PREGUNTAS FRECUENTES

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Técnico

¿Dónde puedo encontrar información adicional sobre sus productos?

Contamos con hojas de datos, manuales de usuario, modelos 3D, diagramas de cableado y más en nuestras secciones de Recursos y Centro de aprendizaje .

¿Cómo puedo determinar qué actuador lineal de Automatizaciones Progresivas es el más adecuado para mi aplicación?

Dependiendo de su aplicación, existen diferentes requisitos de especificaciones que debe considerar al determinar el actuador lineal que necesita. Estos requisitos incluyen fuerza, carrera, velocidad y dimensiones de montaje. Para obtener información detallada sobre el actuador, puede consultar la hoja de datos o la tabla de especificaciones ubicada en la página del producto del actuador seleccionado. También puede contactarnos para hablar con uno de nuestros ingenieros expertos.

¿Qué es el ciclo de trabajo y cómo se calcula?

El ciclo de trabajo es la fracción del período de trabajo en el que un actuador lineal puede permanecer activo. Puede calcular el ciclo de trabajo de un actuador lineal utilizando la siguiente ecuación: Ciclo de trabajo (%) = (Tiempo que el actuador lineal está activo) / (Tiempo durante un período de trabajo)

Por ejemplo: con un ciclo de trabajo del 25 %, un actuador puede funcionar durante 5 minutos seguidos antes de necesitar descansar durante 15 minutos antes de funcionar.

¿Puedo usar sus actuadores para reemplazar el que ya tengo?

Sí, nuestros actuadores pueden ser reemplazos perfectos para la mayoría de las aplicaciones. Póngase en contacto con nosotros si no está seguro de qué actuador elegir. Necesitará conocer la tensión nominal, la fuerza nominal y la longitud de carrera necesarias antes de que podamos recomendarle un actuador de reemplazo.

¿Qué significa accidente cerebrovascular? ¿Cómo se supone que debo saber qué talla elegir?

La carrera es la distancia recorrida de la varilla extensible. Para encontrar la longitud de carrera que necesita, mida su aplicación desde la posición completamente retraída hasta la posición completamente extendida. La diferencia será igual a la longitud de trazo que necesita.

¿Cómo sé qué clasificación de fuerza es la adecuada para mi aplicación?

Siempre recomendamos comprar un actuador con una clasificación de fuerza superior a la que requiere la aplicación. Si no está seguro de sus requisitos de fuerza, este artículo puede ayudarle a calcularlo: Cómo calcular la fuerza para encontrar el actuador lineal correcto

¿Puedo utilizar mi propia fuente de alimentación como fuente para mis actuadores?

Sí. Sin embargo, es importante tener suficiente voltaje y corriente para aplicar a su actuador. Aquí hay un artículo que puede ayudarlo aún más: Cómo elegir la fuente de alimentación adecuada para su actuador lineal

¿Cómo puedo controlar que los actuadores viajen al mismo tiempo?

Para lograr un control de movimiento sincrónico, necesitará retroalimentación. Ofrecemos retroalimentación en forma de interruptores de límite internos, potenciómetros o sensores de efecto Hall. El siguiente artículo destaca algunos productos de Progressive Automations que se pueden utilizar para control sincronizado: Control de múltiples actuadores lineales al mismo tiempo

¿Por qué mi actuador lineal hace tanto ruido?

Hay varias razones por las que su actuador lineal puede estar generando una gran cantidad de ruido, incluido el exceso de fuerza, la carga lateral o la posible infiltración de agua. Sin embargo, también puede darse el caso de que su actuador sea simplemente un actuador de alta fuerza y, por lo tanto, tenga un alto nivel de ruido de funcionamiento. Para obtener información sobre cómo superar este ruido fuerte, haga clic aquí . Si le preocupa que pueda haber un problema con su actuador, comuníquese con nosotros.

¿Puedo personalizar un actuador lineal según mis especificaciones?

La mayoría de nuestros actuadores lineales están disponibles para personalización. Consulte la hoja de datos del producto que desee para ver todas las capacidades de sus opciones personalizadas. Tenga en cuenta que habrá un plazo de entrega de aproximadamente 20 a 25 días hábiles para la producción, excluyendo el tiempo de envío. También habrá una tarifa adicional por cada actuador que se modifique. Para obtener más información sobre pedidos personalizados , contáctenos al 1800 – 676 – 6123 .

¿Puedo sincronizar mis actuadores lineales?

Sí, esto es posible. Sin embargo, depende de las unidades que esté utilizando actualmente. Para sincronizar los actuadores, se requiere una forma de retroalimentación como un potenciómetro o sensores de efecto Hall. Para obtener más información, consulte a continuación algunos de nuestros contenidos clave sobre la sincronización de actuadores lineales.

