Progressive Automations Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») prend votre vie privée au sérieux. Cette page décrit nos politiques et pratiques relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de Renseignements personnels.

 

Quels Renseignements personnels recueillons‑nous ?

Nous recueillons plusieurs types de renseignements à diverses fins afin de fournir et d'améliorer la prestation de nos services et la livraison de nos produits à vous et à d'autres personnes. En accédant à notre site Web, en commandant l'un de nos produits ou services, ou en nous fournissant des Renseignements personnels, vous consentez à notre Politique de confidentialité.

L'application de la présente Politique de confidentialité se limite aux Renseignements personnels et ne s'applique pas aux renseignements commerciaux dans la mesure où ils ne constituent pas également des Renseignements personnels. La législation canadienne sur la protection de la vie privée définit « Renseignements personnels » de façon générale comme des renseignements concernant une personne identifiable ou des renseignements permettant d'identifier une personne.

Les types de Renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet comprennent :

• Renseignements de contact et de résidence, tels que votre nom complet, adresse personnelle ou professionnelle, numéro de téléphone, adresse courriel personnelle ;
• Renseignements financiers, tels que les informations de facturation et bancaires, les données de carte de crédit, le dossier de crédit, la demande de crédit ;
• Aux fins de nos bourses, des renseignements concernant vos titres, réalisations, formation, références et tout autre renseignement raisonnablement nécessaire pour nous aider à déterminer le ou la gagnant(e) de nos bourses ; et
• Cookies et Données d'utilisation

Nous recueillons également tout autre Renseignement personnel que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, si vous nous transmettez des renseignements par téléphone ou en personne, nous pouvons recueillir ces Renseignements personnels et les utiliser et les divulguer conformément à la présente Politique de confidentialité ou tel qu'il vous a été autrement décrit au moment de la collecte.

 

Utilisation du site Web

Comme la plupart des autres sites Web, nous pouvons surveiller les tendances de trafic, l'utilisation du site et les informations connexes afin d'optimiser votre visite sur notre site Web. Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet (p. ex. adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site Web que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

 

Pourquoi recueillons‑nous vos Renseignements personnels ?

De manière générale, nous recueillons, utilisons et divulguons des Renseignements personnels au sujet de nos clients et fournisseurs de services afin de mieux comprendre les besoins en matière de produits et services et d'offrir et de livrer des informations, produits et services pertinents pour répondre à ces besoins. Nous recueillons également des Renseignements personnels afin de fournir à nos clients des bulletins d'information sur nos activités et les développements de l'industrie.

Nous utilisons les Renseignements personnels recueillis à diverses fins, notamment :

• Pour vous fournir les biens, produits ou services demandés, y compris l'utilisation de notre boutique en ligne ;
• Pour faciliter les transactions, les retours et l'inscription de comptes ;
• Pour vérifier et authentifier les informations de compte ;
• Pour vérifier le respect des conditions générales de notre site Web ;
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos plateformes lorsque vous choisissez de le faire ;
• Pour répondre aux demandes et offrir du soutien à la clientèle ;
• Pour vous informer des modifications apportées à nos produits et services ;
• Pour recueillir des analyses ou des informations utiles afin d'améliorer nos produits et services ;
• Pour surveiller l'utilisation de notre site Web ;
• Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité ;
• Pour vérifier votre identité, se protéger contre les erreurs et la fraude et mener des enquêtes ;
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous offrons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations ;
• Pour toute autre fin qui vous est communiquée et à laquelle vous consentez ;
• Pour attribuer des bourses ; et
• Pour toute fin exigée par la loi.

 

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos Renseignements personnels en tout temps, sous réserve de restrictions juridiques et/ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Le retrait de votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos Renseignements personnels peut avoir une incidence sur notre capacité à vous fournir des produits et services et peut affecter votre capacité à utiliser notre site Web. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées fournies ci‑dessous.

 

Transfert des renseignements

Dans certains cas, vos renseignements, y compris les Renseignements personnels, peuvent être transférés vers — et conservés et traités sur — des ordinateurs situés à l'extérieur du Canada. Par conséquent, vos Renseignements personnels peuvent être accessibles aux autorités gouvernementales en vertu d'ordonnances légales et des lois applicables dans ces juridictions étrangères. Lorsque nous transférons vos Renseignements personnels à un tiers afin de fournir des services administratifs, de traitement ou autres, nous utilisons des mesures appropriées pour exiger que cette partie n'utilise vos Renseignements personnels que pour exécuter les services que nous avons précisés.

