Progressieve zorg

Progressive Care is een optioneel, uitgebreid garantieplan voor lineaire actuatoren dat extra bescherming biedt bovenop de standaardgarantie. Afhankelijk van het plan kan de dekking worden verlengd tot 36 maanden en voordelen omvatten zoals prioritaire schadeafhandeling, vervanging vooraf en bescherming tegen onopzettelijke schade.

Progressive Care dekt defecten in materiaal en vakmanschap, evenals elektrische of mechanische storingen bij normaal gebruik. Premium-plannen kunnen ook bescherming tegen onopzettelijke schade en een snellere vervangingsservice omvatten.

De garantie dekt geen problemen die zijn veroorzaakt door onjuiste installatie, overbelasting, aanpassingen, blootstelling aan chemicaliën of gebruik buiten de productspecificaties. Normale slijtage, cosmetische schade die de functionaliteit niet beïnvloedt en storingen in besturingssystemen van derden vallen evenmin onder de garantie.

U kunt een claim indienen via ons online garantieportaal of contact opnemen met ons supportteam. Na beoordeling van uw aanvraag zal ons team de volgende stappen met u bespreken. Deze kunnen bestaan uit het oplossen van problemen, het retourneren van het apparaat of het ontvangen van een vervangend exemplaar.

In de meeste gevallen moet het product mogelijk ter inspectie worden teruggestuurd. Klanten met een Premium-abonnement komen echter mogelijk in aanmerking voor een vervangend product, wat betekent dat een vervangend exemplaar kan worden verzonden voordat het defecte exemplaar is teruggestuurd.

Ja. Progressive Care is wereldwijd beschikbaar voor klanten via onze Global Store. De beschikbaarheid van verlengde garantieplannen kan echter variëren afhankelijk van het product, de regio en de lokale servicevoorwaarden.

Product	Garantie
Lineaire actuatoren	18 maanden
Besturingssystemen	18 maanden
PLC-besturingen	18 maanden
Montagebeugels	60 maanden
Hijskolommen	84 Months
Staand bureauframes	96 maanden
TV-liften	18 maanden
Gemotoriseerde zonwering achteraf inbouwen	24 maanden
Voedingen	18 maanden
Actuatoronderdelen	18 maanden
Accessoires	18 maanden

Our extended warranty is offered in addition to any rights you may already have under applicable law. Some jurisdictions impose mandatory warranty terms, minimum durations, or other consumer protections that cannot be waived or reduced by contract. Where the laws of your jurisdiction require warranty coverage, terms, or durations that exceed those provided under the warranty coverage you hold, the greater of the two applies: you will always receive whichever offers more protection—your purchased coverage or the legally required minimum—at no additional cost to you. Your purchased coverage is never reduced to the legal minimum; the legal minimum only ever raises your coverage where it would otherwise fall short. Before purchasing extended warranty coverage, we encourage you to review the consumer protection and warranty laws applicable in your location. In some jurisdictions, the protections you are already entitled to by law may meet or exceed our standard coverage, in which case additional extended warranty coverage may not be necessary for you. In any case where a conflict arises between the terms of our warranty and the mandatory legal requirements of your jurisdiction, the applicable legal requirements will prevail to the extent of that conflict. The remaining terms of our warranty continue to apply where they are not in conflict with applicable law. If you have any questions about your warranty coverage or your rights under applicable law, please contact us.