Doprava a vrátenie

Ďakujeme za vašu návštevu a nákup v Progressive Automations. Všetky produkty uvedené na webovej stránke sú skladom a dostupné na odoslanie do ktorejkoľvek krajiny na svete. Nižšie nájdete podmienky, ktoré tvoria naše zásady dopravy.

Všetky objednávky sa spracúvajú v ten istý pracovný deň. Objednávky prijaté po 15:00 PST sa spracujú nasledujúci pracovný deň. Objednávky sa počas sviatkov a víkendov neodosielajú ani nedoručujú. Ak zaznamenáme vysoký objem objednávok, zásielky sa môžu o niekoľko dní oneskoriť. Prosíme, počítajte s dodatočnými dňami na doručenie počas prepravy. V prípade výrazného zdržania pri odoslaní vašej objednávky vás budeme kontaktovať e‑mailom alebo telefonicky.

Spolupracujeme s rôznymi prepravnými spoločnosťami, aby sme zabezpečili plynulý proces doručenia. Menšie položky posielame ako balíky a naše väčšie položky a hromadné objednávky odosielame prostredníctvom špedičnej služby. Ak si želáte dohodnúť iný spôsob dopravy alebo dopravcu, kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis na čísle 1-800-676-6123.

Zákazníci v USA a Kanade neplatia clo ani sprostredkovateľské poplatky. Všetky zásielky mimo USA a Kanady môžu mať pri doručení dovozné poplatky, ktoré sa líšia podľa krajiny. Viac informácií o dovozných predpisoch získate na colnom úrade vo vašej krajine.

Ak vám dorazí objednávka poškodená, okamžite kontaktujte náš zákaznícky servis na čísle 1-800-676-6123.

Progressive Automations dodržiava najvyššie štandardy kontroly kvality počas výroby aj po nej. Naše produkty sú pred odoslaním dôkladne testované. Ak nie ste so svojím nákupom úplne spokojní, radi vám pomôžeme. Nižšie nájdete podmienky, ktoré tvoria naše zásady vrátenia tovaru.

Naše produkty je možné vrátiť do 30 dní od pôvodného dátumu nákupu. Nový produkt možno vymeniť za iný produkt alebo vrátiť na refundáciu.

Aby ste boli oprávnení na vrátenie, overte, prosím, že:

• Produkt bol zakúpený v posledných 30 dňoch
• Produkt nie je používaný, upravovaný ani poškodený

Postupujte podľa krokov na dokončenie vrátenia:

1. 1.Zavolajte nám na 1-800-676-6123 alebo napíšte na sales@progressiveautomations.com, aby ste získali číslo RMA.
2. 2.Do balíka priložte poskytnutý dokument RMA; ten uvedie, kam sa majú produkty vrátiť.
3. 3.Odošlite nám späť produkt(y), ktoré vraciate, a pre urýchlené spracovanie RMA nám prepošlite kópiu informácií o sledovaní zásielky.
4. 4.Po prijatí balíka sa refundácie spracujú do 1 až 5 pracovných dní. Pri výmenách vás bude kontaktovať pracovník zákazníckeho servisu, aby zariadil novú objednávku.

Zákazníci sú zodpovední za odoslanie produktu späť k nám a za to, aby bol produkt riadne zabalený, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy.

Poplatky za dopravu spojené s vrátením produktu sú nevratné. Ste zodpovední za úhradu nákladov na dopravu a za riziko straty alebo poškodenia produktu počas odosielania späť do Progressive Automations.

V prípade vady alebo chyby z našej strany bude poplatok za spätnú dopravu odpustený.

Pri zákazkových objednávkach neprijímame vrátenia ani výmeny. Produkt, ktorý bol upravený, použitý alebo poškodený, nevraciame ani nevymieňame.