política de privacidad

Fecha de vigencia: 1 de marzo de 2022

Progressive Automations Inc. ("nosotros", "a nosotros" o "nuestro") se toma en serio su privacidad. Esta página describe nuestras políticas y prácticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal.

¿Qué información personal recopilamos?

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para proporcionar y mejorar nuestra prestación de servicios y entrega de productos para usted y otras personas. Al acceder a nuestro sitio web, solicitar cualquiera de nuestros productos o servicios o proporcionarnos información personal, usted acepta nuestra Política de privacidad.

La aplicación de esta Política de Privacidad se limita a la Información Personal y no se aplica a la información comercial en la medida en que no sea también Información Personal. La legislación de privacidad canadiense define la "Información personal" en términos generales como información sobre un individuo identificable o como información que permite identificar a un individuo.

Los tipos de Información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen:
  • Información de contacto y residencia, como su nombre completo, dirección particular o comercial, número de teléfono, dirección de correo electrónico personal;
  • Información financiera, como facturación, información bancaria, información de tarjeta de crédito, información de registro de crédito, solicitud de crédito;
  • Para los fines de nuestras becas, información sobre sus credenciales, logros, educación, referencias y otra información razonablemente necesaria para ayudarnos a determinar el ganador de nuestras becas; y
  • Cookies y datos de uso

También recopilamos cualquier otra información personal que usted nos proporcione voluntariamente. Por ejemplo, si envía por teléfono o en persona, podemos recopilar esa información personal y usarla y divulgarla según lo establecido en esta Política de privacidad o como se le describe de otro modo en el momento de la recopilación.

Uso del sitio web

Como la mayoría de los otros sitios web, podemos monitorear los patrones de tráfico, el uso del sitio web y la información relacionada del sitio web para optimizar su visita a nuestro sitio web. Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio web que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, datos únicos identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

¿Por qué recopilamos su información personal?

En general, recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal sobre nuestros clientes y proveedores de servicios para comprender mejor las necesidades de productos y servicios y para ofrecer y entregar información, productos y servicios relevantes para satisfacer esas necesidades. Además, recopilamos información personal para proporcionar a nuestros clientes boletines informativos sobre nuestras actividades y desarrollos en la industria.

Utilizamos la Información personal recopilada para diversos fines, tales como:

  • Para suministrarle los bienes, productos o servicios solicitados, incluido el uso de nuestra tienda en línea;
  • Para facilitar transacciones, devoluciones y registro de cuentas;
  • Para verificar y autenticar la información de la cuenta;
  • Para verificar el cumplimiento de los términos y condiciones de nuestro sitio web;
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestras plataformas cuando elija hacerlo;
  • Para responder consultas y brindar atención al cliente;
  • Para notificarle sobre cambios en nuestros productos y servicios;
  • Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestros productos y servicios;
  • Para monitorear el uso de nuestro sitio web;
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad;
  • Para verificar su identidad, protegerlo contra errores y fraudes y realizar investigaciones;
  • Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o sobre los que ya realizó consultas, a menos que haya optado por no recibir dicha información;
  • Para cualquier otro propósito que se le haya revelado y para el cual usted dé su consentimiento;
  • Otorgar becas; y
  • Para cualesquiera fines exigidos por la ley.

Retiro del consentimiento

Puede retirar su consentimiento a nuestra recopilación, uso y divulgación de su Información personal en cualquier momento, sujeto a restricciones legales y/o contractuales y a un aviso razonable. Su retirada de consentimiento para nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal puede afectar nuestra capacidad de brindarle productos y servicios y puede afectar su capacidad para utilizar nuestro sitio web. Para retirar el consentimiento, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Transferencia de información

En algunos casos, su información, incluida la información personal, puede transferirse (y mantenerse y procesarse) a computadoras ubicadas fuera de Canadá. Por lo tanto, su información personal puede estar disponible para las autoridades gubernamentales bajo órdenes legales y leyes aplicables en esas jurisdicciones extranjeras. Cuando transferimos su Información personal a un tercero para proporcionar servicios administrativos, de procesamiento u otros, utilizamos medidas apropiadas para exigir que la parte solo use su Información personal para realizar los servicios que especificamos.

Si se encuentra fuera de Canadá y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que sus datos, incluida la información personal, pueden transferirse a Canadá y procesarse allí. Al solicitar cualquiera de nuestros productos o servicios, o al enviarnos cualquier Información personal, usted acepta dichas transferencias.

Progressive Automations Inc. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de su Información Personal a una organización de terceros a menos que dicha organización esté obligada a mantener medidas de seguridad adecuadas. sobre su información personal.

Divulgación de información personal

Generalmente, no divulgamos su información personal a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, para brindarle servicios, es posible que necesitemos divulgar su información personal a nuestros empleados, contratistas, consultores y otras partes que requieran dicha información para ayudarnos a administrar nuestra relación, incluyendo:

  • terceros que nos brindan servicios a nosotros o en nuestro nombre;
  • terceros que ayudan a Progressive Automations Inc. a proporcionarle servicios (como mensajeros); y
  • terceros cuyos servicios utilizamos para llevar a cabo nuestro negocio (como procesadores de pagos).