Controlar múltiples actuadores lineales al mismo tiempo

¿Cómo utilizar las cajas de control FLTCON-2 y FLTCON-4?

¿Están disponibles los kits de actuadores lineales?

Actualmente no tenemos kits disponibles. Sin embargo, si desea recibir una recomendación sobre la compatibilidad de ciertos actuadores lineales con sistemas de control, envíenos un correo electrónico asales@progressiveautomations.com con la siguiente información:

• Clasificación de voltaje requerida

• Longitud de carrera requerida

• Clasificación de fuerza requerida

• Limitaciones dimensionales de su aplicación

• Descripción de su aplicación en la que se instalarán los actuadores.

¿La temperatura afectará mi actuador lineal?

La temperatura puede ser un factor en la funcionalidad de su actuador lineal. Asegúrese de utilizar su actuador dentro de las especificaciones recomendadas en la hoja de datos del producto. Si tiene una consulta específica relacionada con un actuador y la temperatura, por favor Contáctenos .

¿Puedo implementar uno de sus actuadores en un mecanismo de terceros?

Para hacer esto, asegúrese de que las especificaciones de su sistema sean compatibles con los valores nominales de voltaje y corriente del actuador. Si estas especificaciones coinciden entre sí, esto puede ser posible. Póngase en contacto con nosotros si no está seguro de qué actuador elegir.

¿Cuál es el pin de mi actuador lineal?

Para encontrar esta información, consulte la hoja de datos de su producto. Si su actuador lineal fue personalizado, proporciónenos imágenes del producto, incluido su número de pedido de venta (si es posible) y envíe esta información por correo electrónico asales@progressiveautomations.com

¿Puedo obtener modelos CAD en 3D para mi actuador lineal?

Haga clic aquí para obtener una lista de modelos CAD 3D disponibles.

¿Cuáles son las opciones de la caja de control para mi actuador?

La caja de control que elija debe poder proporcionar suficiente voltaje y corriente nominal a su actuador. Si no está seguro de las especificaciones, contáctenos .

Alternativamente, también puede encontrar cajas de control compatibles en la página del producto del actuador lineal seleccionado.

¿Puedo utilizar sus cajas de control con un producto de terceros?

Para hacer esto, asegúrese de que las especificaciones de su sistema sean compatibles con los valores nominales de voltaje y corriente de la caja de control. Si estas especificaciones coinciden, esto puede ser posible. Si no está seguro de su compatibilidad, contáctenos.

¿Venden cajas de control de Wi-Fi?

Sí, nuestro PA-35 puede controlar hasta cuatro actuadores lineales utilizando un dispositivo Android/iOS. Para obtener más información, lea nuestro artículo detallado sobre cómo utilizar nuestra aplicación y caja de control Wi-Fi.

¿Todas sus cajas de control son compatibles con todos sus actuadores lineales?

No. Sin embargo, tenemos una gran variedad de cajas de control para elegir para cada actuador. Alternativamente, también puede utilizar interruptores basculantes como forma de control de movimiento.

¿Puedo usar mi propia caja de control?

Sí, sin embargo, debe asegurarse de que su caja de control pueda proporcionar suficiente consumo de corriente y voltaje compatible. De lo contrario, corre el riesgo de dañar su(s) actuador(es).

¿Tiene una codificación de muestra que pueda utilizar?

Como somos principalmente fabricantes y distribuidores, tenemos una cantidad limitada de códigos de muestra disponibles. Si bien no podemos proporcionar codificación específica para su aplicación, tenemos una lista cada vez mayor de códigos Arduino de muestra. Para acceder a estos códigos de muestra, haga clic aquí .

No tengo una fuente de energía: ¿qué puedo hacer?

Disponemos de una gama de fuentes de alimentación de CA a CC para elegir en nuestro catálogo. Como la mayoría de nuestros actuadores funcionan con 12 VCC, una batería de automóvil de 12 VCC también es una buena solución. Asegúrese de que los dispositivos conectados proporcionen suficiente corriente a su configuración.

¿Puedo usar mi propia fuente de alimentación?

Puede utilizar su propia fuente de alimentación si proporciona suficiente consumo de corriente y el voltaje adecuado para su sistema. De lo contrario, corre el riesgo de dañar sus actuadores y/o cajas de control.

¿Tiene fuentes de alimentación de 220 VCA disponibles?

Sí, la mayoría de nuestras fuentes de alimentación se pueden convertir hasta 230 VCA. Para explorar nuestra gama de fuentes de alimentación, haga clic aquí.

¿Puedo controlar las columnas elevadoras con un controlador de terceros?