Si vous êtes situé à l'extérieur du Canada et choisissez de nous fournir des renseignements, veuillez noter que vos données, y compris vos Renseignements personnels, peuvent être transférées au Canada et y être traitées. En commandant l'un de nos produits ou services, ou en nous envoyant des Renseignements personnels, vous consentez à de tels transferts.

Progressive Automations Inc. prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et aucun transfert de vos Renseignements personnels n'aura lieu vers une organisation tierce à moins que cette organisation ne soit tenue de maintenir des mesures de sécurité adéquates pour vos Renseignements personnels.

 

Divulgation de Renseignements personnels

De manière générale, nous ne divulguons pas vos Renseignements personnels à des tiers sans votre consentement. Toutefois, afin de vous fournir des services, nous pouvons devoir divulguer vos Renseignements personnels à nos employés, entrepreneurs, consultants et autres parties qui requièrent ces renseignements pour nous aider à gérer notre relation, notamment :

• des tiers qui nous fournissent des services ou qui fournissent des services en notre nom ;
• des tiers qui assistent Progressive Automations Inc. dans la prestation de services pour vous (tels que des services de messagerie) ; et
• des tiers dont nous utilisons les services pour mener nos activités (tels que des processeurs de paiement).

De plus, afin de vous fournir des produits ou des services, nous pouvons devoir divulguer vos Renseignements personnels à des entreprises technologiques tierces aux fins de traitement et de stockage de vos Renseignements personnels. Notre entreprise nécessite l'utilisation d'un système de planification des ressources d'entreprise (ERP) basé sur le cloud, ainsi que de processeurs de paiement, y compris PayPal, Braintree et Shopify. Nous considérons ces services, plateformes et applications comme faisant partie intégrante de notre prestation de produits et services pour vous.

Dans certaines circonstances, Progressive Automations Inc. peut divulguer vos Renseignements personnels si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (p. ex. un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Nous nous réservons le droit de transférer des Renseignements personnels à un tiers dans l'éventualité où nous fusionnerions avec un tiers ou serions acquis par un tiers, ou dans le cadre des négociations menant à une telle fusion ou acquisition. Nous pouvons également divulguer vos Renseignements personnels pour toute autre fin permise par la loi ou à laquelle vous consentez.

Nous pouvons divulguer vos Renseignements personnels de bonne foi si une telle action est nécessaire pour :

• protéger et défendre les droits ou la propriété de Progressive Automations Inc. ;
• prévenir ou enquêter sur un éventuel acte répréhensible en lien avec nos produits ou services ;
• protéger la sécurité personnelle de nos clients ou du public ; ou
• nous protéger contre toute responsabilité juridique.

Si vous remportez l'une de nos bourses ou êtes finaliste, vous acceptez que nous puissions publier votre nom, votre âge, votre photographie, votre parcours scolaire, vos titres, votre localisation générale et votre demande gagnante sur notre site Web et dans d'autres publications.

 

Mesures de protection et risques

Progressive Automations Inc. met en œuvre des mesures de protection appropriées afin de veiller à ce que vos Renseignements personnels soient protégés contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cela comprend la sécurité de nos locaux physiques ainsi que divers logiciels de sécurité et des pare‑feu afin d'empêcher tout accès informatique non autorisé.

Bien que nous nous efforcions de garder vos Renseignements personnels en sécurité, la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos Renseignements personnels comportent des risques. Par exemple, nos mesures de sécurité peuvent être compromises par des virus, des tentatives de piratage ou des effractions physiques. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos Renseignements personnels. Si vos Renseignements personnels ont été consultés de manière illicite, il existe un risque que vous subissiez un préjudice, tel qu'un vol d'identité ou de carte de crédit ou une perte financière.

Veuillez être prudent lorsque vous nous envoyez des Renseignements personnels par courriel. Le courriel n'est généralement pas un moyen sécurisé de transférer des informations. Nous ne pouvons donc pas garantir que ces informations ne seront pas perdues ou utilisées de manière frauduleuse, et nous encourageons l'utilisation du chiffrement des courriels pour communiquer avec nous.

 

Accès et rectification

Vous avez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos Renseignements personnels et de les faire rectifier, le cas échéant. Vous avez également le droit de demander l'accès à vos Renseignements personnels et de recevoir un relevé indiquant la façon dont ces renseignements ont été utilisés et divulgués, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Par exemple, si les renseignements demandés révélaient des Renseignements personnels concernant une autre personne, votre demande d'accès pourrait être limitée ou refusée.