Además, para brindarle productos o servicios, es posible que necesitemos divulgar su información personal a empresas de tecnología de terceros con el fin de procesar y almacenar su información personal. Nuestro negocio requiere el uso de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) basado en la nube; y procesadores de pagos, incluidos PayPal, Braintree y Shopify. Consideramos que estos servicios, plataformas y aplicaciones son parte integral de nuestra entrega de productos y servicios a usted.

En determinadas circunstancias, Progressive Automations Inc. puede divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Nos reservamos el derecho de transferir Información personal a un tercero en caso de que nos fusionemos o seamos adquiridos por un tercero, o como parte de las negociaciones previas a dicha fusión o adquisición. También podemos divulgar su Información personal para cualquier otro propósito permitido por la ley o para el cual usted dé su consentimiento.

Podemos divulgar su información personal de buena fe cuando creamos que dicha acción es necesaria para:

  • Para proteger y defender los derechos o propiedad de Progressive Automations Inc .;
  • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con nuestros productos o servicios;
  • Para proteger la seguridad personal de nuestros clientes o del público; o
  • Para proteger contra responsabilidad legal.

Si gana o queda en segundo lugar en una de nuestras becas, acepta que podamos publicar su nombre, edad, fotografía, historial educativo, credenciales, ubicación general y su solicitud ganadora en nuestro sitio web y en otras publicaciones.

Salvaguardias y riesgos

Progressive Automations Inc. utiliza medidas de seguridad adecuadas para garantizar que su información personal esté protegida contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Estos incluyen la seguridad de nuestras instalaciones físicas y varios programas de protección de seguridad y firewalls para evitar el acceso no autorizado a la computadora.

Si bien nos esforzamos por mantener segura su información personal, nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal no está exenta de riesgos. Por ejemplo, nuestras medidas de seguridad pueden verse comprometidas por virus, intentos de piratería informática o intrusiones físicas. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. Si se accedió incorrectamente a su información personal, existe el riesgo de que pueda sufrir daños, como robo de identidad o de tarjetas de crédito o pérdidas financieras.

Tenga cuidado al enviarnos información personal por correo electrónico. El correo electrónico generalmente no es un medio seguro para transferir información. Por lo tanto, no podemos garantizar que esta información no se pierda ni se utilice de manera fraudulenta y recomendamos el uso de cifrado de correo electrónico para comunicarse con nosotros.

Acceso y Rectificación

Tiene derecho a cuestionar la exactitud e integridad de su información personal y a modificarla, según corresponda. También tiene derecho a solicitar acceso a su información personal y recibir un informe de cómo se ha utilizado y divulgado esa información, sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley. Por ejemplo, si la información solicitada revela información personal sobre otra persona, su solicitud de acceso puede ser limitada o denegada.

Para solicitar acceso o modificar su información personal, escriba a nuestro contacto de privacidad a la dirección que aparece a continuación.

Galletas

Además de cualquier información que usted elija enviarnos, nosotros o terceros seleccionados podemos usar una variedad de tecnologías que almacenan o acceden a información ya almacenada en su computadora personal, computadora portátil, tableta o teléfono móvil (cada uno de ellos un dispositivo) cada vez que visita o interactuar con nuestro sitio web.

Algunos de los métodos que pueden usarse para almacenar o acceder a información ya almacenada en su dispositivo incluyen los siguientes (y en el futuro, es posible que se desarrollen otras tecnologías y métodos):

  • Cookies: una cookie es un archivo que se coloca en un dispositivo cuando un usuario visita un sitio web. Las cookies pueden ser temporales (por ejemplo, de sesión) o permanentes (por ejemplo, persistentes).
  • Cookies de sesión: utilizamos cookies de sesión para operar nuestro sitio web.
  • Cookies de preferencias: utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
  • Cookies de seguridad: Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.
  • Cookies Flash: Una cookie flash (u objeto compartido localmente) es un archivo de datos colocado en su dispositivo a través del complemento Adobe Flash que usted puede incorporar o descargar en su dispositivo. Esto puede funcionar en todos sus navegadores.
  • HTML5: Las cookies HTML5 se pueden programar a través del almacenamiento local HTML5 y no requieren un complemento.
  • ETag o Entity Tag: un identificador opaco asignado por un servidor web a una versión específica de un recurso se encuentra en una URL que actúa como una forma de identificador de dispositivo.

Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento que también se utilizan son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web, incluida la personalización de nuestro sitio web para aumentar la relevancia del contenido que se le muestra.