Si es posible, recomendamos utilizar la caja de control que se incluye con los juegos de columnas elevadoras . Estas cajas de control están programadas específicamente para que las columnas elevadoras funcionen en movimiento sincrónico y el uso de un controlador de terceros puede comprometer esto.

¿Puedo utilizar dos de las columnas elevadoras Flt-11 juntas?

No, lamentablemente el FLT-11 solo puede funcionar como un sistema de columna elevadora singular. Esto se debe a la caja de control para la que está programado. Tenemos sistemas de columnas de elevación duales disponibles, como FLT-06 o FLT-10 , que podrían proporcionarle una altura mínima de 22 pulgadas desde el suelo.

¿Qué caja de control debo emparejar con mis columnas elevadoras?

Todas nuestras columnas elevadoras incluyen cajas de control y controles remotos para controlar las unidades. Si desea saber más sobre las cajas de control que utilizamos, contáctenos.

¿Son personalizables los elevadores de mesa/escritorio/TV?

La única característica personalizable de nuestros elevadores de mesa/TV es el voltaje de entrada. Tenga en cuenta que habrá un plazo de entrega de 20 a 25 días hábiles para la producción de todos los pedidos personalizados.

¿Qué tamaños de televisores pueden soportar sus elevadores de televisores?

Nuestro elevador de TV emergente motorizado tiene capacidad para televisores de hasta 60 pulgadas y nuestros elevadores de TV abatibles pueden albergar televisores de hasta 95 pulgadas. Haga clic aquí para explorar nuestros elevadores de TV. Para obtener aún más información, consulte nuestra guía sobre el uso de elevadores de TV.

¿Cuál es la capacidad de peso de sus elevadores de mesa/escritorio?

Nuestras capacidades de peso de elevación de mesa dependen de la unidad que elija. La capacidad de peso mínima en nuestra línea de mesa elevadora es de 180 libras (equivale a aproximadamente 80 kg) para nuestra mesa elevadora individual FLT-01. La capacidad máxima de peso en nuestra línea de mesas elevadoras es de 330 lbs (equivalente a aproximadamente 150 kg) para nuestro juego de mesa elevadora FLT-09 y nuestro juego de mesa elevadora FLT-05.

¿Mi actuador lineal viene con soportes de montaje?

No, todos nuestros soportes de montaje se venden por separado para nuestros actuadores lineales. Sin embargo, producimos soportes de montaje compatibles para cada uno de nuestros actuadores lineales. Para saber qué soporte de montaje es adecuado para su actuador lineal, consulte la página del producto del actuador seleccionado (donde se indicará) o explore nuestro catálogo de soportes de montaje .

¿Dónde puedo encontrar una guía paso a paso para mi producto?

Para obtener esta información, consulte nuestros diagramas de cableado .

Seguí el diagrama de cableado pero no funciona. ¿Qué debo hacer?

Envíenos un correo electrónico con fotos de la configuración de su cableado para que podamos investigar esto más a fondo. Uno de nuestros ingenieros de ventas se comunicará con usted lo antes posible.

Correo electrónico:sales@progressiveautomations.com

Diagrama de flujo para la selección del actuador

Seleccionar el actuador eléctrico adecuado para su aplicación es una parte clave para darle vida. Debe asegurarse de que cumpla con todas sus especificaciones y tenga la capacidad de hacer exactamente lo que usted desea que haga. Es por eso que creamos este pequeño y práctico diagrama de flujo para seleccionar un actuador lineal. Está dividido en cuatro secciones, y cada sección muestra diferentes opciones para nuestros actuadores para que pueda ver claramente cómo se diferencian entre sí:

¿Pueden las cajas de control FLTCON funcionar con mis actuadores?
Las cajas de control FLTCON no podrán funcionar con cualquier actuador. Este sistema requiere actuadores de Progressive Automations con retroalimentación de sensor de efecto Hall, así como un voltaje de entrada de 24 VDC. Recomendamos utilizar el PA-04-HS , que se puede comprar en el mercado si necesita algo de inmediato. Además, también podemos personalizar los modelos de actuador PA-03 o PA-18 para que tengan retroalimentación del sensor de efecto Hall y funcionen con la serie FLTCON. Comuníquese con nuestros ingenieros de producto en sales@progressiveautomations.com para obtener más información y cuéntenos sobre su aplicación.
¿Qué es conducir hacia atrás? -- ¿Qué significan las capacidades de carga dinámica y estática? -- ¿Qué es la carga lateral?
¿Qué es conducir hacia atrás?

La marcha atrás se produce cuando un actuador comienza a deslizarse hacia abajo bajo carga, cuando está sobrecargado o cuando el actuador ha resultado dañado. Ver el vídeo.

