişime geçecektir.

Müşteriler, ürünü bize geri göndermekten ve ürünün taşıma sırasında hasar görmemesi için uygun şekilde paketlendiğinden emin olmaktan sorumludur.

Ürün iadesiyle ilgili olarak oluşan kargo ücretleri iade edilmez. Kargo masraflarını ödemek ve ürünün Progressive Automations'a geri gönderilmesi sırasında ürünün kaybolması veya hasar görmesi riskini üstlenmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Bizim hatamızdan kaynaklanan bir kusur veya hata durumunda iade kargo ücreti alınmayacaktır.

Özel siparişlerde iade veya değişim kabul etmiyoruz. Değiştirilmiş, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler için para iadesi veya değişim yapılmayacaktır.