Pour demander l'accès ou rectifier vos Renseignements personnels, veuillez écrire à notre contact en matière de confidentialité à l'adresse ci‑dessous.

 

Cookies

En plus des renseignements que vous choisissez de nous soumettre, nous ou des tiers sélectionnés pouvons utiliser diverses technologies qui stockent ou accèdent à des informations déjà stockées sur votre ordinateur personnel, ordinateur portable, tablette ou téléphone mobile (chacun un appareil) lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site Web.

Quelques méthodes pouvant être utilisées pour stocker ou accéder à des informations déjà stockées sur votre appareil incluent les suivantes (et d'autres technologies et méthodes pourront être développées à l'avenir) :

• Cookies : un cookie est un fichier déposé sur un appareil lorsqu'un utilisateur visite un site Web. Les cookies peuvent être temporaires (p. ex., de session) ou permanents (p. ex., persistants).
• Cookies de session : Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre site Web.
• Cookies de préférence : Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers réglages.
• Cookies de sécurité : Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
• Cookies Flash : Un cookie Flash (ou objet local partagé) est un fichier de données déposé sur votre appareil via le module externe Adobe Flash, qui peut être intégré ou téléchargé par vous sur votre appareil. Cela peut fonctionner dans tous vos navigateurs.
• HTML5 : Les cookies HTML5 peuvent être programmés via le stockage local HTML5 et ne nécessitent aucun module externe.
• ETag ou Entity Tag : un identifiant opaque attribué par un serveur Web à une version spécifique d'une ressource trouvée à une URL qui agit comme une forme d'identifiant d'appareil.

Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi utilisées comprennent également des balises, des étiquettes et des scripts afin de recueillir et de suivre des informations et d'améliorer la fonctionnalité et la performance de notre site Web, notamment en personnalisant notre site Web pour augmenter la pertinence du contenu qui vous est affiché. 

Lorsque vous visitez le Progressive Automations Inc. site Web, nous pouvons utiliser l'une des technologies ci‑dessus pour recueillir des informations telles que le type de navigateur Internet et le système d'exploitation que vous utilisez, le nom de domaine du site Web d'où vous provenez, vos préférences, la date et la durée de la visite, le nombre de visites, le temps moyen passé sur notre site Web, les pages consultées et le nombre de cookies accumulés. Les visiteurs de notre site Web peuvent réinitialiser leur navigateur pour être avertis lorsqu'ils reçoivent un cookie ou refuser d'accepter les cookies. Cependant, si un visiteur refuse d'accepter les cookies, il ou elle peut ne pas être en mesure d'utiliser certaines des fonctionnalités offertes sur notre site Web.

Nous obtenons votre consentement à l'égard de nos technologies de collecte d'information en vous fournissant des renseignements transparents dans notre Politique de confidentialité et en vous donnant la possibilité de choisir d'utiliser notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de technologies de collecte d'information. Les cookies ordinaires peuvent généralement être désactivés ou supprimés à l'aide d'outils offerts dans la plupart des navigateurs commerciaux et, dans certains cas mais pas tous, être bloqués à l'avenir en sélectionnant certains réglages. Chaque navigateur que vous utilisez devra être configuré séparément, et les navigateurs offrent des fonctionnalités et des options différentes à cet égard. De plus, ces outils peuvent ne pas être efficaces pour les cookies Flash ou HTML5. Pour obtenir des informations sur la désactivation des cookies Flash, consultez le site Web d'Adobe (www.adobe.com).

Veuillez noter que si vous désactivez ou supprimez ces technologies, certaines parties de notre site Web ne fonctionneront pas et que, lorsque vous reviendrez sur notre site Web, votre capacité à limiter les cookies dépendra des réglages et des limites de votre navigateur.

 

Analyses

Nous utilisons les outils d'analyse et de marketing ci‑dessous.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse Web offert par Google qui suit et génère des rapports sur le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre site Web. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez empêcher que votre activité sur notre site Web soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche les JavaScripts de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations sur l'activité des visites.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Règles de confidentialité et conditions de Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

 

Remarketing comportemental

Nous utilisons des services de remarketing pour vous diffuser de la publicité sur des sites Web tiers après votre visite sur notre site Web. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites passées sur notre site Web.