¿Qué significan las capacidades de carga dinámica y estática?

La capacidad de carga dinámica es la cantidad de peso que un actuador puede tirar o empujar de forma segura cuando está encendido. La capacidad de carga estática es la cantidad de peso que el actuador puede sostener o soportar sin retroceder cuando no está recibiendo alimentación. Por ejemplo, digamos que tiene un actuador instalado en una ventana y la capacidad de carga estática del actuador es de 100 libras, podría experimentar retroceso cuando hay un evento de viento fuerte, lo que significa que se ejercerá más presión sobre el actuador que lo haría. exceder la capacidad de carga de 100 libras del actuador.

¿Qué es la carga lateral?

La carga lateral se produce cuando el actuador experimenta fuerzas desde el plano lateral. Los actuadores no están diseñados para manejar fuerzas laterales en absoluto, por lo que si experimentan fuerzas laterales, es probable que dañen el actuador o doblen la varilla. Por lo tanto, se recomienda nunca utilizar fuerzas laterales y asegurarse siempre de que el actuador esté completamente alineado o sincronizado con su aplicación, de modo que no admita ninguna carga que no sea la carga axial. Ver el vídeo.

Pedido y pago

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Los pedidos se pueden realizar de una de las siguientes formas:

En línea: utilice nuestro proceso de pedido en línea con opciones para pagar con tarjeta de crédito o PayPal.

Teléfono: 1-800 – 676 – 6123

Correo electrónico:sales@progressiveautomations.com

¿Ofrecen descuentos por cantidad?

Sí, se aplican descuentos por cantidad si compras 7 o más del mismo producto. Los desgloses de los descuentos por cantidad se encuentran en la página de cada producto. Para obtener más información sobre nuestra estructura de descuentos , contáctenos.

¿Qué métodos de pago acepta?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, cheques y transferencias bancarias. Para los clientes que deseen configurar cuentas Net Term, envíenos un correo electrónico para comenzar el proceso de solicitud.

Correo electrónico:sales@progressiveautomations.com

¿En qué forma de moneda están sus precios?

Para conocer los precios en USD, asegúrese de visitarnos desde nuestro sitio en EE. UU. Para conocer los precios en CAD, asegúrese de visitarnos desde nuestro sitio canadiense.

¿Cómo sé si el producto que quiero está en stock?

Todos los productos enumerados en el sitio web están en stock y disponibles para envío el mismo día si realiza su pedido antes de las 3 p.m. PST. Si uno de nuestros productos no está disponible, nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle cuándo estará disponible la unidad.

Envío y devoluciones

¿Cuánto costará el envío y qué métodos ofrecen?

Las tarifas de envío de Progressive Automations se calculan en función de una variedad de factores que incluyen, entre otros: ubicación, cantidades y el peso total de su pedido. Los artículos más pequeños se envían por paquetería, mientras que los artículos más grandes y los pedidos al por mayor se envían a través de un servicio de transporte de carga. Siempre nos esforzamos por ofrecer precios de envío competitivos para todos nuestros clientes.

Los métodos de envío están disponibles a través de pedidos en línea y por teléfono. Si desea recibir un costo de envío estimado de su pedido, puede hacerlo revisando su carrito de compras final.

¿Qué empresas de transporte utiliza?

Realizamos envíos a través de múltiples empresas de mensajería, incluidas FedEx, UPS, DHL y USPS. El mensajero seleccionado puede variar según su ubicación. Todos los pedidos grandes se envían a través de varias empresas de transporte de carga.

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre estas opciones o si desea realizar el envío utilizando un transportista diferente o su propia cuenta de envío.

¿Me cobrarán algún impuesto?

Los clientes canadienses y estadounidenses no pagarán ni incurrirán en ningún impuesto sobre sus pedidos. Los clientes fuera de América del Norte pueden estar sujetos a aranceles y tarifas de importación. Comuníquese con la autoridad gubernamental local para obtener información sobre tarifas e impuestos de importación.

¿Cuál es su política de devolución?

Se aceptan devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, modificado o dañado. Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, consulte nuestra sección Envíos y devoluciones .

¿Cuánto dura la entrega?

La entrega a los Estados Unidos continentales puede demorar entre 4 y 10 días hábiles. Todas las demás entregas pueden demorar aproximadamente de 10 a 15 días hábiles, según su ubicación. Consulte nuestra política de envío para obtener más información: Envíos y devoluciones

¿Ofrecen envío gratuito?

Desafortunadamente, Progressive Automations no ofrece envío gratuito. Sin embargo, puede obtener un descuento por cantidad a partir de 7 unidades de la misma unidad.