Verzending & Retourneren

Bedankt voor uw bezoek en aankoop bij Progressive Automations. Alle producten die op de website staan, zijn op voorraad en beschikbaar voor verzending naar elk land ter wereld. Hieronder vindt u de voorwaarden die ons verzendbeleid vormen.

Alle bestellingen worden op dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen die na 15:00 uur PST worden ontvangen, worden de volgende werkdag verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd op feestdagen of in het weekend. Bij een hoog volume aan bestellingen kunnen zendingen enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra transittijd voor de levering. In geval van een aanzienlijke vertraging bij de verzending van uw bestelling, nemen wij per e-mail of telefonisch contact met u op.

We werken met verschillende verzendbedrijven samen om een soepel leveringsproces te garanderen. Kleinere artikelen verzenden we per pakketdienst en grotere artikelen en bulkbestellingen via een vrachtvervoerder. Als u een andere verzendmethode of vervoerder wilt regelen, neem dan contact op met onze klantenservice via 1-800-676-6123.

Klanten in de VS en Canada betalen geen invoerrechten of inklaringskosten. Voor alle zendingen buiten de VS en Canada kunnen bij levering invoerkosten gelden; deze variëren per land. Neem voor meer informatie over het invoerbeleid contact op met de douane in uw land.

Als uw bestelling beschadigd bij u aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice via 1-800-676-6123.

Progressive Automations hanteert de hoogste kwaliteitscontrolenormen tijdens de productie- en postproductiefasen. Onze producten worden vóór verzending grondig getest. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, staan we voor u klaar. Hieronder vindt u de voorwaarden die ons retourbeleid vormen.

Onze producten kunnen binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop worden geretourneerd. Een nieuw product kan worden omgeruild voor een ander product of worden geretourneerd voor een terugbetaling.

Om in aanmerking te komen voor retour, zorg ervoor dat:

• Het product in de afgelopen 30 dagen is gekocht
• Het product niet is gebruikt, gewijzigd of beschadigd

Volg de onderstaande stappen om een retour af te ronden:

1. 1.Bel ons op 1-800-676-6123 of mail naar sales@progressiveautomations.com om een RMA-nummer te verkrijgen.
2. 2.Voeg het meegeleverde RMA-document bij het pakket; hierin staat waar de producten naartoe moeten worden teruggestuurd.
3. 3.Verzend de te retourneren producten naar ons terug en stuur een kopie van de trackinginformatie door voor een tijdige verwerking van de RMA.
4. 4.Na ontvangst van het pakket worden terugbetalingen binnen 1 tot 5 werkdagen verwerkt. Bij omruilingen neemt een medewerker van de klantenservice contact met u op om een nieuwe bestelling te regelen.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het terugsturen van het product naar ons en ervoor te zorgen dat het product goed is verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.

De verzendkosten die gepaard gaan met het retourneren van een product worden niet terugbetaald. U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten en voor het risico op verlies of beschadiging van het product tijdens de retourzending naar Progressive Automations.

In het geval van een defect of een fout onzerzijds worden de retourverzendkosten kwijtgescholden.

Wij accepteren geen retouren of omruilingen voor maatwerkbestellingen. Een product dat is gewijzigd, gebruikt of beschadigd, wordt niet terugbetaald of omgeruild.