Opieka progresywna

Progressive Care to opcjonalny plan rozszerzonej gwarancji na siłowniki liniowe, który zapewnia dodatkową ochronę wykraczającą poza standardową gwarancję. W zależności od planu, może on wydłużyć okres ochrony do 36 miesięcy i obejmować takie korzyści, jak priorytetowe rozpatrywanie reklamacji, wcześniejsza wymiana i ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami.

Ubezpieczenie Progressive Care obejmuje wady materiałowe i wykonawcze, a także usterki elektryczne i mechaniczne powstałe podczas normalnego użytkowania. Plany Premium mogą również obejmować ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami i szybszą wymianę.

Gwarancja nie obejmuje problemów spowodowanych nieprawidłową instalacją, przeciążeniem, modyfikacjami, narażeniem na działanie substancji chemicznych lub użytkowaniem niezgodnym ze specyfikacją produktu. Gwarancja nie obejmuje również normalnego zużycia, uszkodzeń kosmetycznych niemających wpływu na działanie produktu oraz awarii systemów sterowania innych firm.

Możesz złożyć reklamację za pośrednictwem naszego internetowego portalu gwarancyjnego lub skontaktować się z naszym zespołem wsparcia. Po rozpatrzeniu Twojego zgłoszenia, nasz zespół przedstawi Ci dalsze kroki, które mogą obejmować rozwiązywanie problemów, zwrot urządzenia lub otrzymanie urządzenia zastępczego.

W większości przypadków produkt może wymagać zwrotu do inspekcji. Klienci planu Premium mogą jednak kwalifikować się do wcześniejszej wymiany, co oznacza, że urządzenie zastępcze może zostać wysłane przed zwrotem wadliwego egzemplarza.

Tak. Usługa Progressive Care jest dostępna dla klientów na całym świecie za pośrednictwem naszego sklepu Global Store. Dostępność planów rozszerzonej gwarancji może się jednak różnić w zależności od produktu, regionu i lokalnych warunków świadczenia usług.

Produkt	Gwarancja
Siłowniki liniowe	18 miesięcy
Systemy sterowania	18 miesięcy
Sterowanie PLC	18 miesięcy
Uchwyty montażowe	60 miesięcy
Kolumny podnoszące	84 Months
Stelaże do biurek stojących	96 miesięcy
Podnośniki TV	18 miesięcy
Modernizacja rolet z napędem silnikowym	24 miesiące
Zasilacze	18 miesięcy
Części siłownika	18 miesięcy
Akcesoria	18 miesięcy

Our extended warranty is offered in addition to any rights you may already have under applicable law. Some jurisdictions impose mandatory warranty terms, minimum durations, or other consumer protections that cannot be waived or reduced by contract. Where the laws of your jurisdiction require warranty coverage, terms, or durations that exceed those provided under the warranty coverage you hold, the greater of the two applies: you will always receive whichever offers more protection—your purchased coverage or the legally required minimum—at no additional cost to you. Your purchased coverage is never reduced to the legal minimum; the legal minimum only ever raises your coverage where it would otherwise fall short. Before purchasing extended warranty coverage, we encourage you to review the consumer protection and warranty laws applicable in your location. In some jurisdictions, the protections you are already entitled to by law may meet or exceed our standard coverage, in which case additional extended warranty coverage may not be necessary for you. In any case where a conflict arises between the terms of our warranty and the mandatory legal requirements of your jurisdiction, the applicable legal requirements will prevail to the extent of that conflict. The remaining terms of our warranty continue to apply where they are not in conflict with applicable law. If you have any questions about your warranty coverage or your rights under applicable law, please contact us.