Google AdWords

• Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc.
• Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité sur le Réseau Display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres des annonces Google : https://www.google.com/settings/ads.
• Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout pour votre navigateur Web. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.
• Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Règles de confidentialité et conditions de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Twitter

• Le service de remarketing de Twitter est fourni par Twitter Inc.
• Vous pouvez désactiver les annonces basées sur les intérêts de Twitter en suivant leurs instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405.
• Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques et politiques de confidentialité de Twitter en visitant leur page Politique de confidentialité : https://twitter.com/en/privacy.

Facebook

• Le service de remarketing de Facebook est fourni par Facebook Inc.
• Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d'intérêt de Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/794535777607370/.
• Pour vous désinscrire des annonces basées sur les centres d'intérêt de Facebook, suivez ces instructions de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217.
• Facebook adhère aux Principes d'autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire auprès de Facebook et d'autres entreprises participantes — par l'intermédiaire de la Digital Advertising Alliance aux É.-U. https://www.aboutads.info/choices/, de l'Alliance de la publicité numérique du Canada au Canada https://youradchoices.ca/ ou de l'European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe https://www.youronlinechoices.eu/ – ou au moyen des réglages de votre appareil mobile.
• Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la page Politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

 

Paiements

Bon nombre de nos produits et services exigent un paiement de votre part. Lorsqu'un paiement est requis, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (p. ex., des processeurs de paiement).

L'utilisation de vos Renseignements personnels par les processeurs de paiement tiers est régie par leur Politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes définies par le PCI‑DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, initiative conjointe de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI‑DSS contribuent à assurer le traitement sécurisé des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont :

PayPal ou Braintree

Leur Politique de confidentialité peut être consultée à https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Shopify

Leur Politique de confidentialité peut être consultée à https://www.shopify.com/legal/privacy.

 

Liens vers d'autres sites

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur et déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service de tiers.

 

Restriction d'âge

NOTRE SITE WEB, NOS PRODUITS ET NOS SERVICES NE S'ADRESSENT PAS AUX PERSONNES DE MOINS DE 13 ANS. SI VOUS AVEZ MOINS DE 13 ANS, VEUILLEZ NE PAS UTILISER NI ACCÉDER À NOTRE SITE WEB, À NOS PRODUITS OU À NOS SERVICES À QUELQUE MOMENT OU DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT.

Nous ne recueillons ni ne conservons sciemment des Renseignements personnels de personnes âgées de moins de 13 ans. Si nous apprenons que des Renseignements personnels de personnes de moins de 13 ans ont été recueillis par nous, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 13 ans qui utilise notre site Web, veuillez nous contacter à l'adresse ci‑dessous pour fermer le compte de votre enfant et supprimer ses Renseignements personnels.

En utilisant les services du site Web, vous confirmez que vous avez au moins 13 ans. Dans le cas où vous avez plus de 13 ans mais moins de 18 ans ou moins que l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal avant d'utiliser notre site Web ou d'interagir avec nos produits et services. En utilisant le site Web, vous et vos parents ou votre tuteur légal confirmez que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos Renseignements personnels telles qu'énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

 

Contacts en matière de protection de la vie privée

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de la gestion de vos Renseignements personnels, si vous souhaitez retirer votre consentement à notre utilisation ou à notre divulgation de vos Renseignements personnels, ou pour demander l'accès à ou mettre à jour tout Renseignement personnel que nous détenons à votre sujet, veuillez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée en utilisant les méthodes ci‑dessous.

Adresse :

Responsable de la protection de la vie privée
6691 Elmbridge Way #160
Richmond, British Columbia
V7C 4N1

Courriel :

sales@progressiveautomations.com

Autre :

Vous pouvez également nous contacter au moyen de notre formulaire Web en ligne ou du chat.

Si une plainte ou une demande n'est pas traitée à votre satisfaction, vous pouvez contacter :

Privacy Commissioner of Canada
112 Kent Street
Ottawa, Ontario
K1A 1H3

Téléphone : 613.995.8210
Sans frais : 1.800.282.1376.

Commission d’accès à l’information du Québec
480 St. Laurent
Suite 501
Montreal, Quebec
H2Y 3Y7

Téléphone : 514.873.4196
Sans frais : 1.888.528.7741

 

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site Web. Nous vous informerons par courriel et/ou au moyen d'un avis bien visible avant l'entrée en vigueur de la modification et mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité. Veuillez vérifier de temps à autre afin de vous assurer que vous êtes au courant de notre politique actuelle.