Vous avez récemment acheté un actionneur et avez hâte de mettre votre application en service. Cependant, après avoir câblé tous les appareils ensemble, l’actionneur ne s’étend ni ne se rétracte ? Pas d’inquiétude, vous n’êtes pas seul. Avec ce guide, nous allons vous aider à identifier les causes possibles d’erreur et les techniques de dépannage qui vous permettront de faire fonctionner votre actionneur comme prévu. L’utilisation d’un actionneur devrait, dans la plupart des cas, être simple et directe, étant donné que vous avez déjà toutes les bonnes pièces pour commencer :
- Actionneur.
- Alimentation 12VDC.
- Interrupteurs et/ou boîtiers de commande.
- Supports de montage.
Voici quelques sources d’erreur possibles à examiner ou à dépanner si votre actionneur ne fonctionne pas.
Source d’alimentation

Il existe généralement deux types de sources d’alimentation utilisés par les utilisateurs ou les installateurs pour fournir du 12VDC au moteur de l’actionneur – une batterie ou une alimentation.
Les alimentations sont des convertisseurs CA vers CC qui se branchent directement sur une prise domestique. Ces appareils convertissent 110/120VAC en 12VDC. Les alimentations ont différentes valeurs nominales de courant – c’est important à noter, car l’actionneur que vous utilisez requiert une quantité minimale de courant disponible qui doit être fournie par l’alimentation ou la batterie.
Assurez-vous que votre alimentation ou votre batterie peut fournir le courant requis par votre actionneur. Cette information se trouve généralement sur l’étiquette de la source d’alimentation. Par exemple, si votre actionneur a un courant absorbé nominal de 20A, la source d’alimentation doit être prévue pour délivrer au minimum 20A.
Câblage et sortie de tension

Plusieurs méthodes de commande permettent d’étendre ou de rétracter votre actionneur. Les actionneurs sont généralement des dispositifs à deux fils. Cela signifie qu’en appliquant +12VDC aux fils de l’actionneur, la tige de l’actionneur s’étend. En inversant la polarité des fils et en appliquant -12VDC aux fils de l’actionneur, la tige de l’actionneur se rétracte.
Lorsqu’aucune alimentation n’est appliquée, la tige de l’actionneur maintient sa position. Il faut donc une connexion directe entre la source d’alimentation et les fils de l’actionneur pour provoquer le mouvement. Si vous utilisez un interrupteur à bascule, des relais ou des boîtiers de commande, assurez-vous que l’actionneur reçoit +/- 12VDC. Un voltmètre ou un multimètre numérique est recommandé pour mesurer la tension dans tout votre câblage.
- Vérifiez la source d’alimentation (alimentation ou batterie). Votre source délivre-t‑elle bien 12VDC ?
- Vérifiez la continuité des fils. Tous les fils sont‑ils intacts et non cassés ?
- Vérifiez les connexions lâches. Avez‑vous essayé de débrancher et rebrancher les fils pour corriger une éventuelle connexion desserrée ?
- Vérifiez la sortie du boîtier de commande, de l’interrupteur, du relais ou du contrôleur de moteur. Recevez‑vous un signal 12VDC positif ou négatif ?
Vous ne recevez toujours pas de tension à l’actionneur ? Nous vous invitons à consulter les schémas de câblage disponibles sur notre site Web. Ces schémas vous aideront à connecter ensemble vos dispositifs compatibles avec l’actionneur.
Toujours pas de mouvement ?
Si vous recevez un signal 12VDC positif ou négatif à l’actionneur et qu’il n’y a toujours aucun mouvement de la tige, l’étape suivante consiste à mesurer le courant absorbé.
À l’aide d’un ampèremètre, ou en réglant votre multimètre numérique en mode mesure de courant, effectuez une lecture du courant absorbé.
- La lecture du courant est‑elle de zéro ampère ? Cela signifie qu’il n’y a pas de continuité dans le circuit et que le moteur ne reçoit pas d’alimentation.
- La lecture du courant est‑elle égale à la valeur maximale de courant fournie par l’alimentation ? Cela signifie qu’il y a un court‑circuit et qu’un courant élevé est tiré – le cas échéant, déconnectez immédiatement l’alimentation, car il y a un risque de brûler le moteur et/ou les fils environnants.
Une lecture de courant à zéro peut indiquer un interrupteur de fin de course interne activé, un moteur éventuellement défectueux ou brûlé, ou un fil interne rompu.
Un court‑circuit peut indiquer des dommages dus à l’eau, des fils fondus ou un moteur brûlé. Un court‑circuit se produit lorsque deux fils, connectés respectivement au +12VDC et à la borne commune de l’alimentation, établissent une connexion non souhaitée.
Si aucune solution n’a été trouvée
Chez Progressive Automations, nous disposons d’une équipe d’ingénieurs hautement qualifiés qui pourront vous aider avec d’autres étapes de dépannage et prendre des mesures correctives si nécessaire. Veuillez nous écrire à sales@progressiveautomations.com ou nous appeler au 1-800-676-6123 pour une assistance supplémentaire.