Cuando visita el sitio web de Progressive Automations Inc. , podemos utilizar cualquiera de las tecnologías anteriores para recopilar información como el tipo de navegador de Internet y sistema operativo que utiliza, el nombre de dominio del sitio web del que procede, sus preferencias, fecha y duración de la visita, número de visitas, tiempo medio de permanencia en nuestro sitio web, páginas vistas y número de cookies acumuladas. Los visitantes de nuestro sitio web pueden restablecer sus navegadores para notificarles cuando han recibido una cookie o negarse a aceptar cookies. Sin embargo, si un visitante se niega a aceptar cookies, es posible que no pueda utilizar algunas de las funciones disponibles en nuestro sitio web.

Obtenemos su consentimiento para nuestras tecnologías de recopilación de información brindándole información transparente en nuestra Política de Privacidad y brindándole la oportunidad de elegir si desea utilizar nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse al uso de tecnologías de recopilación de información. Las cookies normales generalmente se pueden desactivar o eliminar mediante herramientas que están disponibles como parte de la mayoría de los navegadores comerciales y, en algunos casos, aunque no en todos, se pueden bloquear en el futuro seleccionando ciertas configuraciones. Cada navegador que utilice deberá configurarse por separado y cada navegador ofrece diferentes funciones y opciones a este respecto. Además, es posible que estas herramientas no sean efectivas con respecto a las cookies Flash o las cookies HTML5. Para obtener información sobre cómo desactivar las cookies de Flash, visite el sitio web de Adobe (www.adobe.com).

Tenga en cuenta que si desactiva o elimina estas tecnologías, algunas partes de nuestro sitio web no funcionarán y que cuando vuelva a visitar nuestro sitio web, su capacidad para limitar las cookies está sujeta a la configuración y limitaciones de su navegador.

Analítica

Utilizamos las siguientes herramientas analíticas y de marketing.

Google analitico

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro sitio web. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no poner su actividad en nuestro sitio web a disposición de Google Analytics instalando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .

Remarketing conductual

Utilizamos servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que visite nuestro sitio web. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados ​​en sus visitas anteriores a nuestro sitio web.

AdWords de Google

  • El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc.
  • Puede optar por no participar en Google Analytics para publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: https://www.google.com/settings/ads .
  • Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para su navegador web. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos.
  • Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .

Gorjeo

  • El servicio de remarketing de Twitter es proporcionado por Twitter Inc.
  • Puede optar por no recibir anuncios basados ​​en intereses de Twitter siguiendo sus instrucciones: https://support.twitter.com/articles/20170405 .
  • Puede obtener más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de Twitter visitando su página de Política de privacidad: https://twitter.com/es/privacidad .

Facebook

Pagos

Muchos de nuestros productos y servicios requieren su pago. Cuando se requiere un pago, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

El uso de su información personal por parte de procesadores de pagos de terceros se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:

PayPal o Braintree

Su Política de Privacidad se puede consultar en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full .

comprar

Su Política de Privacidad se puede consultar en https://www.shopify.com/legal/privacy .

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Restricción de edad

NUESTRO SITIO WEB Y PRODUCTOS Y SERVICIOS NO ESTÁN DESTINADOS A PERSONAS MENORES DE 13 AÑOS. SI TIENE MENOS DE 13 AÑOS, NO USE NI ACCEDA A NUESTRO SITIO WEB, PRODUCTOS O SERVICIOS EN NINGÚN MOMENTO NI DE NINGUNA MANERA.

No recopilamos ni mantenemos intencionadamente información personal de personas menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de personas menores de 13 años, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla.

Si usted es el padre o tutor legal de un niño menor de 13 años que utiliza nuestro sitio web, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación para cancelar la cuenta de su hijo y eliminar su información personal.

Al utilizar los servicios del sitio web, usted confirma que tiene al menos 13 años. En el caso de que sea mayor de 13 años pero menor de 18 o la mayoría de edad en su jurisdicción, debe obtener el consentimiento de sus padres o tutor legal antes de utilizar nuestro sitio web o interactuar con nuestros productos y servicios. Al utilizar el sitio web, usted y sus padres o tutor legal confirman que dan su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal según lo establecido en esta Política de privacidad.

Privacidad Contactos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el manejo de su Información Personal, si desea retirar su consentimiento a nuestro uso o divulgación de su Información Personal, o solicitar acceso o actualizar cualquiera de su Información Personal que tenemos en el archivo, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad utilizando los métodos a continuación.

DIRECCIÓN:

Oficial de Privacidad
6691 Elmbridge Way #160
Richmond, Columbia Británica
V7C 4N1

Correo electrónico:

ventas@progressiveautomations.com

Otro:

También puede contactarnos utilizando nuestro formulario web en línea o chat.



Si alguna queja o consulta no se maneja a su satisfacción, puede comunicarse con:

Comisionado de Privacidad de Canadá
Calle Kent 112
Ottawa, Ontario
K1A 1H3

Teléfono: 613.995.8210
Número gratuito: 1.800.282.1376.

Comisión de acceso a la información de Québec
480 San Lorenzo
suite 501
Montreal, Quebec
H2Y 3Y7

Teléfono: 514.873.4196
Número gratuito: 1.888.528.7741

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web. Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Verifique de vez en cuando para asegurarse de que conoce nuestra política actual.